Před nástupem pandemie COVID-19 se v zaměstnání kladl velký důraz na osobní kontakt a pracovištěm byly převážně standardní kancelářské prostory. Dlouhá pracovní doba, každodenní dojíždění a omezené možnosti práce z domova byly běžnou praxí. Zaměstnání bylo obecně stabilní a iniciativy v oblasti zdraví zaměstnanců se postupně rozvíjely.
S příchodem pandemie COVID-19 došlo k významným změnám v pracovním prostředí. Důraz se přesunul na flexibilitu a rovnováhu mezi prací a osobním životem, čímž se práce na dálku stala běžnější. Osobní interakce nahradila virtuální komunikace prostřednictvím platforem jako Zoom a Slack. Firmy začaly zavádět hybridní modely práce, které umožňují zaměstnancům pracovat jak z kanceláře, tak z domova.
V průběhu pandemie se jistota zaměstnání snížila a mnoho lidí čelilo propouštění a dočasnému pozastavení pracovního poměru. Důležitost duševního zdraví a celkové pohody zaměstnanců vzrostla, což vedlo k rozšíření zdrojů a podpůrných programů.
Navíc se rozrostla gig ekonomika, kde se stále více lidí rozhoduje pro práci na zakázku a volné noze místo standardního zaměstnaneckého poměru. Rychlá automatizace a digitalizace proměnily náplň práce a vyžadují od pracovníků neustálé zvyšování kvalifikace. Získaly na popularitě i iniciativy zaměřené na strukturální nerovnosti na pracovišti, jako je diverzita, rovnost a inkluze.
Celkově lze říci, že období po COVID-19 přineslo změnu v pracovní kultuře, která klade důraz na adaptabilitu, technologie a blaho zaměstnanců.
Následuje několik statistických údajů, které osvětlují různé aspekty vztahů zaměstnanců na jejich pracovištích.
Globální míra zapojení zaměstnanců
Krátce po vypuknutí pandemie COVID-19 v roce 2020 musely firmy přejít na model práce z domova. Digitální infrastruktura nebyla tak rozvinutá jako nyní v roce 2023, kdy se na trhu objevovaly různé programy pro zřizování elektronických kanceláří a nástroje pro práci z domova. Pro některé zaměstnance byl tento způsob práce zcela nový, což vedlo k pocitům odcizení od jejich firem. Nedostatek osobních interakcí se projevil sníženou mírou zapojení zaměstnanců.
Podle zprávy se angažovanost zaměstnanců opět zvýšila a dosáhla rekordního maxima kolem 23 % po propadu v roce 2020 v důsledku pandemie. To naznačuje, že více zaměstnanců se cítí zapojeno do své práce a mají pocit sounáležitosti se svými týmy, nadřízenými a firmou. Je to povzbudivý signál pro růst globálního HDP a produktivity.
Míra fluktuace zaměstnanců
Míra fluktuace zaměstnanců se v jednotlivých odvětvích výrazně liší. Pracovníci v oblasti lidských zdrojů (14,5 %) mají tendenci migrovat častěji než administrativní pracovníci (7,8 %). Statistiky z USA ukazují, že sektory s nadprůměrnou fluktuací jsou profesionální služby (IT a obchodní poradenství) s 13,4 %, následované sektorem technologií, médií a zábavy.
Naopak, vládní sektor, stavebnictví a realitní trh vykazují podprůměrnou míru fluktuace, která je 10,6 %.
Jedním z hlavních důvodů těchto rozdílů jsou vyšší platy vládních zaměstnanců. Průměrná týdenní mzda ve stavebnictví, výrobě a dopravě je 1350 USD, 1250 USD a 950 USD, zatímco v zábavním průmyslu se hrubé mzdy pohybují v rozmezí 500–600 USD.
Rozdíl v odměňování žen a mužů
Rozdíl v odměňování žen a mužů je diskutovaným tématem již desítky let. Statistiky ukazují, že v roce 2022 vydělávaly pracující ženy v USA 82 centů za každý dolar, který vydělali muži. Tento poměr je srovnatelný s počátkem 21. století, kdy ženy vydělávaly 80 centů za dolar, který dostávali muži. Tempo, jakým se rozdíly v odměňování žen a mužů snižují, je tedy velmi pomalé.
Jedním z faktorů ovlivňujících nižší mzdy žen je rodičovství a jeho dopad na pracovní závazky. Žena ve věku 25-33 let musí odpracovat pro svou firmu více hodin než její vrstevnice, která je matkou. To samozřejmě ovlivňuje mzdovou politiku.
