Statistiky/trendy umělé inteligence, které vás nadchnou [2023]

Umělá inteligence (AI) mění svět – přináší revoluci téměř ve všech aspektech našich životů a obchodních operací.

Stručně řečeno, umělá inteligence usnadňuje život – od automatizace nadbytečných úkolů až po poskytování relevantních doporučení a návrhů přizpůsobených na míru, takže vám zbývá více času a ušetří se úsilí.

Organizace a podniky využívající obrovský potenciál umělé inteligence k zefektivnění procesů a využívající vynikající výsledky se zlepšenou produktivitou, řízením času, kvalitou výstupu, výnosy a nízkými celkovými investicemi – AI se v nadcházejících letech vydá na rostoucí trajektorii růstu. .

Umělá inteligence dnes není jen o Alexe nebo automatizovaných chatbotech, ale šíří se v celé řadě odvětví, včetně zdravotnictví, životního stylu, kybernetické bezpečnosti, strojírenství, vzdělávání, financí, her, zemědělství – na co si vzpomenete.

Od automatizovaných lékařských postupů a samořídících vozidel až po vytváření algoritmů sociálních médií a prevenci hrozeb – AI nenechává žádnou doménu nedotčenou, tvoří se v titulcích a každý druhý týden přichází s novými trendy.

Takže pokračujte ve čtení, pokud jste zvědaví na tuto vyvíjející se technologii a chcete se dozvědět více o nejnovějších trendech a statistikách AI!

Interakce spotřebitelů AI

Ať už požádáte Siri, aby na vašem iPhonu přehrála vaši oblíbenou skladbu, nebo chatujete s virtuálním chatbotem, abyste vyřešili běžný problém, se kterým jste se potýkali s webem – všichni jsme tak či onak interagovali s umělou inteligencí.

Existuje rostoucí trend interakce spotřebitelů s umělou inteligencí, který mění způsob, jakým žijeme, nakupujeme, pracujeme a zapojujeme se online. Uživatelé stále více začleňují umělou inteligenci do svého každodenního života, od zapojení virtuálních asistentů až po používání obsahu generovaného umělou inteligencí.

Zde jsou některé statistiky, které pomáhají podpořit toto tvrzení:

• 27 % Američanů tvrdí, že interaguje s umělou inteligencí alespoň 7krát denně.

• 28 % Američanů věří, že interagují s umělou inteligencí přibližně jednou denně nebo několikrát týdně.

• Zákazníci budou komunikovat s hlasovými asistenty na více než 8,4 miliardy do roku 2024předstihující světovou populaci.

• 68 % spotřebitelů je pravděpodobnější, že budou používat AI, pokud jim to pomůže v jejich každodenním životě, jako je úspora času nebo peněz.

Podíl na trhu AI

Očekává se, že díky digitálnímu narušení, rostoucím investicím do technologií umělé inteligence a konkurenční výhodě, kterou podniky získají přijetím umělé inteligence, bude globální podíl na trhu s umělou inteligencí v nadcházejících letech růst nepřekonatelným tempem.

Pojďme se podívat na statistiky:

• Zatímco odhadovaný podíl na trhu s umělou inteligencí v roce 2023 je 207,9 miliardy dolarů, očekává se, že dosáhne ohromného 1,87 bilionu dolarů do roku 2030což představuje nárůst o 788,64 %.

Důvěra zákazníků v AI

Co si zákazníci o AI navzdory rostoucí popularitě a osvojení umělé inteligence skutečně myslí? Plně tomu důvěřují nebo se na to spoléhají? Stále důvěřují schopnostem umělé inteligence, přestože znají její rizika a slyšeli o negativním vnímání? Pojďme to zjistit.

• S skóre 75 %Indie je na prvním místě mezi mnoha zeměmi s nejvyšší mírou důvěry v AI.

• Čína je na druhém místě pokud jde o důvěru zákazníků AI se skóre 67 %, následuje Jižní Afrika se skóre 57 %. Podobně Brazílie obsadila čtvrté místo se skóre 56 %, následuje Singapur se skóre 45 % a Spojené státy se skóre 40 % na pátém a šestém místě.

• O 82 % lidí již dříve slyšeli o AI, ale 49 % si není jistých, kdy a jak se používá. 82 % lidí se však chce o AI dozvědět více.

• Zatímco 68 % lidí tvrdí, že používají aplikace AI, 41 % z nich nemá ponětí, že AI je klíčovou součástí těchto aplikací.

• O 85 % lidí věří, že umělá inteligence přináší řadu výhod, ale pouze polovina lidí věří, že výhody umělé inteligence převažují nad jejími riziky.

• 73 % lidí, 3 ze 4se obávají rizik AI, přičemž kybernetická bezpečnost patří mezi nejvyšší globální rizika.

• Přes 53 % zákazníků řekl, že je možné, aby umělá inteligence při rozhodování tak či onak prokázala zaujatost.

• Pouze 12 % lidí souhlasil s tím, že umělá inteligence dokáže rozlišit dobro a zlo. A pouze 56 % lidí nevěří v realitu nebo myšlenku vývoje strojů, které se chovají morálně.

