Facebookové příběhy nefungují

Je to skvělý den a vy ho chcete sdílet se svými přáteli na Facebooku. Možná jste si právě pořídili domácího mazlíčka nebo jste si právě všimli krásného západu slunce a rozhodli jste se vyfotit nebo natočit video a sdílet je ve svém příběhu na Facebooku. Váš příběh se však stále zasekává ve fázi „Dokončování…“ a nakonec se zobrazí chybová zpráva, že váš příběh nelze odeslat.

Mnoho z nás to skutečně zažilo, ale co můžeme udělat, abychom to napravili?

Zkontrolovali jste připojení k internetu a zda vaše zařízení funguje správně. Všechno se zdá být v pořádku, takže předpokládáte, že jde o chybu, kterou nemůžete opravit. Než hodíte ručník do ringu, čtěte dál. Tento článek vám dá několik nápadů, co dělat, když Facebook Stories znovu přestanou fungovat.

Příběhy Facebooku nefungují na iPhone

Ukončete a znovu spusťte aplikaci Facebook

První věc, kterou můžete zkusit, je znovu spustit aplikaci Facebook. Chcete-li vynutit ukončení aplikace na iPhonu, postupujte takto:

Přejeďte po obrazovce nahoru a podržte.

Dvakrát stiskněte tlačítko Domů.

Otevře se přepínač aplikací.

Přetažením nahoru aplikaci Facebook zavřete.

Otevřete aplikaci znovu.

Vyhledejte aktualizaci na Facebooku

Facebook je aktualizován poměrně často a neaktualizace může být důvodem, proč některé funkce jako Facebook Stories nefungují. Chcete-li zkontrolovat aktualizace Facebooku, postupujte takto:

Stiskněte a podržte ikonu App Store.

Klepnutím na „Aktualizace“ zobrazíte seznam aplikací, které mají aktualizace.

Stiskněte možnost „Aktualizovat“ vedle aplikace Facebook (pokud existuje). Pokud možnost aktualizace nevidíte, vaše aplikace je již aktualizována na nejnovější verzi.

Znovu nainstalujte aplikaci Facebook

Někdy pomůže přeinstalace aplikace, protože smaže všechna související data, takže můžete začít úplně znovu bez jakýchkoliv chyb. Chcete-li znovu nainstalovat Facebook na iPhone, postupujte takto:

Podržte ikonu aplikace Facebook.

Stiskněte „Smazat aplikaci“.

Potvrďte opětovným stisknutím tlačítka „Smazat“.

Otevřete App Store.

Hledejte Facebook.

Klepněte na ikonu stahování.

Restartujte svůj iPhone

Toto jednoduché řešení je často tím nejvíce přehlíženým. Existuje důvod, proč se jedná o první možnost řešení problémů pro většinu technické podpory. Chcete-li toto řešení vyzkoušet, postupujte takto:

Stiskněte a podržte současně boční tlačítko na pravé straně telefonu a jedno z tlačítek hlasitosti na levé straně.

Na obrazovce se objeví dva posuvníky, jeden pro vypnutí telefonu a jeden pro tísňová volání.

Přetáhněte posuvník pro vypnutí zleva doprava.

Počkejte 30 sekund.

Zapněte telefon a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Aktualizujte svůj iOS

Pokud váš operační systém není aktualizován, může to způsobit problémy s kompatibilitou s vašimi aplikacemi. To může být také důvod, proč máte problémy s příběhy na Facebooku. Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému iOS, postupujte takto:

Jdi do nastavení.“

Klepněte na „Obecné“.

Vyberte „Aktualizace softwaru“.

Klikněte na „Stáhnout a nainstalovat“

Abyste předešli případným problémům v budoucnu, můžete v telefonu zapnout automatické aktualizace.

Příběhy Facebooku nefungují na Androidu

Telefony se systémem Android používá přibližně 70 % populace na celém světě, což naznačuje, že většina nahraných příběhů na Facebooku je vytvořena pomocí Androidu. Problémy, jako je to, že se váš příběh na Facebooku nezobrazuje nebo nevidí příběhy ostatních, jsou bohužel také docela běžné. Existuje několik věcí, které můžete zkusit vyřešit tento problém.

Restartujte svůj telefon

Doporučuje se restartovat telefon jednou týdně, i když se nesetkáte s žádnými problémy, abyste předešli selháním a chybám. Toto by mohlo být jednoduché řešení, které by mohlo být řešením i vašich problémů s příběhem na Facebooku. Chcete-li restartovat Android, postupujte takto:

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.

Objeví se vyskakovací okno.

Vyberte „Restartovat“.

Potvrďte opětovným stisknutím tlačítka „Restartovat“.