Na druhou stranu, otcové mají tendenci pracovat delší dobu než svobodní muži. Zvýšení rodinných závazků a výdajů jasně dokazuje tento rozdíl. Rodičovství tedy výrazně rozšiřuje nerovnost v odměňování mezi oběma pohlavími.
Nástroje jako srovnávání mezd mohou pomoci zlepšit spravedlivost systému tím, že se bude hodnotit skutečná hodnota pracovní pozice a vyrovná se tak výchozí pozice.
Spokojenost s prací
Spokojenost s prací se stává prioritou pro zaměstnance i zaměstnavatele. Zaměstnanci s řadou kariérních možností hledají pracoviště, kde získají maximální respekt, uznání a výhody za svou práci. Podobně firmy usilují o spokojené zaměstnance, aby si udržely talentované pracovníky.
Průzkum ukázal, že 67 % zaměstnanců v USA rádo pracuje s kolegy a 62 % má dobrý vztah se svými manažery. Většina starších a lépe placených zaměstnanců nachází v práci ve firmě uspokojení, přičemž 44 % souhlasí s tím, že jejich firma nabízí dostatek příležitostí.
Na druhou stranu, zaměstnanci s nižšími příjmy se domnívají, že nedostávají adekvátní finanční ohodnocení a benefity. Občané USA s tmavou pletí a Asiaté čelí na pracovišti diskriminaci, což vede k menšímu počtu povýšení a zvýšení platu.
Věkové rozložení pracovní síly
V USA tvoří 35 % pracovní síly mileniálové, což z nich dělá největší věkovou skupinu zaměstnanců. Druhou největší skupinou je Generace X s 53 miliony zaměstnanců.
Generace Z má nejmenší zastoupení pracujících v kancelářích, odhadem kolem 3 milionů.
Někdejší dominantní skupina Baby Boomers se zmenšuje, jelikož stále více zaměstnanců této generace odchází do důchodu. Rostoucí možnosti vzdělávání a pracovní příležitosti přitahují do Spojených států nové talenty. V důsledku rozsáhlé imigrace zaujímají mileniálové pozici nejpočetnější věkové skupiny.
Průměrná týdenní pracovní doba
Standardní pracovní týden v USA, stejně jako v jiných velkých ekonomikách, trvá od pondělního rána do pátečního odpoledne.
Z grafu pracovní doby v porovnání s měsíci je patrný pracovní týden v jednotlivých měsících v letech 2021-2023. V srpnu 2021 odpracoval průměrný zaměstnanec v USA pro svou firmu 34,6 hodiny. Toto číslo se v následujících měsících až do srpna 2023 téměř neměnilo.
Je důležité zdůraznit, že pracovní doba se liší v závislosti na typu práce. Fyzicky náročnější práce, jako je těžba nebo provoz továren, vyžaduje pracovní směny kolem 45 hodin týdně. Američtí pracovníci v průběhu jednoho měsíce odpracují celkem přibližně 3,9 miliardy hodin Statista.
Zaměstnanecké benefity
Benefity jako zdravotní pojištění, které pokrývá jak zaměstnance, tak jeho rodinu, jsou nesmírně důležité pro každou renomovanou organizaci. Celkem téměř 70 % zaměstnavatelů poskytuje zdravotní pojištění svým zaměstnancům.
Následující graf vizuálně znázorňuje výše zmíněné statistiky.
Severovýchodní část USA má nejnižší dostupnost zaměstnaneckých benefitů. Téměř 74 % zaměstnanců soukromého sektoru v Pacifické oblasti má výhodu lékařského pojištění. Západ, Středozápad a Hory jsou v této zprávě nejblíže Pacifické oblasti, která je jasným vítězem.
Školení a rozvoj zaměstnanců
Vzdělávací a rozvojové programy pořádané firmami pro své zaměstnance jsou na vzestupu od roku 2010. Svět se rychle mění, stejně jako technologie a manažerské dovednosti.
Aby si americké organizace udržely konkurenceschopnost, investují značné prostředky do zvyšování kvalifikace a rekvalifikace svých pracovníků. Zaměstnanci jsou hnací silou každé organizace, proto je nezbytné zajistit jejich růst prostřednictvím školení.
Investice nadnárodních společností do oddělení L&D na jednoho zaměstnance stoupají. Průměrné náklady se od roku 2013 pohybují mezi 1200-1300 dolary. Rok 2020 byl z důvodu snižování nákladů rokem, kdy se vynaložilo nejméně peněz ve srovnání s předchozími roky. V roce 2021 se však investice opět zvýšily.
