Společnost Spiceworks má mnoho tváří. Předně je to online platforma pro miliony správců sítí a tisíce prodejců. Spiceworks ale také působí jako vývojář a vydavatel softwaru. Jeho hlavním zaměřením je software pro správu help desku, inventáře a monitorování sítí. Právě nástroj pro monitorování sítě Spiceworks Network Monitor nás zaujal a proto si o něm dnes povíme více. Jedná se o kvalitní software s mnoha užitečnými funkcemi. Nicméně je nutno podotknout, že Spiceworks Network Monitor, i když je zdarma, je financován reklamou, což může některé potenciální uživatele odradit. Další kritika uživatelů se týká omezených možností přizpůsobení. Proto jsme pro vás vybrali pět nejlepších alternativ k tomuto nástroji.
Než se ale podíváme na alternativy, rádi bychom vám představili Spiceworks, jeho historii a nabízené produkty a služby. Dále si vysvětlíme, jak funguje Spiceworks Network Monitor a další nástroje pro monitorování sítí. Nakonec se zamyslíme nad nedostatky tohoto nástroje, protože právě to, co mu chybí, budete pravděpodobně hledat u jeho alternativ. A nakonec si představíme našich top 5 alternativ Spiceworks, doplněné o stručné shrnutí jejich klíčových vlastností.
MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Nejlepší analyzátory paketů a síťové analyzátory – 7 nejlepších zkontrolovaných v roce 2018
O společnosti Spiceworks
Společnost Spiceworks byla založena v roce 2006 v Austinu, v Texasu. Původně se jednalo o síť pro profesionály v oblasti IT, s postupným zaměřením na vývoj softwaru pro správu IT. Dnes je Spiceworks online komunita propojující uživatele a zároveň funguje jako tržiště pro nákup IT služeb a produktů. Odhaduje se, že Spiceworks využívá více než šest milionů IT profesionálů a tři tisíce dodavatelů technologií.
Jako vývojář a vydavatel softwaru Spiceworks nabízí tři hlavní produkty. Jsou to: platforma pro správu help desku Spiceworks Help Desk, nástroj pro správu IT majetku Spiceworks Inventory a platforma pro monitorování sítě Spiceworks Network Monitor. Všechny tyto nástroje jsou dostupné zdarma, avšak nejsou open-source.
Spiceworks Network Monitor
Spiceworks Network Monitor je typický nástroj pro monitorování sítí, který primárně využívá protokol SNMP k periodickému dotazování sledovaných zařízení na jejich provozní parametry. Data zobrazuje na přehledném panelu, který umožňuje rozbalení pro detailnější pohled na jednotlivé systémy. Sleduje vývoj důležitých parametrů a v případě překročení definovaných prahových hodnot zasílá upozornění administrátorům e-mailem. Spiceworks Network Monitor monitoruje servery i síťová zařízení. Ačkoli je produkt dostupný zdarma, je financován reklamami, které se zobrazují v uživatelském rozhraní webového prohlížeče.
Jak funguje monitorování sítě
Existuje několik metod monitorování sítí, které se liší podle požadované úrovně detailů. Správci se nejčastěji zajímají o provozní parametry síťových zařízení, jako je zatížení procesoru (CPU), využití paměti a šířka pásma rozhraní v bitech za sekundu.
Nástroje pro monitorování sítě, jako je Spiceworks Network Monitor, používají protokol SNMP, který je součástí většiny síťových zařízení. Zařízení s podporou SNMP mají čítače a měřidla, která lze vzdáleně číst pomocí monitorovacích systémů. Konkrétně se jedná o měřidla využití procesoru a paměti a čítače bajtů pro každé rozhraní.
Abychom se vyhnuli zbytečným technickým detailům, vysvětleme si základní princip. U parametrů typu měřidla, jako je využití CPU a paměti, je čtení pomocí SNMP poměrně jednoduché. U parametrů typu čítače je to složitější. Síťová zařízení nemají měřidla využití šířky pásma, ale čítače bajtů, které se neustále navyšují. Pro každé rozhraní existuje jeden pár takových čítačů. Podobně existují čítače chyb, které monitorovací nástroje mohou využít k výpočtu chybovosti rozhraní, což je dobrý indikátor jeho stavu.
Nástroj pro monitorování sítě se pomocí SNMP dotazuje každého sledovaného zařízení v pětiminutových intervalech a čte čítače bajtů pro každé rozhraní. Zbytek je již matematický výpočet. Nástroj odečte předchozí hodnoty od aktuálních. Výsledkem je počet bajtů přijatých a odeslaných za pět minut. Tato čísla se poté vynásobí 8 (počet bitů v byte) a vydělí 300 (počet sekund za pět minut) pro získání průměrného využití šířky pásma v bitech za sekundu.
Většina monitorovacích nástrojů data ukládá do databáze a zobrazuje je formou grafů a tabulek. Tyto grafy vizualizují vývoj sledovaných parametrů v čase.
