Vše, co potřebujete vědět o uznání zaměstnanců pro pozitivní pracoviště!
Společnosti kreslí a vlastní špičkové jednotlivce, nabízejí skvělé benefity, flexibilní pracovní rozvrhy a mnoho dalšího. Někdy je však nejlepší způsob jednání poskytnout úvěr tam, kde je úvěr splatný.
Uznání zaměstnanců je silným podnětem, který zvyšuje náladu zaměstnanců, dává jim pocit vítězství a dává jim najevo, že si jejich práce váží. Navíc efekt zvlnění vede k vyšší produktivitě a loajalitě a zlepšuje udržení. Není to jen show pro jednu osobu.
Není to jen o tom, že člověk získá uznání. Kultura uznání na pracovišti nastavuje laťku úspěchu tím, že ostatním ukazuje základní přesvědčení společnosti. Je to podobné jako získat dva za jednoho: zdokonalení týmové kultury a osobní přínos pro jednu osobu.
Nastavení strategií pro uznání zaměstnanců je solidní začátek, takže pokud žádnou nemáte, je to fantastický počáteční krok! – ale dobré společnosti to posouvají o krok dále. Neustále přehodnocují, jak přiznávají a odměňují své zaměstnance, přičemž sledují jejich vliv na firemní kulturu. S rozšiřováním společnosti se tento úkol vyvíjí ještě komplexněji, což vede vedoucí k přehodnocení, jak obohatit uznání zaměstnanců.
Table of Contents
Výhody uznání zaměstnanců
Poděkování a uznání personálu přesahuje jen laskavé gesto. Je to nezbytná lidská nutnost. Lidé rozvíjejí rozhodnější vazby se svou prací, týmem a organizací, když jsou uznáváni za jejich výjimečné příspěvky, a toto ocenění je součástí organizační kultury.
Kromě toho, že se zaměstnanci cítí dobře, existují i další výhody uznání zaměstnanců:
Úrovně zapojení a produktivity raketově rostou: Uznání zaměstnanců je adekvátní strategií, která zvedne náladu a nabízí obchodní výhody. Průzkum společnosti Gallup ukazuje, že společnosti s vysokou úrovní zapojení zaměstnanců měly o 21 % vyšší ziskovost.
Je menší fluktuace zaměstnanců: Snížení dobrovolné fluktuace vyžaduje také pravidelné uznání. Společnosti s pravidelnými programy uznávání měly o 31 % nižší procento dobrovolného obratu. Tyto údaje zdůrazňují, jak vlivné je rozpoznat zaměstnance, aby si zachovali skvělý talent, zvýšili pracovní štěstí a vytvořili zdravou pracovní atmosféru.
Dochází ke zvýšení celkové pracovní spokojenosti a štěstí: Uznání zaměstnanců se dramaticky týká konečného výsledku a ukazuje, jak úspěšné podniky korelují se šťastným personálem.
Hromadná zpětná vazba od manažerů a kolegů: Bylo prokázáno, že kombinovaná zpětná vazba od kolegů a vedení, neboli zpětná vazba z „crowdsourced“, zlepšuje pracovní rutinu více než zpětná vazba pouze od manažerů.
Podle průzkumu 56 % respondentů uvedlo, že přijímání podnětů od manažerů jako skupina obohacující výkon, zatímco 48 % uvedlo, že stejný dopad mělo i přijímání zpětné vazby od samotných manažerů.
Spokojenost spotřebitelů a hodnocení loajality jsou vynikající: Uznání zaměstnanců má více výhod než jen poplácání po zádech. Podle různých zdrojů zpětné vazby mají za následek vyšší ziskovost a lepší výkon – z toho mají prospěch jak zaměstnanci, tak organizace.
Vynikající zaměstnanci s větší pravděpodobností zůstanou: To zdůrazňuje, jak důležité je mít různé pohledy, abyste si připomněli a ocenili konstruktivní příspěvky. Navíc s konstruktivním srovnáváním mezd je možné udržet talenty, protože jim poskytujeme odměnu, kterou si zaslouží.
Zajímavé je, že můžete být inovativní ve způsobech zobrazení tohoto rozpoznání, z nichž některé z nejlepších byly vypracovány níže.
Různé typy uznání zaměstnanců
Slovní pochvala a uznání
Dávat zaměstnancům tváří v tvář vděčnosti za jejich práci je známé jako slovní pochvala. Vyslovit „děkuji“ může být zásadní pro vyjádření vděčnosti a dát jim najevo, že si jejich příspěvků vážíme. Ve veřejném nebo soukromém kontextu to také znamená vyjádřit uznání, přiznat hodnotu jejich úsilí nebo zdůraznit jejich pokrok.
Spolupracovníci, manažeři nebo nadřízení mohou získat toto slovní uznání ve skupinovém a individuálním nastavení. Slova uznání a potvrzení mají velkou hodnotu pro ty, kteří se probouzejí hledáním přijetí a potvrzení.
