Někdy můžete mít potíže se spouštěním aplikací v počítači se systémem Windows 10; k tomu může dojít, pokud jste nedávno aktualizovali systém Windows. Když aplikace nepodporuje nebo nekonfiguruje s Windows, nemusí fungovat správně; v tomto případě může uživatel obdržet, že tato aplikace nepodporuje zprávu zadanou ve smlouvě. Mohou však existovat i jiné důvody, proč aplikace nepodporuje chybu specifikovanou ve smlouvě. Tuto chybu lze většinou snadno vyřešit aktualizací aplikací nebo obchodu Windows, ale v některých případech mohou uživatelé muset prozkoumat jiná řešení. V této příručce probereme možné metody a řešení této chyby.
Table of Contents
Jak opravit tuto aplikaci nepodporuje chybu specifikovanou ve smlouvě
Může existovat několik důvodů, proč aplikace nepodporuje chyby Windows 10. Některé z hlavních důvodů jsou uvedeny níže.
- Obecně k této chybě dochází, když aplikace ve vašem počítači nepodporují Windows nebo aktualizace systému Windows
- Poškozené systémové soubory jsou také běžným důvodem, proč aplikace nepodporuje chybu
- Váš antivirus, firewall nebo VPN může zablokovat aplikaci, pokud ji falešně považuje za hrozbu pro váš počítač
- Chyby v konfiguraci obchodu Windows mohou také způsobit, že se aplikace na vašem počítači nespustí
- Poškozené soubory mezipaměti pro obchod Windows mohou také způsobit chyby při spouštění aplikací v počítači
Následující průvodce vám poskytne způsoby, jak opravit tuto aplikaci, která ve vašem počítači nepodporuje problém specifikovaný ve smlouvě.
Metoda 1: Oprava systémových souborů
Je běžné, že k této chybě dochází v důsledku určitých poškozených systémových souborů, ve většině případů můžete poškozené soubory snadno opravit spuštěním kontroly systému. Můžete se podívat na průvodce Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10, abyste mohli bezpečně spouštět skenování za účelem opravy poškozených systémových souborů. Pro většinu uživatelů oprava souborů opravených Aplikace nepodporuje chybu specifikovanou ve smlouvě; pokud však stále máte stejný problém, přejděte k další metodě.
Metoda 2: Dočasně zakažte antivirus třetí strany (pokud je to možné)
Antivirový program třetí strany, který ve svém počítači používáte, může často klasifikovat aplikaci jako možnou hrozbu pro váš počítač a zablokuje ji. V tomto případě nebudete moci používat konkrétní aplikaci a můžete obdržet, že tato aplikace nepodporuje uvedenou smlouvu. Můžete se podívat na průvodce Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10, kde se dozvíte, jak antivirový program deaktivovat.
Metoda 3: Zakažte bránu Windows Firewall (nedoporučuje se)
Podobně jako antivirový firewall Windows může také blokovat konkrétní aplikaci, pokud ji považuje za hrozbu pro váš počítač. Postupujte podle příručky Jak zakázat bránu firewall systému Windows 10 a bezpečně deaktivovat bránu firewall systému Windows v systému Windows 10.
Metoda 4: Zakažte VPN
Pokud na svém počítači používáte software VPN, může to být důvod, proč jste obdrželi tuto aplikaci, která nepodporuje smlouvu specifikovanou s některými aplikacemi ve vašem počítači. Vzhledem k tomu, že některé aplikace mohou mít omezení týkající se jejich použití. Postupujte podle příručky Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 a zjistěte, jak deaktivovat poskytovatele VPN v počítači se systémem Windows 10.
Metoda 5: Spusťte kontrolu malwaru
V některých případech, pokud byly aplikace ve vašem počítači poškozeny virem nebo malwarem, možná budete muset spustit kontrolu, abyste takovou možnost eliminovali a opravili Aplikace nepodporuje smlouvu specifikuje chybu. Můžete se podívat na Jak spustím antivirovou kontrolu v mém počítači? Průvodce, jak postupovat podle pokynů k bezpečnému spuštění kontroly virů a malwaru v počítači.
Metoda 6: Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows Store
Tato aplikace často nepodporuje problém specifikovaný ve smlouvě, ke kterému dochází kvůli problémům s Windows Store. Chcete-li vyřešit problémy s obchodem Windows, můžete ve Windows 10 spustit vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s Windows Store.
1. Současným stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení.
2. Zde klikněte na nastavení Aktualizace a zabezpečení.
3. Poté klikněte na nabídku Odstraňování problémů v levém podokně.
4. Přejděte dolů a vyberte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store a klikněte na možnost Spustit poradce při potížích.
