Systémy POS (Point-of-Sale) jsou klíčové pro stravování v restauracích a kavárnách. Mají na starosti přijímání plateb, urychlení objednávkového procesu a poskytování důkladných záznamů o prodeji.
Restaurační podniky čelí mnoha výzvám kvůli rychlé transformaci odvětví a neustále se měnícím požadavkům spotřebitelů. Musí urychlit vývoj, aby splnili očekávání spotřebitelů a zároveň správně řídili všechny operace.
Můžete zajistit, aby vaše restaurace fungovala efektivně a dosahovala zisku tím, že budete udržovat přesné zásoby, budete sledovat výkon zaměstnanců a budete poskytovat vynikající služby zákazníkům. Může však být náročné sledovat všechna tato data vlastními silami; to je místo, kde jsou POS systémy výhodné.
Table of Contents
Proč jsou POS systémy důležité pro stravování v restauracích a restauracích?
Většina restaurací a jídelen má systém POS (point-of-sale) pro účelné účtování a další manažerské operace.
Díky komplexnímu systému POS (point-of-sale) je každý postup jednodušší, rychlejší a lépe ovladatelný.
Pro restaurace a kavárny, kde zákazníci jedí, jsou nezbytné systémy POS (point-of-sale). Integrovaný systém pro správu denních transakcí a zákaznických dat poskytuje POS systém, který se skládá z kombinace hardwaru a softwaru.
Tyto technologie umožňují klientům platit rychle a správně a zároveň zefektivňují proces objednávání. Restaurace mohou díky POS systémům sledovat zásoby, monitorovat prodeje a zkoumat spotřebitelská data.
Provozovatelé restaurací mohou automatizovat proces pokladny a optimalizovat své operace pomocí POS systémů, což hostům poskytne rychlejší a produktivnější zážitek z jídla. Z dlouhodobého hlediska mohou POS systémy ušetřit čas a peníze restauracím a zlepšit efektivitu.
Majitelé restaurací mají díky těmto řešením dokonalý zážitek, který také pomáhá efektivně řídit provoz podniků.
POS systém také umožňuje restauracím sledovat informace a preference klientů, což usnadňuje přizpůsobení objednávek a poskytuje lepší služby zákazníkům. Díky technologickému pokroku jsou POS systémy sofistikovanější a dokonce schopné nabídnout pohled na chování spotřebitelů.
Jaké vlastnosti by měl majitel restaurace hledat při výběru POS systému?
Prodejci v místě prodeje (POS) přicházejí v široké škále, každý s jedinečným produktem zaměřeným na jiný segment trhu, od velkých restaurací po malé kavárny. V závislosti na požadavcích vaší restaurace mohou být POS systémy buď cloudové, nebo hybridní.
Přestože systémy POS zahrnují širokou škálu funkcí, existuje několik zejména těch, které mohou majitelům restaurací pomoci rychle a efektivně dosáhnout jejich obchodních cílů, jako například:
Komplexní reporting
Plně vybavený software POS by měl být schopen poskytovat rozsáhlé zprávy pro analýzu obchodní výkonnosti. Umožňuje vlastníkům nebo managementu sledovat prodeje, úvěry, zásoby, zásoby, nejprodávanější položky atd., což jim pomáhá při přijímání lepších rozhodnutí.
Slevové programy
POS software musí být schopen sledovat a uplatňovat věrnostní body, ukládat informace o zákaznících a uplatňovat slevy na faktury. Slevové programy a věrnostní iniciativy jsou osvědčené způsoby, jak přilákat nové zákazníky, zvýšit prodej a rozšířit své publikum.
Sledování zásob
Aby se restaurace a kavárny rozšiřovaly a dosahovaly zisku, je řízení výdajů na jídlo zásadní. POS systém by měl odrážet trend denní spotřeby a být schopen sledovat zásoby. Tyto informace pomáhají managementu a vlastníkovi snižovat množství odpadu a zajišťují, že jsou skladovány pouze nezbytné zásoby.