• 68 % spotřebitelů důvěřujte podnikům používajícím technologie umělé inteligence navzdory negativnímu vnímání, které je s umělou inteligencí spojeno pozdě.

Adopce podnikání AI a automatizace pracovní síly

Přední organizace a podniky, včetně Microsoftu a IBM, stále více investují do zavádění AI ve svých provozech, aby vyřešily složité problémy, zvýšily celkovou efektivitu a produktivitu a zlepšily zákaznickou zkušenost.

Umělá inteligence pomáhá podnikům předvídat spotřebitelské trendy, automatizovat rutinní úkoly a operace a personalizovat marketingové kampaně na základě shromážděných údajů o trendech, což jim umožňuje prosperovat a zlepšovat prodeje a příjmy.

Zde jsou statistiky, které pomáhají demonstrovat rozsah globálního osvojování podnikové AI a automatizace pracovní síly:

• IBM Global AI Adoption Index 2022 naznačuje, že celosvětově 77 % podniků interagují s umělou inteligencí tak či onak – buď ji používají, nebo ji zkoumají. Z toho 77 % 35 % podniků používají technologie AI, zatímco zbývajících 42 % stále zkoumá AI a její možnosti.

• Tyto role představují zhruba 26 000 pracovníků. A Krishna předpovídá, že technologie AI a automatizace s největší pravděpodobností nahradí 30 % těchto rolí během následujících pěti let.

• Do roku 2025 má automatizace umělé inteligence narušit a vytlačit 85 milionů celosvětových pracovních míst ve středních a velkých podnicích napříč 26 ekonomickými a 15 průmyslovými odvětvími.

• S vyvíjející se ekonomikou a trhy práce a robotickou revolucí, 97 milionů nových pracovních rolí se objeví v technologických odvětvích čtvrté průmyslové revoluce, jako je umělá inteligence a tvorba obsahu.

• Podle zprávy Světového ekonomického fóra Jobs Report 2023 50 % dotázaných společností plánují investovat do interních a praktických školicích oddělení souvisejících s přijetím AI – ve snaze zvýšit kvalifikaci jejich zaměstnanců.

AI investice a financování

Umělá inteligence je jednou z nejrychleji rostoucích technologií, která přitahuje masivní financování a investice od předních společností a podniků po celém světě.

Tento investiční trend podniků v AI je připisován potenciálním výhodám AI, včetně snížení nákladů, škálovatelnosti, lepší zákaznické zkušenosti, rozhodování na základě dat, konkurenční výhody a další.

Podívejme se na statistiky, které odhalují rostoucí trend financování podniků a investic do technologií AI s cílem urychlit obchodní operace:

• V roce 2022 kolem 3 198 startupů s umělou inteligencí získala finanční prostředky ve výši 52,1 miliardy dolarů v rámci neuvěřitelných 3 396 obchodů s VC.

• Očekává se, že celkové tržby na trhu se softwarem umělé inteligence (AI) dosáhnou 126 miliard dolarů v roce 2025 ze stávající částky 70,94 miliardy $ v roce 2023.

• V určitých sektorech ve Spojených státech, které souvisejí s údaji, s výjimkou zemědělství, rybolovu, lovu a lesnictví, byl v průměru pozorován nárůst pracovních nabídek souvisejících s umělou inteligencí z 1,7 % v roce 2021 na 1,9 % v roce 2022. To ukazuje rostoucí poptávku po profesionálech v oblasti umělé inteligence a kvalifikovaných jednotlivcích napříč kritickými americkými průmyslovými odvětvími.

• Kalifornie má v roce 2022 největší podíl nabídek práce AI ze všech nabídek práce ve Spojených státech. V roce 2022 17,9 % všech nabídek práce v USA měly sídlo v Kalifornii, následované 8,4 % v Texasu a 5,5 % v New Yorku.

• Podle a analýza indexu AI v legislativním záznamu ze 127 zemí se celkový počet zákonů sestávajících z „umělé inteligence“ schválených zákonem zvýšil z pouhého 1 v roce 2017 na 37 v roce 2022.

ChatGPT vyvolalo značný rozruch, když bylo spuštěno na začátku tohoto roku a je stále používáno obchodníky, podniky, tvůrci obsahu, vývojáři, IT profesionály a dalšími pro různé případy použití.

ChatGPT, který vám umožňuje zapojit se do lidských konverzací a rychle reagovat na všechny vaše otázky na základě daných výzev, je jedním z nejpoužívanějších chatbotů, který má velký vliv na produktivitu firmy, kvalitu práce a zaměstnanost.

Zde jsou důležité nástroje AI a statistiky vývoje AI vedené ChatGPT, které musíte znát:

• Průzkum Forbes odhaluje rostoucí sklon uživatelů používat nástroje založené na umělé inteligenci, jako je ChatGPT, přes vyhledávače, jako je Google. 76 % respondentů průzkumu hlasovali pro pravděpodobně používat ChatGPT nebo podobné nástroje umělé inteligence namísto tradičních vyhledávačů, jako je Google, což přináší revoluci v tom, jak lidé interagují s daty a shromažďují informace online.