Flexibilní pracovní podmínky
Od vypuknutí pandemie v roce 2020 se téměř každá technologická společnost uchýlila k práci z domova. Zaměstnanci dokonce vyžadují možnost práce z domova alespoň jednou týdně. V průzkumu v USA se téměř 58 % respondentů rozhodlo pro 1 den práce z domova v týdnu.
35 % respondentů preferovalo možnost práce z domova po celý týden. O práci z domova projevili zájem nejen administrativní pracovníci, ale i dělníci. Z 92 milionů lidí by si 35 % přálo navštěvovat kancelář z domova na plný úvazek, zatímco někteří o to požádali částečně.
Flexibilní pracovní podmínky se staly velkým zájmem pro mnoho zaměstnanců v této postpandemické éře, protože chtějí dosáhnout rovnováhy mezi pracovním a osobním životem.
Míra nezaměstnanosti
Pandemie COVID-19 se dotkla několika parametrů, včetně míry nezaměstnanosti. Hromadné uzavírání firem a kanceláří vedlo k masivnímu nárůstu nezaměstnanosti. Kromě toho organizace začaly propouštět velké množství zaměstnanců, aby snížily náklady. Míra nezaměstnanosti je celkový podíl pracovní síly v dané oblasti, která je v současné době nezaměstnaná a hledá si práci.
Strmý nárůst na grafu výše ukazuje krutost míry nezaměstnanosti v roce 2020. Nicméně, podle Statista se míra nezaměstnanosti v USA v letech 2021 a 2022 snížila na 5,77 %. Graf obsahuje data od roku 2002 pro lepší posouzení a jasnost.
Doba hledání práce
US Bureau of Labor Statistics zveřejnilo graf znázorňující procento zaměstnanců, kteří byli nezaměstnaní 27 týdnů a déle, z celkového počtu nezaměstnaných.
V letech 2009, 2010 a 2011 se toto procento ve Spojených státech zvýšilo na téměř 50 %. Podobný nárůst byl zaznamenán i v roce 2021, což bylo pravděpodobně způsobeno globální recesí po pandemii. V srpnu 2023 činilo toto procento 20,3 %.
Syndrom vyhoření zaměstnanců
Syndrom vyhoření zaměstnanců je skutečný! Nejčastějším důvodem bývá přepracování a nízká morálka zaměstnanců. To je samozřejmě jedním z hlavních důvodů, ale skutečný problém je mnohem hlubší. Pracovní podmínky, chování na pracovišti a podpora ze strany manažerů – to vše ovlivňuje duševní zdraví zaměstnanců.
Pokud je se zaměstnancem dobře zacházeno, je oceňován a odměňován, cítí se součástí organizace. To aktivuje motivační mechanismy a syndrom vyhoření se téměř neobjevuje. V mnoha případech má špatné vedení na nejvyšší úrovni dominový efekt frustrace napříč celou strukturou firmy.
Nedostatek informací pro manažery se projevuje i na úrovni zaměstnanců, což vede k vyhoření. Téměř 65 % zaměstnanců často trpí syndromem vyhoření během pracovní doby.
Rozmanitost ve vedení
Rovnost pohlaví v managementu se zvyšuje, jelikož stále více žen zastává vyšší administrativní a řídící pozice. V roce 2021 se počet žen na vedoucích pozicích zvýšil na 21 %, přičemž 90 % firem má alespoň jednu ženu na nejvyšší pozici. Ženy již nejsou omezeny pouze na role v oblasti lidských zdrojů, ale zastávají i vedoucí pozice jako CEO, CFO a CMO.
Téměř 26 % generálních ředitelů jsou ženy, zatímco v roce 2019 to bylo pouze 15 %. Africký a ASEAN kontinent mají nejvyšší procento žen na vyšších manažerských pozicích, a to 39 % a 38 %. Podle zprávy společnosti Mercer je podíl žen na vedoucích a vyšších manažerských pozicích nejnižší a roste s postupem po firemním žebříčku.
Prioritizace práce
Podle zprávy „Stav práce 2023″ si 70 % zaměstnanců myslí, že jejich manažeři nemohou lépe objasnit úkoly, které mají být provedeny. Zaměstnanci dnes vyžadují větší spolupráci než vyšší plat. Zaměstnanci by měli upřednostňovat svou práci, ale společným požadavkem je zvýšení úrovně práce, protože špatná distribuce práce a neefektivní vedení narušují motivaci zaměstnanců.
Neefektivní spolupráce vede ke ztrátě zájmu zaměstnanců o jejich práci. 75 % aktivních zaměstnanců očekává vyšší úroveň spolupráce mezi členy týmu. Chtějí, aby byl jejich vlastní přínos v projektu vítán.
