Xbox Live je online služba pro hraní her a distribuci obsahu. Pomocí této služby si můžete stáhnout hry a komunikovat se svými přáteli. Pokud používáte službu Xbox Live a při připojování ke službě Xbox Live se potýkáte s chybou Xbox One 0x80a40019, nemějte obavy! Přinášíme vám užitečného průvodce, který vás naučí, jak vyřešit problém s připojením ke službě Xbox Live. Pokračujte tedy ve čtení článku, abyste našli řešení svého problému.
Table of Contents
Jak opravit chybu Xbox One 0x80a40019
Mnoho uživatelů hlásilo, že čelí problému, že se Xbox One nepřipojuje ke službě Xbox Live. Tento problém může být způsoben problémy se sítí v zařízení. Níže jsou uvedeny metody odstraňování problémů, jak tento problém vyřešit.
Metoda 1: Ujistěte se, že servery Xbox Live běží
Nejprve musíte zkontrolovat stav serveru Xbox. Někdy z důvodu údržby serveru může být server Xbox Live mimo provoz. Než projdete jakýmkoli jiným řešením, musíte se ujistit, že servery Xbox běží. Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku serveru, přejděte na stránku Stav Xboxu strana.
Metoda 2: Restartujte konzoli Xbox
Pokud stav serveru Xbox běží správně, zkuste jako základní metodu restartovat konzolu Xbox, abyste opravili případné chyby nebo závady v zařízení. Chcete-li opravit chybu Xbox One 0x80a40019 při připojování ke službě Xbox Live, restartujte konzoli podle níže uvedených kroků
1. Podržením tlačítka Xbox na ovladači na několik sekund otevřete Power Center.
2. Zde vyberte možnost Restartovat konzolu, jak je znázorněno na obrázku níže.
3. Nakonec potvrďte volbu Restartovat.
Metoda 3: Odstraňování problémů se síťovým připojením
Nyní víte, že při pokusu o připojení ke službě Xbox Live dojde k chybě 0x80a40019 a tento problém znamená problém s připojením k síti. Tato chyba bude mít za následek pomalé nebo nestabilní připojení k internetu. Proto se ujistěte, že vaše síťové připojení funguje správně. Při odstraňování problémů se síťovým připojením na konzole Xbox postupujte podle těchto kroků.
1. Přejděte do nabídky Profil a systém a vyberte možnost Nastavení, jak je znázorněno na obrázku.
2. Vyberte možnost Nastavení sítě na kartě Obecné.
3. Nyní vyberte možnost Testovat síťové připojení v části Odstraňování problémů a počkejte, až se zobrazí výsledek.
Metoda 4: Aktualizujte konzolu Xbox
Další metodou, jak opravit chybu připojení ke službě Xbox Live 0x80a40019, je aktualizace konzole. Pokud je vaše konzole Xbox zastaralá verze operačního systému, můžete také čelit tomuto problému. Abyste si hry a aplikace mohli užívat bez chyb, musíte své zařízení udržovat aktualizované na nejnovější verzi. Při aktualizaci konzoly Xbox postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Přejděte do Nastavení Xboxu.
2. Poté vyberte Systém a otevřete Aktualizace a stahování.
3. Nakonec vyberte možnost Aktualizovat konzolu a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace
Metoda 5: Změňte jazyk konzoly Xbox
Zde je návod, jak opravit chybu Xbox One 0x80a40019 změnou jazyka na angličtinu na Xbox One.
1. Spusťte Nastavení Xbox.
2. Poté přejděte na Systém > Nastavení jazyka a umístění.
3. Zde změňte Jazyk do angličtiny, jak je znázorněno níže.
Metoda 6: Resetujte konzoli Xbox
Nakonec zkuste resetovat konzolu Xbox, abyste vyřešili problém s chybou Xbox One 0x80a40019. Toto by měla být vaše poslední možnost po vyzkoušení všech výše uvedených metod. Resetováním Xboxu se vrátí vaše zařízení do výchozího nastavení a vymaže se váš profil Xbox. Níže jsou uvedeny kroky k resetování konzoly Xbox, aby se vyřešil problém s připojením ke službě Xbox Live.
Poznámka: Před resetováním konzole vytvořte zálohu svých her a aplikací.
1. Přejděte na Xbox Settings > System > Console info, jak je zvýrazněno na obrázku níže.
2. Vyberte možnost Resetovat konzolu.
3A. Vyberte možnost RESETOVAT A PONECHAT MÉ HRY A APLIKACE, protože se tím pouze resetuje firmware a nastavení.
Poznámka: Herní data zůstávají nedotčena a nemusíte vše znovu stahovat.
3B. Pokud stále čelíte problému, že se Xbox One nepřipojuje ke službě Xbox Live, vyberte možnost RESETOVAT A ODEBRAT VŠE.
Poznámka: Vymažou se celá data hry a aplikace,
***
Doufám, že tento článek vyřešil váš problém s chybou Xbox One 0x80a40019. Můžete zmínit metodu, která vám fungovala pro připojení ke službě Xbox Live bez jakýchkoliv chyb nebo chyb. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v sekci komentářů níže.