Průzkumník souborů, klíčová součást operačního systému Windows 10, se řadí mezi jeho nejstabilnější aplikace. Jeho vývoj a vylepšování provází Windows již dlouhá léta, s každou novou verzí systému přináší inovace.
Ve Windows 10 se Průzkumník souborů pyšní modernizovaným uživatelským rozhraním, což je patrné zejména pro uživatele přecházející ze staršího Windows 7. Navíc podporuje tmavý režim, který je součástí Windows 10.
Potíže s Průzkumníkem Windows po kliknutí pravým tlačítkem myši
Ačkoli je Průzkumník souborů považován za stabilní aplikaci, občasné selhání není pro něj typické. Pokud k pádům dochází častěji, bývají příčinou problémy se systémovými službami, které neběží správně, nebo problematická rozšíření prostředí. V některých případech může být viníkem nově nainstalovaná aplikace třetí strany.
Pokud se Průzkumník souborů zhroutí při každém kliknutí pravým tlačítkem myši v jeho okně, na souboru či složce, vyzkoušejte následující řešení:
1. Restart systému v nouzovém režimu
Spuštění systému v nouzovém režimu samo o sobě problém nevyřeší, ale pomůže vám odhalit, zda je příčinou pádu Průzkumníka souborů systém nebo aplikace třetí strany.
Postupujte takto:
Otevřete nabídku Start.
Klikněte na tlačítko napájení.
Podržte klávesu Shift a klikněte na Restartovat.
Na obrazovce s možnostmi spuštění vyberte: Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Zobrazit další možnosti obnovení > Nastavení spouštění > Restartovat.
Vyberte možnost Nouzový režim.
Po načtení pracovní plochy klikněte pravým tlačítkem myši v okně Průzkumníka.
Pokud se aplikace nezhroutí, problém je s největší pravděpodobností způsoben aplikacemi třetích stran.
2. Odinstalace nových aplikací
Pokud jste v poslední době instalovali nebo aktualizovali aplikaci, která modifikuje kontextovou nabídku po kliknutí pravým tlačítkem (například VLC player, Dropbox, WinRAR, OpenShell), zkuste ji odinstalovat.
Otevřete Ovládací panely.
Přejděte na Programy > Odinstalovat program.
Vyberte nedávno instalovanou nebo aktualizovanou aplikaci.
Klikněte na tlačítko Odinstalovat.
Restartujte počítač.
3. Odstranění rozšíření prostředí
Rozšíření prostředí, ač se instalují podobně jako běžné aplikace, mohou s větší pravděpodobností způsobovat problémy s Průzkumníkem souborů.
Otevřete Ovládací panely.
Přejděte na Programy > Odinstalovat program.
Vyberte rozšíření prostředí, které jste nainstalovali, a klikněte na tlačítko odinstalovat (umístěné v horní části seznamu).
Počkejte, až se rozšíření odinstaluje.
Restartujte počítač.
4. Spuštění kontroly pomocí nástroje SFC
Pády Průzkumníka souborů mohou být způsobeny poškozením jeho systémových souborů. Ačkoli je aplikace stabilní, není imunní vůči poškození.
Spusťte Příkazový řádek s oprávněními správce.
Zadejte příkaz: sfc /scannow
.
Nechte příkaz dokončit a opravit případné nalezené problémy.
Restartujte systém.
Závěr: Co dělat, když Průzkumník souborů padá po kliknutí pravým tlačítkem?
Uvedené postupy představují rychlé řešení problému a měly by fungovat, pokud není operační systém příliš poškozen.
V opačném případě můžete vyzkoušet Obnovení systému do bodu, kdy fungoval bez potíží (za předpokladu, že jste tuto funkci nastavili). Alternativně můžete vytvořit nový uživatelský účet a migrovat na něj.
Je velmi málo pravděpodobné, že by se stejný problém projevil i na novém uživatelském účtu.