Písemná poděkování
Přivítání děkovných poznámek nebo e-mailů od vašich zaměstnanců je krásný způsob, jak jim ukázat, jak moc si vážíte a respektujete jejich práci. Dodává jim osobní dotek a sdílí s nimi hodnotu jejich práce. Dát zaměstnancům písemné ocenění je snadný a účinný způsob, jak je ujistit, že jejich práce má význam. Je to zdravé pro lidi, kteří oceňují závazek a interakci tváří v tvář.
Ocenění a certifikáty
Ocenění a certifikáty budou oceněny zaměstnanci, kteří výrazně zlepšili svou právní úpravu. Upozorňuje na jejich mimořádnou oddanost a vytrvalost při rozvíjení jejich mistrovství, čímž výrazně přispívá k úspěchům společnosti.
Tyto malé dary vděčnosti se obvykle dávají zaměstnancům, kteří udělali něco jedinečného. Příkladem jsou certifikáty, trofeje nebo trička s emblémem společnosti a titulem ceny příjemce.
Veřejné uznání na týmových setkáních nebo celofiremních akcích
Veřejné uznání spočívá v tom, že se zaměstnanci nápadně a radostně uznávají. Protože vyzdvihuje úspěchy a tvrdou práci jedné osoby ve prospěch celé organizace, je to zajímavé a motivující.
Zaměstnavatelé mohou veřejně vyjádřit svou vděčnost prostřednictvím interních zpravodajů, sociálních médií, celopodnikových e-mailů a týmových setkání. Prezentace veřejnosti je jedním z nejlepších postupů, jak zaměstnancům ukázat, že si jich vážíte; díky tomu se cítí jako hvězdy show!
Finanční pobídky (bonusy, navýšení)
Poskytování bonusů a jiných finančních pobídek zaměstnancům je jedním ze způsobů, jak jim dát vědět, jak moc si jejich příspěvků vážíte. Poskytování malých bonusů za dosažení cílů nebo soustavné vyniknutí může vybudovat kulturu skutečné motivace a expozice v práci. Provize a sezónní bonusy jsou navíc finanční pobídky, které zdůrazňují hodnotu úsilí zaměstnanců a ukazují ocenění jejich tvrdé práce.
Prezentace malých gest zaměstnancům je spontánní a promyšlený způsob, jak vyjádřit vděčnost prostřednictvím darování zaměstnanců. Tyto symboly uznání jsou fantastické, protože mohou být docela základní.
Možnosti, jako jsou dárkové karty, šance na kariérní postup nebo dokonce další volno, jsou věci, které je třeba zvážit. Potvrzení, že ceny, které vyberete, přímo souvisejí s individuálními úspěchy a úsilím zaměstnanců, bude prvořadé pro zajištění toho, aby uznání bylo inspirativní a expresivní.
Strategie pro budování programu uznání zaměstnanců
Vytvoření programu oceňování zaměstnanců, který spojuje a motivuje, vyžaduje pečlivé plánování. Nyní pojďme diskutovat o klíčových strategiích, jak věci uvést do pohybu.
#1. Stanovte si jasné cíle a cíle
Stanovení konkrétních cílů je prvním krokem k zahájení úspěšného programu rozpoznávání. Ujistěte se, že vaše cíle jsou v souladu s principy vaší organizace. Je nezbytné vytvořit strategie uznání, které podpoří a rozšíří kulturu vašeho podnikání.
#2. Zapojení vedení a managementu:
Úspěch vaší společnosti do značné míry závisí na tom, jak vyšší management ocení váš program. Zahrňte do svého programu manažery a vedoucí hned na začátku, abyste zajistili, že bude mít pozitivní dojem.
Zbytek týmu může pokračovat, pokud šéfové prokážou, že jsou zapojeni do programu a využívají jej k poskytování zpětné vazby. Před zahájením této iniciativy v celé organizaci s cílem posílit morálku zaměstnanců stojí za to jít nad rámec a zajistit si souhlas manažerů.
#3. Navrhování kritérií pro uznání
Návrh kritérií pro uznání vyžaduje pečlivé zvážení osvědčených postupů. Je důležité zvážit, kdo má nárok na odměnu, jak dlouho musí zůstat, aby dostal pobídku, a specifika, například jak často jsou odměny rozdávány a zda mohou zaměstnanci sdílet radost.
Uspořádáním těchto faktů můžete vytvořit program uznání, který inspiruje vaše zaměstnance a přispěje k úspěchu podniku.
#4. Vytvoření rozpočtu
Vytvoření rozpočtového programu vyžaduje pečlivé zvážení daňových důsledků pro zaměstnance. Pamatujte, že daňové zákony specifické pro daný stát se mohou lišit a závisí na povaze ocenění.