Obavy z automatizace práce
Umělá inteligence je jedním z nejvýznamnějších vynálezů 21. století, protože technologie se neustále vyvíjí! Zatímco umělá inteligence nahrazuje stále více lidské práce, riziko, které představuje pro současné i budoucí zaměstnance, je obrovské.
Od úkolů vkládání dat, psaní obsahu, vytváření webových stránek a zobrazování reklam až po ladicí software – umělá inteligence zautomatizovala většinu těchto procesů. Požadavek na lidský zásah se tak snižuje na minimum.
Téměř 24 % pracovníků se obává, že umělá inteligence ohrozí jejich pracovní místa. Největší obavy panují v oblasti marketingu (51 %) a logistiky (46 %).
Zatímco mladší a barevní pracovníci přijímají používání umělé inteligence v oblasti HR, většina zaměstnanců (56 %) vyjadřuje nespokojenost s jejím používáním při náboru, hodnocení výkonu a provozu. Mladší generace navíc projevuje větší nadšení pro přijímání nových technologií, zatímco obavy jsou výraznější u starších zaměstnanců.
Duševní zdraví na pracovišti
Odtržení od přátel a blízkých, přizpůsobení se zcela nové kancelářské infrastruktuře a neustálý stereotypní život v roce 2020 těžce narušily duševní zdraví mnoha lidí. Ani administrativní pracovníci nebyli z tohoto seznamu vyňati.
Čtyři z deseti amerických pracovníků uvedli, že pandemie negativně ovlivnila jejich duševní zdraví od prvního čtvrtletí roku 2021.
Z grafu výše je zřejmé, že mladší generace mileniálů a generace Z utrpěly výrazné zhoršení duševního zdraví. Generace X a Baby Boomers byly v době pandemie nejméně postiženou skupinou zaměstnanců.
Výzvy práce na dálku
Podobně jako u většiny nových trendů v kancelářském prostředí se v roce 2020 začala používat práce na dálku. Izolace a preventivní opatření proti šíření viru byly hlavními důvody tohoto obrovského posunu v pracovní infrastruktuře.
V průzkumu stavu práce na dálku 2023 označilo 68 % respondentů kulturu WFH za vysoce pozitivní. Nicméně 1 ze 3 pracovníků si stěžoval na potíže spojené s prací na dálku.
Mnoho respondentů hlásilo pocity osamělosti z neustálého sezení doma a omezení sociálních interakcí. 48 % uvedlo, že si kontroluje e-maily i po pracovní době, a 44 % uvedlo, že odpracovali více hodin než v kanceláři. 24 % respondentů si při otázce na kariérní růst stěžovalo, že je v kultuře WFH obtížný.
Preference zaměstnaneckých benefitů
Téměř 70 % zaměstnanců v USA je spokojeno se svou prací díky atraktivním zdravotním benefitům. Téměř 56 % respondentů uvedlo, že zdravotní pojištění je rozhodujícím faktorem pro jejich současné zaměstnání. Zdravotní výdaje v USA se zdají výrazně stoupat. Náklady na tyto výdaje se ve skutečnosti oproti roku 2018 zvýšily třikrát.
Zavedené společnosti se snaží nabízet kvalitní zdravotní plány, aby získaly konkurenční výhodu. I zaměstnanci na tuto iniciativu reagují pozitivně. Řada firem se snaží zavést inovace v oblasti zdravotní péče. Systém benefitů vyvinutý firmou je klíčem k získání nejtalentovanějších pracovníků.
Závěrečná slova
Tento článek nabízí užitečné informace o neustále se měnícím trhu práce. Je zřejmé, že pracoviště prochází obrovskými změnami v postpandemickém prostředí. Uvedené informace a statistiky osvětlují významné trendy, které ovlivnily pracovní sílu v roce 2023.
Tyto trendy, včetně rozvoje práce na dálku a hybridních modelů, stejně jako rostoucího významu diverzity a blaha zaměstnanců, zdůrazňují nutnost přizpůsobení se jak na straně zaměstnanců, tak na straně zaměstnavatelů. Růst gig ekonomiky a rostoucí tempo automatizace podtrhují význam neustálého rozvoje dovedností.
Podle trendů zaměstnanosti pro rok 2023 musí společnosti klást větší důraz na inkluzi, technologickou integraci a flexibilitu. Aby firmy i jednotlivci úspěšně zvládli dynamické a konkurenční prostředí současného pracoviště a dosáhli úspěchu v této nové éře práce, je nezbytné, aby si byli těchto trendů vědomi.
Pracují i vaši zaměstnanci z domova? Zde jsou aplikace, které vám usnadní práci!