Několik uživatelů se při pokusu o přístup ke kameře ve Skype nebo jiných podobných aplikacích setkalo s problémem s kamerou používanou jinou aplikací. K tomuto problému dochází ve vestavěných i externích kamerových zařízeních a je hlášen ve verzích Windows 7, 8.1, 10 a 11. Přesněji řečeno, tento problém se vyskytuje po aktualizaci operačního systému Windows 20H2. Problém při používání fotoaparátu není specifický pro žádnou konkrétní aplikaci ve vašem zařízení, ale vyskytuje se na vašem počítači z mnoha důvodů. V této příručce se naučíte efektivní metody odstraňování problémů, které vám pomohou opravit problém s fotoaparátem používaným jinou aplikací.
Table of Contents
Jak opravit používání fotoaparátu jinou aplikací ve Windows 10
Zde je několik platných důvodů, které přispívají k tomu, že fotoaparát používá jinou aplikaci. Doporučujeme hloubkově analyzovat důvody, abyste mohli postupovat podle příslušných metod odstraňování problémů a problém tak snadno vyřešit.
- Chybějící, zastaralé nebo nekompatibilní ovladače fotoaparátu.
- Soubory a mezipaměť ve fotoaparátu jsou poškozené nebo nekompatibilní s vaším operačním systémem.
- V počítači se systémem Windows 10 není povolen přístup k fotoaparátu.
- Antivirové programy mohou omezit přístup ke kameře.
- Poškozená aplikace fotoaparátu.
- Některé další programy na PC používají váš fotoaparát.
- Nastavení fotoaparátu nejsou vhodná.
- Brána firewall programu Windows Defender blokuje přístup k fotoaparátu.
- K chybě přispívají bezpečnostní funkce webové kamery.
Prozkoumali jsme několik technických fór týkajících se fotoaparátu používaného jiným problémem s aplikací, a proto jsme analyzovali hacky pro odstraňování problémů, abychom problém vyřešili.
Metoda 1: Ukončete programy, které používají fotoaparát
Fotoaparát ve vašem zařízení může být používán pouze jednou aplikací současně. Pokud se domníváte, že fotoaparát používají jiné aplikace, doporučujeme zavřít všechny aplikace na pozadí, které jsou na vašem zařízení aktivní. Všechny programy můžete ukončit buď postupným zavřením všech z nich, nebo pomocí Správce úloh. Chcete-li tak učinit, postupujte podle našeho průvodce Jak ukončit úlohu ve Windows 10.
Kromě toho se doporučuje zakázat spouštěcí programy na počítači se systémem Windows 10. Chcete-li úlohu implementovat, postupujte podle našeho průvodce 4 způsoby, jak zakázat spouštěcí programy v systému Windows 10
Metoda 2: Povolte přístup k fotoaparátu
Pokud máte problém s kamerou používanou jinou aplikací ve vašem počítači se systémem Windows 10, existuje určitá šance, že přístup ke kameře není správně udělen. Tento problém můžete také snadno vyřešit povolením přístupu k fotoaparátu v Nastavení systému Windows. Zde je několik kroků k udělení povolení.
1. Nastavení systému Windows můžete spustit současným stisknutím kláves Windows + I.
2. Poté vyberte možnost Soukromí podle obrázku.
3. Poté v levém podokně vyhledejte a vyberte možnost Fotoaparát.
Poznámka: Ujistěte se, že je povolena možnost Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu, jak je znázorněno na obrázku.
Metoda 3: Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Pokud zjistíte, že váš počítač se systémem Windows 10 čelí problémům souvisejícím s hardwarem, lze je snadno vyřešit spuštěním Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Všechny problémy identifikované nástrojem pro odstraňování problémů budou automaticky vyřešeny samotným nástrojem pro odstraňování problémů. Pokud jsou například ve vašem počítači poškozená nastavení a jsou zamýšleny nějaké konkrétní změny, nástroj pro odstraňování problémů vám velmi pomůže. Postupujte podle našeho průvodce spuštěním Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními, abyste opravili problémy a implementovali kroky podle pokynů.
Jakmile opravíte všechny návrhy uvedené na konci procesu odstraňování problémů, zkontrolujte, zda máte opravenou kameru používanou jiným problémem s aplikací.