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNEK: Nejlepší nástroje pro monitorování sítě SNMP, které jsme testovali v roce 2018
Nevýhody Spiceworks Network Monitor
I přes své nesporné kvality byl Spiceworks Network Monitor podroben kritice. Hlavním problémem pro uživatele jsou reklamy v uživatelském rozhraní. Pro některé uživatele to nemusí být dostatečný důvod k tomu, aby odmítli jinak skvělý bezplatný nástroj.
Existují však i funkční problémy, zejména v systému upozornění. Oproti některým konkurenčním nástrojům je systém upozornění Spiceworks Network Monitor nedostatečně přizpůsobitelný. Nelze například různým uživatelům zasílat různá upozornění. Všechny upozornění dostává každý. Ve větších organizacích, kde různé týmy spravují různá zařízení, to může být velký problém. Další nevýhodou je, že nástroj pro odesílání upozornění nevyužívá vaši e-mailovou infrastrukturu, ale server spiceworks.com. Uživatelé se také musí ověřovat přes server spiceworks.com místo místního ověřování, což některé organizace mohou považovat za bezpečnostní riziko.
Nejlepší alternativy Spiceworks
Internet nabízí desítky nástrojů pro monitorování sítí. Některé jsou komerční, jiné open-source. Vybrali jsme pět nejlepších alternativ Spiceworks, které jsme našli. Náš seznam zahrnuje jak placené, tak i bezplatné nástroje. U placených nástrojů je k dispozici bezplatná zkušební verze, takže si je můžete otestovat. Nezapomeňte, že nastavení těchto nástrojů může vyžadovat určitou námahu, takže byste neměli testovat příliš mnoho.
1. SolarWinds Network Performance Monitor (bezplatná zkušební verze)
Společnost SolarWinds je známá svými nástroji pro správu sítě a nabízí i řadu bezplatných nástrojů. Jejich vlajkový produkt se jmenuje Network Performance Monitor (NPM) a jedná se o komplexní řešení pro monitorování sítí. Nástroj má uživatelsky přívětivé GUI pro správu a konfiguraci.
Pro přidání zařízení do Network Performance Monitor zadejte jeho IP adresu nebo název hostitele a parametry připojení SNMP. Systém zařízení dotazuje a vypíše dostupné parametry SNMP. Vyberete si ty, které chcete zahrnout do grafů a reportů. Škálovatelnost je jednou z největších předností tohoto nástroje. Je vhodný pro malé sítě i velké sítě s tisíci zařízeními rozmístěnými na mnoha místech.
ZDARMA ZKOUŠKA: Monitor výkonu sítě SolarWinds
Vzhledem k tomu, že jedním z hlavních nedostatků Spiceworks je systém upozornění, podívejme se, co nabízí NPM. Jeho systém upozornění je skutečně špičkový. Je vysoce přizpůsobitelný a zároveň použitelný ihned po instalaci s minimální konfigurací. Systém upozornění je dostatečně inteligentní, aby nezasílal nepodstatná upozornění v noci, nebo stovky upozornění v případě výpadku routeru.
Cena SolarWinds Network Performance Monitor začíná na 3 000 USD a odvíjí se od počtu sledovaných zařízení a zvolených doplňků. Ceny jsou poměrně složité, pro konkrétní nabídku je nutné kontaktovat obchodní tým SolarWinds. Můžete využít i 30denní bezplatnou zkušební verzi.
2. PRTG
Paessler Router Traffic Grapher, známý spíše jako PRTG, je dalším skvělým monitorovacím systémem. Výrobce tvrdí, že PRTG může monitorovat všechny systémy, zařízení, provoz a aplikace vaší IT infrastruktury. Jedná se o ucelený balíček, který nevyžaduje externí moduly nebo pluginy. Díky tomu je PRTG rychlejší a jednodušší na instalaci než většina ostatních nástrojů. PRTG nabízí možnost volby mezi různými uživatelskými rozhraními – konzole Windows, webové rozhraní (Ajax) a mobilní aplikace pro Android a iOS.
Jednou z nejlepších funkcí PRTG je automatické rozpoznávání zařízení. Prohledává síť a automaticky rozpozná širokou škálu zařízení, následně vytváří senzory z předdefinovaných šablon. Další oblíbenou funkcí je možnost tvorby vlastních map s monitorovacími daty. Systém upozornění je flexibilní a přizpůsobitelný. Prostřednictvím bezplatných klientských aplikací pro Android, iOS a Windows Phone můžete dostávat upozornění přímo do svého zařízení. K dispozici jsou i upozornění e-mailem nebo SMS. Výkonné API umožňuje vytvářet vlastní skripty pro upozornění.
Ceny PRTG jsou transparentní. K dispozici je bezplatná verze s plnou funkčností, ale omezením na 100 senzorů. Další možností je 30denní zkušební verze bez omezení, po jejímž uplynutí se systém přepne na bezplatnou verzi. Pro monitorování více než 100 senzorů po zkušební době je nutné zakoupit licenci. Ceny se liší podle počtu senzorů, od 1 600 $ za 500 senzorů do 14 500 $ za neomezený počet senzorů. Každý sledovaný parametr se počítá jako jeden senzor. Například monitorování šířky pásma na všech portech 48portového přepínače se bude počítat jako 48 senzorů.
3. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold od Ipswitch je dalším známým jménem mezi monitorovacími nástroji. Původně se jednalo o nástroj pro monitorování dostupnosti zařízení, avšak postupem času se vyvinul v plnohodnotný nástroj pro monitorování provozu sítě, aplikací, virtuálních prostředí a konfigurací zařízení. WhatsUp Gold nabízí vše, co se očekává od monitorovacího nástroje na podnikové úrovni, a to prostřednictvím intuitivního GUI.
WhatsUp Gold obsahuje automatické vyhledávání zařízení, které je přidá do monitorovací konzole. Nejde jen o síťová zařízení, ale i fyzické servery, virtuální servery, cloudové servery a aplikace. K dispozici je i mapa s možností zobrazení detailů jednotlivých zařízení.
WhatsUp Gold nabízí i skvělý systém upozornění, který vás informuje o problémech dříve, než zavolají uživatelé. Můžete si vybrat mezi přednastavenými prahovými hodnotami, nebo je upravit podle vlastních potřeb. Systém umožňuje vytvářet akční pravidla, která definují reakci na změnu stavu. Upozornění mohou být zasílána e-mailem, SMS, Slack nebo IFTTT. Systém umí i restartovat služby nebo spustit webové alarmy.
K dispozici je i bezplatná verze WhatsUp Gold, která je však omezena na pět sledovaných zařízení. Pro monitorování většího počtu zařízení jsou k dispozici placené licence ve třech úrovních, s cenami odvozenými od počtu sledovaných zařízení. Další možností je plnohodnotná zkušební verze.
4. ManageEngine OpManager
ManageEngine je dalším významným vydavatelem nástrojů pro správu sítě. OpManager je komplexní řešení pro správu, které zvládne téměř jakýkoliv monitorovací úkol. Nástroj běží na Windows i Linux a je vybaven mnoha funkcemi. Mimo jiné nabízí automatické vyhledávání zařízení, které dokáže zmapovat vaši síť a vytvořit přizpůsobený řídicí panel.
Řídicí panel ManageEngine OpManager je přehledný a snadno ovladatelný. K dispozici jsou i mobilní aplikace pro tablety a chytré telefony. Jedná se o velmi propracovaný a profesionální produkt.
Systém upozornění v OpManager je kvalitní jako ostatní části systému. Nabízí sadu upozornění na základě prahových hodnot, pro detekci, identifikaci a řešení problémů v síti. Pro každou metriku výkonu lze nastavit více prahových hodnot s různými upozorněními.
K dispozici je i bezplatná verze, která je však omezena na monitorování maximálně deseti zařízení. Pro větší sítě si můžete vybrat mezi plány Essential nebo Enterprise. První umožňuje monitorovat až 1 000 uzlů, druhý až 10 000. Pro informace o cenách kontaktujte obchodní tým ManageEngine.
5. Cacti
Rozhodli jsme se zařadit Cacti do našeho seznamu z několika důvodů. Především se jedná o jeden z nejpoužívanějších bezplatných a open-source monitorovacích systémů. Možná nenabízí tolik funkcí jako komerční produkty, ale vzhledem k jeho ceně je to skvělý nástroj. Historie je dalším důvodem, proč jsme ho vybrali. Cacti, kromě MRTG, je jedním z nejdéle existujících nástrojů pro monitorování sítě.
Cacti byl poprvé vydán v roce 2004 jako webové rozhraní pro RRDTool, logovací a grafickou komponentu MRTG. Jeho hlavními součástmi jsou rychlý poller, pokročilé šablony grafů a různé metody sběru dat. Cacti nabízí i řízení přístupu uživatelů. Každý uživatel může zobrazovat jinou sadu grafů, což je užitečné pro rozsáhlá nasazení s více týmy podpory. Webové rozhraní Cacti je přehledné a snadno ovladatelné. Je vhodný pro malé firmy i pro složité sítě s tisíci zařízeními na více lokalitách.
Cacti používá RRDTool pro ukládání dat do SQL databáze a vytváření grafů. Je primárně napsán v PHP, což umožňuje snadné úpravy. Nástroj nabízí přednastavené šablony pro několik typů zařízení a mnoho dalších šablon lze stáhnout z webových stránek výrobců zařízení nebo z komunitních fór Cacti. Jedinou slabinou Cacti je absence funkce upozornění. Díky otevřenému kódu ale nic nebrání jeho přidání.
Závěrem
I když je Spiceworks Network Monitor skvělý nástroj, některé jeho nedostatky mohou uživatele odradit. Naštěstí je trh monitorovacích nástrojů více než přesycen. Představili jsme pět nejlepších alternativ, které jsme našli. Náš výběr je subjektivní a je založen na našich kritériích. Je možné, že máte oblíbený nástroj, který zde nebyl uveden. Seznam mohl klidně mít 20 nebo 25 položek a stále by nebyl kompletní. Nicméně jsme přesvědčeni, že těchto 5 alternativ je to nejlepší, co trh nabízí.