Navzdory tomuto potenciálnímu posunu uživatelů stále častěji používají nástroje AI, mnozí se také obávají o jejich přesnost a spolehlivost, což z dezinformací dělá jeden z hlavních problémů mezi uživateli, pokud jde o implementaci AI do obsahu firemních webových stránek.

Firmy se proto musí zaměřit na důvěryhodnost a přesnost obsahu generovaného umělou inteligencí a přidávat do obsahu jedinečné pohledy a úhly pohledu.

Spotřebitelé navíc věřili, že umělá inteligence zlepšuje spotřebitelskou zkušenost díky integraci nástrojů umělé inteligence a používání ChatGPT k vytváření obsahu pro blogy, e-maily a další. Za tímto tvrzením stojí statistiky:

• 54 % respondentů věří v umělou inteligenci vylepšující obsah webových stránek v dlouhé podobě. 53 % respondentů považovalo zasílání rychlých zpráv, jako jsou chatboti, za potenciální oblast zlepšení. Ostatních 48 % zároveň zvažovalo, že e-maily a 46 % se domnívá, že textové zprávy by mohly CX zlepšit integrací nástrojů AI.

Generativní AI

Generativní AI si v poslední době získává poměrně velkou popularitu. Je to technologie AI, která je mnohem robustnější a kreativnější než tradiční model AI. Generativní umělá inteligence přesahuje pouhé provádění úkolů na základě daných výzev tím, že generuje nová data a obsah, včetně obrázků, textu, videí, zvukových souborů atd. – připomínající obsah vytvářený lidmi.

Zpráva společnosti Gartner uvádí, že do roku 2025 80 % služeb zákaznické podpory a podpůrné organizace budou v určité formě používat generativní schopnosti umělé inteligence, aby zlepšily zákaznickou zkušenost a produktivitu agentů.

Tato statistika sama o sobě stačí k tomu, aby ukázala potenciální dopad generativní umělé inteligence na zákaznickou podporu v budoucnu. Ale podívejme se na další statistiky a generativní trendy AI:

• Podle průzkumu GoDaddy z konce dubna 38 % respondentů odhalilo, že generativní nástroje umělé inteligence vyzkoušelo 27 % pro zábavu a 11 % respondentů pro podporu podnikání.

• 63 % uživatelů Gen Z (18 až 24 let) v minulosti používali generativní umělou inteligenci, ať už pro osobní potřebu, nebo pro obchodní účely. A 83 % respondentů starších 55 let (Baby Boomers) s nejmenší pravděpodobností vyzkoušelo generativní umělou inteligenci.

• Pouze ze všech různých věkových skupin 33 % respondentů jsou si jisti, že vysvětlí generativní AI příteli.

• 64 % respondentů pomocí generativních nástrojů umělé inteligence experimentují s generováním obsahu – od vytváření blogů až po zlepšování marketingových kampaní. Zároveň 29 % respondentů používá AI ke zlepšení zákaznických služeb, které pomáhají navrhovat odpovědi zákazníků.

• Přes 50 % marketingových a reklamních profesionálů v Evropě a Jižní a Severní Americe používají k návrhu obsahu generativní umělou inteligenci. Podobně jej využívá 48,5 % pro brainstorming, 33,2 % pro výzkum a asi 13,4 % pro personalizaci reklam.

Zabalit se

Při pohledu na tyto statistiky o umělé inteligenci a jejích trendech lze s jistotou říci, že umělá inteligence je na vzestupu a nelze ji zastavit.

Umělá inteligence se již neomezuje na technologická odvětví, ale stala se nedílnou součástí každodenního podnikání a rozšířila se do mnoha odvětví. Nástroje a software umělé inteligence pomáhají podnikům automatizovat redundantní operace, zlepšit detekci podvodů, personalizovat zákaznickou zkušenost využitím údajů o zákaznických trendech a vzorců chování a další – pomáhají podnikům činit lepší rozhodnutí, zvýšit jejich efektivitu a hospodárnost a získat konkurenční výhodu.

Nelze popřít, že umělá inteligence ovlivní v budoucnu několik podniků a organizací a statistiky pouze naznačují rostoucí přijetí a investice do řešení umělé inteligence.

Zatímco některé statistiky nás také znepokojují, že umělá inteligence v nadcházejících letech nahradí pracovní místa, několik z nich také ukazuje, že umělá inteligence vytváří nová pracovní místa po celém světě.

Pro profesionály tyto statistiky a trendy umělé inteligence naznačují, že je důležité držet krok a přizpůsobovat se novým technologiím umělé inteligence, aby se zlepšili a uspěli v rostoucí konkurenci. Statistiky umělé inteligence pro podniky a organizace zároveň zdůrazňují potřebu začlenit nástroje a řešení umělé inteligence do každodenních obchodních operací, abyste si udrželi náskok před konkurencí.

Takže, ať už jste majitel firmy, IT profesionál, webový vývojář nebo obchodník s obsahem, buďte informováni o vyvíjejících se trendech a technologiích umělé inteligence, abyste mohli prosperovat v tomto digitálním a revolučním obchodním prostředí.

Dále si přečtěte náš podrobný článek o umělé obecné inteligenci.