Metoda 4: Povolte ovladač zařízení fotoaparátu
Pokud jste omylem deaktivovali webovou kameru nebo fotoaparát v nastavení zařízení, budete čelit problému s používáním fotoaparátu. Pokud jste tedy ve svém zařízení zakázali webovou kameru, povolte ji v počítači podle pokynů níže.
1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Správce zařízení. Poté klikněte na Otevřít.
2. Jakmile se otevře okno Správce zařízení, poklepejte na sekci Kamery a rozbalte ji.
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení fotoaparátu a vyberte možnost Povolit zařízení.
Metoda 5: Spusťte kontrolu malwaru
Několik odborníků společnosti Microsoft navrhuje, že skenování počítače vám pomůže udržet váš počítač bez hrozeb. Pokud jsou ve vašem počítači viry nebo malware, nemůžete používat externí a interní hardwarová zařízení. Proto vám doporučujeme prohledat počítač podle pokynů v naší příručce Jak spustím antivirovou kontrolu v počítači?
Pokud chcete malware z počítače odstranit, projděte si naši příručku Jak odstranit malware z počítače v systému Windows 10.
Metoda 6: Aktualizujte systém Windows
Pokud jsou ve vašem počítači nějaké chyby, lze je opravit pouze po aktualizaci systému Windows. Společnost Microsoft vydává pravidelné aktualizace, které opravují všechny tyto chyby, a proto třídící fotoaparát používá jiný problém aplikace. Proto se ujistěte, že jste aktualizovali svůj operační systém Windows a zda existují nějaké aktualizace čekající v akci, použijte našeho průvodce stažením a instalací nejnovější aktualizace Windows 10.
Po aktualizaci operačního systému Windows zkontrolujte, zda máte přístup ke kameře.
Metoda 7: Zakažte bránu Windows Firewall
Někdy může brána Windows Defender ve vašem počítači z určitých bezpečnostních důvodů bránit přístupu ke kameře. Pokud byla kamera zablokována bránou Windows Defender Firewall, musíte ji povolit nebo dočasně deaktivovat zabezpečení brány firewall z vašeho počítače. Pokud nevíte, jak deaktivovat bránu Windows Defender Firewall, pomůže vám s tím náš průvodce Deaktivací brány Windows 10 Firewall.
Po přístupu ke kameře se ujistěte, že jste znovu povolili sadu Firewall, protože počítač bez bezpečnostního programu je vždy hrozbou.
Metoda 8: Aktualizace nebo vrácení ovladačů fotoaparátu
Pokud jsou ve vašem počítači nějaké nekompatibilní nebo zastaralé ovladače fotoaparátu, budete čelit problému s používáním fotoaparátu. Chcete-li problém vyřešit, aktualizujte ovladače fotoaparátu nebo je v případě potřeby vraťte zpět.
Možnost I: Aktualizace ovladačů
1. Do vyhledávací nabídky Windows 10 zadejte Správce zařízení a klikněte na Otevřít.
2. Poté poklepáním rozbalte položku Kamery.
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač (řekněme HP TrueVision HD) a vyberte Aktualizovat ovladač.
4. Nyní klikněte na Hledat automaticky ovladače. To automaticky identifikuje a nainstaluje ovladače apt.
5A. Pokud existují aktualizace čekající na instalaci, bude aktualizace úspěšná.
5B. Pokud jsou ovladače již aktualizovány, zobrazí se zpráva Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány.
6. Zavřete okno a restartujte počítač.
Možnost II: Vrátit ovladače
1. Stejně jako dříve otevřete Správce zařízení a rozbalte část Fotoaparáty.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač a vyberte možnost Vlastnosti.
3. Přejděte na kartu Ovladač a klepněte na Vrátit zpět ovladač.
4. Klikněte na OK pro uložení změn.
5. Nakonec ve výzvě klikněte na Ano a restartujte počítač. Nyní máte přístup ke své kameře.
Metoda 9: Aktualizujte aplikace
Musíte se ujistit, že všechny aplikace spojené s Microsoft Store jsou aktualizovány na nejnovější verzi. Tím se zajistí, že všechny vzájemně související aplikace jsou na nejnovější verzi, čímž se opraví problém s fotoaparátem používaným jinou aplikací. Postupujte podle pokynů.