Aktualizujte svou aplikaci na Facebooku

Neustálé aktualizace mohou být únavné, ale zajistí, že všechny chyby budou opraveny a funkce budou fungovat správně. Chcete-li zkontrolovat, zda máte aktualizaci na Androidu, postupujte takto:

Otevřete Obchod Google Play.

Vyhledejte „Facebook“.

Pokud existuje aktualizace, pod Facebookem bude možnost „Aktualizovat“.

Vyberte „Aktualizovat“.

Vymazat mezipaměť

Androidy mají praktického správce aplikací, který snadno vymaže mezipaměť z používání aplikace. To pomáhá uvolnit místo a případně opravit aplikace, které nefungují správně. Vymazání mezipaměti může být správnou opravou i pro vaše příběhy na Facebooku. Chcete-li tuto možnost vyzkoušet, postupujte takto:

Otevřete nabídku Nastavení.

Přejděte na „Aplikace“ nebo na podobně pojmenované podnastavení.

Zobrazí se seznam všech vašich aplikací. Vyberte „Facebook“.

V dolní části obrazovky vyberte „Vymazat mezipaměť“.

Každé zařízení se systémem Android může mít mírně odlišné nabídky v závislosti na výrobci telefonu, ale základní myšlenka zůstává stejná.

Příběhy Facebooku nefungují na iPadu

Přestože iPady mají stejný operační systém jako iPhony, aplikace Facebook pro iPady až donedávna neměla funkci Příběh. Pokud při používání iPadu nevidíte Stories, musíte si aktualizovat aplikaci Facebook, abyste tuto funkci získali. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

Otevřete App Store

Vyhledat „Facebook“

Vyberte „Aktualizovat“

Pokud již máte aktualizovanou verzi Facebooku a stále máte problémy s příběhem na Facebooku, akce, které můžete provést, jsou stejné jako u iPhone. Zkuste aplikaci znovu spustit, přeinstalovat, aktualizovat systém iOS nebo restartovat iPad.

Facebookové příběhy nefungují na PC

Většina lidí by pravděpodobně nezvolila nahrávání příběhů z PC, ale přijde mi to užitečné. I zde však dochází k některým problémům. Naštěstí existují způsoby, jak je také opravit.

Jedním ze způsobů je vymazat mezipaměť prohlížeče, který používáte pro přístup na Facebook. Při používání prohlížeče může více souborů v mezipaměti zpomalit váš prohlížeč a způsobit problémy. Přesná metoda se bude lišit prohlížeč od prohlížeče. Základní kroky jsou:

Otevřete nastavení v prohlížeči.

Vyhledejte „Vymazat údaje o prohlížení“.

Klikněte na „Vymazat data“.

• Dalším důvodem, proč se můžete setkat s problémy s Facebook Stories, je, že váš prohlížeč není aktuální. Chcete-li tento problém vyřešit, vyhledejte svůj prohlížeč na Googlu a nainstalujte nejnovější verzi.

Příběhy Facebooku se v Messengeru nezobrazují

Většina lidí, kteří používají Facebook, používá také aplikaci Messenger. Někdy dochází k problémům, jako jsou příběhy, které se nezobrazují v aplikaci Messenger, ale existuje několik způsobů, jak to vyřešit.

Pokud vidíte příběhy na Facebooku, ale ne v Messengeru nebo váš příběh není viditelný, možná jste příběhy ztlumili. Chcete-li to zkontrolovat, postupujte takto:

Přejděte na ikonu s vaším profilovým obrázkem v levém horním rohu.

Vyberte „Příběhy“.

Přejděte na „Skrýt příběh“.

Zrušte zaškrtnutí vybraných uživatelů.

Přejděte na „Ztlumit příběh“.

Zrušte zaškrtnutí vybraných uživatelů.

Další věc, kterou můžete udělat, je vymazat mezipaměť na zařízení Android nebo stáhnout aplikaci na zařízení iOS. Snížení zátěže je podobné jako vymazání mezipaměti. Nesmaže vaše data a informace a je rychlejší než odinstalování aplikace. Chcete-li stáhnout aplikaci Messenger, postupujte takto:

Otevřete nabídku Nastavení.

Přejděte na „Obecné“.

Klepněte na „Úložiště iPhone“.

Najděte aplikaci Messenger.

Klepněte na „Stáhnout“.

Klepněte na „Přeinstalovat“.

Příběh dospívá k závěru

Existuje mnoho důvodů, proč funkce Facebook Story nemusí fungovat. Existuje však mnoho způsobů, jak to opravit na různých zařízeních. Pokud pro vás nic z toho, co bylo diskutováno, nefunguje, je dobré kontaktovat technickou podporu.

Zažili jste problémy se svými příběhy na Facebooku? Co se vám nejvíce osvědčilo? Neváhejte se podělit o své zkušenosti a názory v sekci komentářů níže.