Mnoho podniků dává přednost „navýšení“ ocenění, aby snížily daňové zatížení svých zaměstnanců. Pro usnadnění tohoto postupu se doporučuje použít výpočty Fair Market Value (FMV). Tím se sníží částka vynaložená na dopočet a zdanitelná hodnota odměny pro zaměstnance.
#5. Vypracování časové osy
Uznání vašeho úsilí znamená mnohem víc, když se to stane okamžitě. Pokud manažerům trvá příliš dlouho, než rozpoznají své zaměstnance, nemusí to působit tak opravdově. Je tedy životně důležité upřednostňovat uznávání zaměstnanců a mít zavedené formální systémy vytvořením časové osy. Tímto způsobem můžete dát kredit tam, kde je to splatné, když je čerstvá chvíle.
#6. Inkluzivita a rozmanitost
Vytvoření prostoru pro inkluzivitu a rozmanitost je zásadní, ale je to jen část obrazu. Vytvoření inkluzivní atmosféry je stejně důležité. Když se lidé v práci cítí bezpečně a váží si je, bývají produktivnější a otevřenější vůči svým nápadům, což zvyšuje inovace v celé společnosti. Každý v organizaci si musí osvojit správné postoje a chování, aby věci otřásly.
#7. Měření a vyhodnocování rozpoznávání atd.
Pozorně sledujte svůj program rozpoznávání, abyste zajistili, že zůstane v souladu s potřebami vaší pracovní síly. Ujistěte se, že odměny, které nabízí, jsou dostatečné, spravedlivé a konkurenceschopné. Posuďte, jak často se zaměstnancům dostává uznání, a potvrďte, že je to spravedlivé pro všechny. Zjistěte, zda program ovlivnil nějaké změny procesu a zda je v souladu s širšími iniciativami společnosti v oblasti výkonnosti.
Po důkladném vyhodnocení programu uznání sdílejte zjištění se všemi zúčastněnými stranami. Můžete také vyzkoušet nabídku hodnot pro zaměstnance, abyste dále identifikovali oblasti, které potřebují zlepšení, a prezentujte data, abyste usnadnili smysluplné diskuse o obohacení programu.
KPI pro sledování a rozpoznávání dopadů na pracovišti
Tyto klíčové ukazatele výkonu (KPI) poskytují podnikům srozumitelná data o spokojených pracovnících a produktivním pracovním prostředí.
Zásadní je výběr KPI, které jsou v souladu s průmyslem, kulturou a konkrétními cíli společnosti.
- Skóre spokojenosti zaměstnanců (ESS): Tato statistika odvozuje obecnou úroveň spokojenosti pomocí údajů získaných z dotazníků zaměstnanců.
- Employee Net Promoter Score (eNPS): eNPS hodnotí možnost, že pracovníci navrhnou společnost jako místo pro práci.
- Míra fluktuace zaměstnanců: Tento údaj udává podíl pracovníků, kteří v daném období opouštějí společnost.
- Míra absence: Tento ukazatel možné nespokojenosti nebo neangažovanosti mezi zaměstnanci měří, jak často pracovníci zameškají práci.
- Míra doporučení zaměstnanců: Tento ukazatel advokacie a angažovanosti ukazuje, kolik nových zaměstnanců přišlo na základě doporučení zaměstnanců.
- Hodnocení výkonu zaměstnanců: Tato hodnocení počítají výkon pracovníka na individuální nebo týmové bázi a odhalují úroveň motivace a angažovanosti.
- Míra ocenění zaměstnanců: Měří úspěšně implementované iniciativy nebo programy pro ocenění zaměstnanců.
- Metriky diverzity a inkluze: Metriky DEI sledují, jak dobře společnost vytváří příjemné pracoviště.
- Míra účasti v průzkumech angažovanosti zaměstnanců: Měří, jak často se zaměstnanci účastní průzkumů angažovanosti.
- Míra vnitřní mobility: Tento ukazatel šancí na zapojení a pokrok sleduje, jak často jsou zaměstnanci povyšováni nebo převáděni v rámci společnosti.
Organizace mohou najít oblasti pro rozvoj a sledovat úspěšnost programů zapojení rutinním sledováním a vyhodnocováním těchto metrik.
Závěr
Vytváření pozitivní firemní kultury ocenění je jednoznačné. Lídři a manažeři se musí naladit na hodnoty svého týmu a na to, jak to zvyšuje produktivitu.
Můžete postupovat podle navrhovaných strategií nebo myslet kreativně, aby odpovídaly atmosféře vaší společnosti. Je to všechno o pochopení toho, co na vaši posádku zapůsobí. A kromě toho můžete také zohlednit pravidlo: Chovejte se k ostatním tak, jak chcete, aby se oni chovali k vám.
Dále jděte o krok dále a udělejte ze svých zaměstnanců intrapodnikatele, přečtěte si více na Intrapreneurs: Tajná omáčka pro firemní úspěch.