5. Počkejte, až Windows problémy vyřeší, a restartujte počítač.
Metoda 7: Aktualizujte aplikace Microsoft Store
Zastaralé aktualizace, které nepodporují aktualizace vaší verze systému Windows, mohou často způsobit tuto chybu při pokusu o jejich spuštění. Tuto chybu můžete zkusit vyřešit pokusem o aktualizaci těchto aplikací.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Microsoft Store a klikněte na Otevřít.
2. Klikněte na ikonu Profil a poté klikněte na Nastavení aplikace.
3. Zapněte přepínač pro aktualizace aplikací, to umožní Microsoft Store automaticky aktualizovat aplikace.
Metoda 8: Zobrazit skryté soubory a složky
Pokud jsou v registru aplikace soubory a složka, které byly skryté, může aplikace způsobit potíže a ukázat, že aplikace nepodporuje chybu specifikovanou ve smlouvě. Tuto chybu lze vyřešit zobrazením skrytých aplikací a složek.
1. Ve vyhledávací nabídce Start zadejte Možnosti Průzkumníka souborů a stiskněte klávesu Enter.
2. Přejděte na kartu Zobrazit.
3. V možnostech pokročilého nastavení vyhledejte Skryté soubory a složky a vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky.
4. Klikněte na Použít a poté na OK pro uložení změn.
5. Nyní otevřete Průzkumník souborů.
6. Poté klikněte na Tento počítač, jak je znázorněno na obrázku níže.
7. Poklepejte na C: Drive a otevřete složku Program Files.
8. Ve složce Program Files vyhledejte složku WindowsApps.
9. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku WindowsApps a klepněte na Vlastnosti.
10. Přejděte na kartu Zabezpečení.
11. Klepnutím na tlačítko Upřesnit otevřete pokročilá nastavení.
12. Klepnutím na kartu Pokračovat získáte oprávnění správce.
13. Změňte oprávnění pro složku WindowsApp na Administrative Group.
14. Nakonec klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK a restartujte počítač.
Metoda 9: Vymažte mezipaměť Microsoft Store
Tato aplikace nepodporuje specifikovanou smlouvu Problém může nastat kvůli poškozeným souborům mezipaměti ve vašem počítači. Chcete-li vyřešit problém způsobený soubory mezipaměti, budete muset tyto soubory vymazat.
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R a otevřete dialogové okno Spustit.
2. Napište WSReset.exe a stisknutím klávesy Enter resetujte Microsoft Store.
3. Na obrazovce se objeví prázdný příkazový řádek a počkejte, až zmizí.
4. Počkejte, až se Windows Store spustí sám.
Metoda 10: Uvolněte místo na pevném disku
Je možné, že příčina, že aplikace nepodporuje zadanou chybu, je způsobena nedostatkem místa na pevném disku, tento problém bude vyžadovat vyčištění disku. Můžete se podívat na průvodce 10 způsobů, jak uvolnit místo na pevném disku v systému Windows, kde se dozvíte, jak uvolnit pevný disk počítače.
Metoda 11: Přeinstalujte aplikaci
Pokud předchozí metody nefungují a stále se vám zobrazuje stejná chyba, zkuste problematickou aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Ovládací panely a klepněte na Otevřít.
2. Nastavte Zobrazit podle > Kategorie a poté klikněte na možnost Odinstalovat program v části Programy.
3. Vyhledejte problematický program, klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Odinstalovat.
4. Postupujte podle pokynů k odinstalaci a odinstalujte program.
5. Nyní otevřete Microsoft Store.
6. Vyhledejte program v obchodě a nainstalujte jej.
Metoda 12: Resetujte počítač
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje a nadále se vám zobrazuje, že tato aplikace nepodporuje problém uvedený ve smlouvě, můžete zkusit resetovat počítač. Můžete se podívat na průvodce Jak resetovat Windows 10 bez ztráty dat a bezpečně resetovat počítač s Windows 10.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Proč aplikace na mém počítači se systémem Windows 10 nefungují?
Ans. Důvodů, proč aplikace na vašem počítači nefungují, může být několik, některé z možných důvodů zahrnují chyby systémových souborů nebo nepodporované verze systému Windows.
Q2. Mohu vymazat mezipaměť Windows Store z mého počítače?
Ans. Ano, pokud jsou soubory mezipaměti Windows Store poškozené, měli byste je vymazat resetováním Windows Store.
Q3. Proč je v mém počítači chyba, že aplikace nepodporuje?
Ans. Pokud používáte verzi systému Windows, která není kompatibilní s programem, může se zobrazit, že aplikace nepodporuje chyby.
***
Doufáme, že vám tento průvodce pomohl a mohli jste opravit, že tato aplikace nepodporuje chybu specifikovanou ve smlouvě. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila nejlépe. Také, pokud máte nějaké dotazy/návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je hodit do sekce komentářů.