Automatická analýza dat
Analýzu dat by měl provádět automaticky POS software, který by měl umět analyzovat slevy na potraviny, věrnostní programy a další motivační programy a také související chování spotřebitelů. Pomocí těchto informací mohou restaurace a další restaurace plánovat své plány, zlepšit interakci se zákazníky a zvýšit svůj konečný výsledek.
Obchodní statistiky
Systém POS by měl produkovat zprávy, které ukazují tržby, zásoby, objednávky, prodeje a další ukazatele, které umožní vlastníkům a dalším řídícím pracovníkům rozhodnout, jaké další kroky by měli podniknout, aby provozovali své podnikání se ziskem.
Schopnost rozšířit řídicí panel, zabezpečené transakce a kontrola chyb jsou další funkce, které mohou být užitečné.
Chcete posunout svou restauraci na další úroveň? Potřebujete systém POS (point-of-sale)! Zde prozkoumáme seznam nejlepších systémů POS (Point-of-Sale).
Náměstí
Square POS systém dává restauraci vše v jednom způsob, jak zvládnout prodej, zásoby a zákazníky.
S Square for Restaurants mohou podniky přistupovat k různým řešením, která zjednodušují a zefektivňují provozování restaurace, od integrovaných technologií až po systémy v místě prodeje. Restaurace může také sledovat objednávky klientů a vyvíjet věrnostní programy díky platformě pro správu zákazníků Squareup.
Prostřednictvím bezproblémové zákaznické zkušenosti umožňuje Square for Restaurants restauracím převzít kontrolu nad jejich značkou a zvýšit příjmy.
Existuje mnoho možností, které vyhovují požadavkům každého zařízení. Webová stránka poskytuje majitelům restaurací, kteří chtějí udělat pro své podniky tu nejlepší volbu, užitečné informace a pokyny kromě vybavení v místě prodeje a možností mobilních plateb.
Kromě softwaru pro správu zásob, menu a dalších zákaznických dat zahrnuje integrované hardwarové a softwarové řešení také hardware jako registr, iPad a různé platební pomůcky.
Nejlepší funkce
- Správa menu a tabulek
- Auto spropitné
- Přizpůsobení půdorysu
- Synchronizace více zařízení
Web také poskytuje cenná školení a videa, která majitelům restaurací pomohou naučit se používat jejich nový systém prodejních míst. Jeho cena zahrnuje tři variabilní možnosti, od bezplatného základního plánu až po prémiovou variantu pro podniky s vysokou dobou obratu.
Gofrugal
Gofrugal je ideální POS (point-of-sale) systém, pokud vlastníte rušnou restauraci a potřebujete něco aktuálního a efektivního. Mnoho funkcí v tomto oblíbeném POS systému vám pomůže organizovat vaši práci, ušetřit čas a zlepšit přesnost.
Tento přístup může posílit vaše zaměstnance a usnadnit jim efektivní obsluhu spotřebitelů.
Umožňuje restauracím zlepšit produktivitu, zefektivnit provoz a zajistit spokojenost zákazníků. Software lze využít několika způsoby ke zvýšení prodeje, kontrole zásob a přijímání plateb.
Software navíc obsahuje vynikající funkce pro vytváření zpráv, které dávají manažerům komplexní pohled na provoz restaurace a umožňují jim podnikat zásadní kroky k růstu zisků a snižování plýtvání.
Nejlepší funkce
- Vyřizování objednávek do kuchyně
- Kuchyňský zobrazovací systém
- Správa jídelníčků a receptů
- Správa tabulek
Díky jasnému rozvržení se v něm snadno orientuje a podrobné zprávy poskytují znalosti, které potřebujete k chytrým rozhodnutím. Kromě toho poskytuje managementu kompletní přehled o všech činnostech restaurace v reálném čase, což jim umožňuje zlepšit pracovní postupy a vhodně reagovat.
SlickPOS
Společnost Slick Solutions Inc. vytvořila a vlastnila SlickPOS, webový systém prodeje a řízení zásob. Je určen na pomoc restauracím a maloobchodním zařízením při řízení jejich prodeje, zásob a zákazníků.
Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a několik funkcí umožňují firmám sledovat prodej, řídit zásoby a komunikovat se spotřebiteli. Kromě toho poskytuje silné možnosti podávání zpráv, které firmám pomáhají sledovat trendy a vybrat nejlepší postup.
