Služba YouTube TV byla v dobách svého uvedení na trh často zmiňována jako jedna z nejlepších možností v oblasti předplatného živého televizního vysílání. Ať už jste se rozhodli ji dále nevyužívat nebo vás odradilo navýšení ceny, podíváme se, jak lze zrušit vaše členství.
Zrušení předplatného přes webové rozhraní
Nejsnazší způsob, jak zrušit odběr YouTube TV, je prostřednictvím webového rozhraní služby, které je dostupné na stolním počítači s operačním systémem Windows, macOS nebo Linux. Po načtení stránky klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu.
V rozbalovací nabídce zvolte možnost „Nastavení“.
Následně klikněte na odkaz „Pozastavit nebo zrušit členství“, který se nachází pod položkou „YouTube TV“.
V tomto kroku se vás YouTube TV pokusí přesvědčit, abyste u služby zůstali. Místo úplného zrušení vám nabídne možnost pozastavit členství na několik týdnů.
Pokud jste rozhodnuti službu zrušit, zvolte odkaz „Zrušit členství“.
Vyberte jeden z uvedených důvodů, proč službu opouštíte a poté pokračujte kliknutím na tlačítko „Pokračovat ve zrušení“.
Pokud zvolíte „Jiné“, budete požádáni o podrobnější popis vašeho rozhodnutí.
Nakonec můžete své členství v YouTube TV trvale ukončit kliknutím na tlačítko „Zrušit členství“.
Zrušení předplatného prostřednictvím mobilní aplikace
Pokud nemáte po ruce počítač, můžete předplatné zrušit také prostřednictvím aplikace YouTube TV pro Android. Tato funkce bohužel není dostupná v aplikacích pro iPhone nebo iPad, ale můžete ji provést přes mobilní verzi webu.
Po spuštění aplikace YouTube TV klepněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky.
V nabídce vyberte možnost „Nastavení“.
Klepněte na možnost „Členství“.
Zvolte odkaz „Pozastavit nebo zrušit členství“ v sekci „YouTube TV“.
Pokud si nejste jisti, zda chcete předplatné úplně zrušit, můžete jej pozastavit na několik týdnů. V opačném případě pokračujte klepnutím na odkaz „Zrušit“.
Vyberte jeden z přednastavených důvodů, proč chcete zrušit předplatné YouTube TV.
Pokud zvolíte možnost „Jiné“, budete vyzváni k podrobnějšímu vysvětlení vašeho rozhodnutí.
Služba vám opět nabídne pozastavení členství. Pro pokračování ve zrušení zvolte tlačítko „Pokračovat ve zrušení“.
Zobrazí se poslední obrazovka potvrzující zrušení. YouTube TV vám připomene, o co přijdete, pokud službu zrušíte. Klepnutím na tlačítko „Zrušit členství“ naposledy ukončíte vaše měsíční předplatné.