1. Do nabídky hledání zadejte Microsoft Store a klikněte na Otevřít.
2. Dále v okně Microsoft Store klikněte na ikonu Library, jak je znázorněno.
3. Nyní klikněte na tlačítko Získat aktualizace, jak je znázorněno.
4. Dále klikněte na tlačítko Aktualizovat vše.
5. Počkejte, až se zobrazí výzva k aktualizaci aplikací a her.
Po aktualizaci aplikací zkontrolujte, zda jste problém vyřešili.
Metoda 10: Přeinstalujte problematické aplikace
U problémů souvisejících s aplikací, které způsobují, že je fotoaparát používán jinou aplikací, nemáte jinou možnost, než je přeinstalovat. Zde je několik pokynů, jak přeinstalovat problematické aplikace v obchodě Microsoft Store.
Poznámka: V této příručce je jako příklad brán Zoom.
1. Do vyhledávací nabídky napište Ovládací panely a klikněte na Otevřít.
2. Nastavte Zobrazit podle > Velké ikony a poté klikněte na možnost Programy a funkce.
3. Nyní klikněte na Zoom a vyberte možnost Odinstalovat.
4. Potvrďte výzvu, pokud existuje, a po úplném odinstalování aplikace restartujte počítač.
5. Stáhněte si Zoom z oficiální stránky.
6. Nyní přejděte na Moje stažené soubory a spusťte instalační soubor ZoomInstaller. Počkejte, až se aplikace nainstaluje do počítače. Nyní máte přístup ke kameře v nově nainstalované aplikaci.
Metoda 11: Znovu zaregistrujte fotoaparát
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste kameru znovu zaregistrovat podle níže uvedených pokynů. Úkol lze implementovat dvěma způsoby.
Možnost I: Prostřednictvím prostředí Windows PowerShell
1. Do vyhledávacího pole zadejte Powershell a klikněte na Spustit jako správce podle obrázku.
2. Poté zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Počkejte, dokud nebude běžné spuštění úspěšné, a zkontrolujte, zda jste nevyřešili problém s používáním kamery.
Možnost II: Prostřednictvím Správce zařízení
1. Otevřete Správce zařízení z vyhledávacího panelu systému Windows.
2. Nyní rozbalte sekci Kamery poklepáním na ni.
3. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač fotoaparátu (např. HP TrueVision HD) a vyberte možnost Odinstalovat zařízení.
4. Nyní přejděte na kartu Akce a vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru.
Metoda 12: Resetujte aplikaci fotoaparátu
Můžete také zkusit resetovat aplikaci fotoaparátu a opravit tak problém s fotoaparátem používaným jinou aplikací. Postupujte podle pokynů níže
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Fotoaparát a klikněte na Nastavení aplikace.
2. Poté klikněte na možnost Resetovat, jak je zvýrazněno.
3. Dále potvrďte jakoukoli výzvu kliknutím na Reset.
Metoda 13: Proveďte obnovení systému
Pokud jsou na vašem počítači nějaké nekompatibilní aktualizace systému Windows, váš počítač nebude fungovat jako obvykle. Obnovte tedy počítač do stavu, zda vše fungovalo správně. Zde je několik pokynů k obnovení počítače. Chcete-li tak učinit, postupujte podle našeho průvodce Jak používat Obnovení systému v systému Windows 10 a implementujte uvedené pokyny.
Po obnovení počítače se systémem Windows 10 zkontrolujte, zda lze fotoaparát používat.
Metoda 14: Čistá instalace systému Windows 10
Pokud vám žádná z metod nepomohla vyřešit uvedený problém, musíte provést čistou instalaci operačního systému Windows. Chcete-li čisté spuštění počítače, proveďte kroky podle pokynů v našem průvodci pro provedení čisté instalace systému Windows 10
***
Bylo by opravdu frustrující, kdybyste neměli přístup ke své kameře uprostřed schůzek, ale nyní byste měli opravenou kameru používanou jiným problémem s aplikací ve Windows 10. Navštivte naši stránku, kde najdete další skvělé tipy a triky a zanechte své komentáře níže. Také, pokud máte nějaké dotazy/návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je zahodit do sekce komentářů.