Více než 2000 restaurací a prodejen potravin důvěřuje softwaru, který lze používat na různých platformách, včetně webových prohlížečů, Androidu, Apple a stolních počítačů. Kombinace platformy s online doručovacími službami, jako je Zomato, Swiggy a Uber Eats, je jednoduchá.
Nejlepší funkce
- Přihláška na kapitána nebo číšníka.
- Marketingová automatizace a loajalita.
- Integrace plateb.
- Podporuje franšízy a více prodejen.
SlickPOS je spolehlivý software s pravidelnými aktualizacemi, takže podniky mohou využívat nejnovější funkce. Software lze stáhnout a používat po dobu 14 dní bez poplatku. Poté lze zakoupit měsíční nebo roční plány.
Shopify
V dnešním digitálním světě nabízí Shopify řadu hardwarových možností v místě prodeje pro podniky jakékoli velikosti a odvětví. Jedná se o kompletní řadu produktů, které lze použít ke sledování zásob, zpracování plateb a správě klientských interakcí. Zahrnuje tablety, terminály a zařízení v místě prodeje.
Jedná se o komplexní řešení pro analýzu dat, správu zásob a prodejní místa. Tento systém obsahuje iPad, zásuvku na peníze, tiskárnu účtenek a čtečku čárových kódů. Všechny tyto komponenty jsou spravovány přes jediné rozhraní a připojeny přes iPad.
Malé podniky budou moci pro své klienty navrhnout jedinečné zážitky a budou mít kapacitu pro rychlé a bezpečné zpracování plateb pomocí POS hardwaru Shopify.
Nejlepší funkce
- Plně integrovaný hardware
- Snadné pokladny
- Minimální sazby karet
- Bezpečná platforma pro ochranu platebních údajů
Kromě toho nabízí platformu pro společnosti, které mohou používat Apple Pay, Google Pay a další významné kreditní a debetní karty. Hardware POS od Shopify je navržen tak, aby byl jednoduchý, odolný a intuitivní, takže je ideální volbou pro restaurace všech velikostí.
Restora
Restora POS nabízí řešení pro restaurace a prodejní systém. Jedná se o all-inclusive systém řízení restaurací, který se zabývá řízením celého jídla. V nástroji, který pomáhá při řízení vaší restaurace pomocí business analytics, získáte každý jednotlivý funkční prvek.
Robustní restaurační technologie obsažená v Restora POS podporuje mnoho provozoven stravovacích služeb, včetně kaváren, restaurací rychlého občerstvení, cloudových kuchyní, barů a pivovarů, restaurací s kompletními službami a více franšízantů.
Poskytuje grafický interaktivní řídicí panel pro porovnávání prodejů, nákladů a dalších proměnných. Poskytuje přehled o současném stavu provozu vaší společnosti. Pokud se problém objeví, jejich posádka je nepřetržitě k dispozici, aby vám pomohla.
Jsou podporovány četné bezpečné platební brány, včetně Cash, Paytm, Stripe, Paypal, SSL Commerz a Raorzpay.
Nejlepší funkce
- Systém pro rezervaci stolu.
- Bezkontaktní platba a QR skener.
- Více způsobů platby a doručení
- Správa účtů a HR
Kromě online objednávkového systému má Restora POS mimo jiné také inventář, HR a mzdy, CRM, dodavatelský řetězec, reporting a analýzy.
Rychlost světla
Lightspeedhq je pokročilá a plně integrovaná restaurace provozující POS. Je to neuvěřitelná platforma pro majitele restaurací. Nabízí kompletní sadu funkcí a nástrojů, které umožňují majitelům restaurací řídit své podniky efektivněji a efektivněji.
Jedná se o komplexní systém prodejních míst pro restaurace, kavárny a bary. Jedná se o all-in-one řešení pro správu zásob, sledování objednávek, zpracování plateb, vytváření propagačních kampaní a další.
Platforma pomáhá majitelům restaurací spravovat své finance, zaměstnance a zákazníky na jednom místě. Majitelům restaurací také umožňuje sledovat objednávky zákazníků, vytvářet profily zákazníků a analyzovat data, aby se mohli lépe rozhodovat.
Automatizace zdlouhavých úkolů, jako je správa zásob a plánování zaměstnanců, uvolňuje majitelům restaurací cenný čas, aby se mohli soustředit na to, na čem nejvíce záleží: na své zákazníky.
Díky vestavěným možnostem hlášení mohou majitelé restaurací sledovat své klíčové ukazatele výkonu – včetně tržeb a úrovně zaměstnanců – v reálném čase, což jim umožňuje rychle činit informovaná rozhodnutí.
Nejlepší funkce
- Sledujte výkon zaměstnanců pomocí zpráv o výkonu zaměstnanců
- Poskytování přizpůsobení menu a inventáře pro maximalizaci zisku a snížení plýtvání potravinami
- Snadné počítání zásob, abyste získali přehled o nákupech, plýtvání nebo prodeji
- Flexibilní platby v hotovosti, kartou a mobilními platbami
Tento cloudový POS systém umožňuje restauracím udržet si přehled o svém podnikání bez starostí o vyhrazený hardware nebo údržbu. Platforma se dodává ve čtyřech verzích založených na řadě funkcí.
Jetel
Clover je ideální pro restaurace všech velikostí díky svému uživatelsky přívětivému rozhraní, robustním analytickým a reportovacím schopnostem a jedinečným hardwarovým řešením. Vzhledem k tomu, že jejich systémy jsou založeny na cloudu, má k nim přístup kdokoli s připojením k internetu.
Díky flexibilitě Clover při interakci s řešeními třetích stran mohou podniky přizpůsobit systém tak, aby vyhovoval jejich jedinečným požadavkům. Každá restaurace může využít rozlišení Clover, která sahají od zákaznických věrnostních programů až po řízení zásob.
Nejlepší funkce
- Získejte přehled o prodeji a konkurenčních trendech
- Řídit zaměstnance efektivněji
- Schopný mapovat stoly a objednávky hostů
- Služba je vždy zapnutá, i když je internet vypnutý
Jejich systémy přicházejí s řadou funkcí, které mají zvýšit produktivitu a zlepšit provoz restaurací. Poskytují různé služby, včetně integrovaného zpracování plateb, správy zásob a věrnostních programů pro zákazníky. Existují tři verze POS: Starter, Standard a Advanced.
Spoton
Se všemi schopnostmi potřebnými pro restauraci nebo kavárnu k maximalizaci propustnosti, zvýšení příjmů a zvýšení spokojenosti zákazníků nabízí Spoton ucelené, přizpůsobitelné POS. Díky správě opakujících se návštěv pomocí marketingových e-mailů, jednorázových nabídek, věrnostních výhod a dalších funkcí usnadňuje POS marketing.
S pomocí Spoton POS mohou restaurace rozšířit oblast svých služeb o Wi-Fi a 4G LTE konektivitu, spravovat více stolů, přenášet objednávky do kuchyně a baru v reálném čase a přijímat platby u stolu pomocí EMV, Apple Pay, Android Pay a další.
Tento systém vytváří kompletní zprávy, včetně zpráv o prodeji a práci za hodinu, sortimentu produktů, prodeji zaměstnanců a transakcích.
Snadno se propojuje se správou a provozními nástroji třetích stran, včetně účetního softwaru Quickbooks, programu pro rozvoz jídla DoorDashDrive, softwaru pro správu zásob QSRonline a mnoha dalších.
Nejlepší funkce
- Více než 90 interaktivních zpráv
- Automatické potvrzování SMS a digitální rezervace
- Zaměstnanecká administrativa
- Široké zpravodajství
Aby uspokojil neustále se měnící potřeby svých zákazníků, Spoton nabízí přímé objednávání prostřednictvím svých webových stránek, firemního profilu Google a QR kódu u stolu pro snadné objednávání a platby.
Závěrečná slova
Po přečtení příspěvku byste měli pochopit, jak POS systémy zefektivňují provoz restaurací a dalších stravovacích zařízení. I když existuje mnoho různých možností, všechny sdílejí několik základních vlastností, takže výběr té nejlepší zcela závisí na požadavcích konkrétního restauračního podniku.