V tomto článku si objasníme, co přesně A/B testování představuje, nabídneme konkrétní příklad a provedeme vás třinácti nástroji, které vám usnadní A/B testování vašeho webu.
Podle společnosti Truelist, 77 % organizací využívá A/B testování pro optimalizaci svých webových stránek a 60 % aplikuje A/B testování na své vstupní stránky.
Jak se říká ve fyzickém světě – „Klíčem k úspěchu je tvrdá práce“. V digitálním světě je však „klíčem k úspěchu testování“.
Pojďme se tedy do toho pustit!
Co to je A/B testování a proč je důležité?
A/B testování je metoda srovnávání dvou či více variant webové stránky, jež mají stejný cíl, s cílem identifikovat nejefektivnější verzi.
Ačkoli je tento přístup nejčastěji spojován s webovými stránkami a aplikacemi, jedná se o osvědčený a stále vysoce efektivní způsob, jak zjistit, co funguje a co ne.
A/B testování eliminuje nejistoty, umožňuje přijímat rozhodnutí na základě faktů a zajišťuje pozitivní výsledky. Nicméně, A/B testování se vyvíjelo od doby, kdy ho trh začal využívat koncem 90. let.
Dnes marketéři používají stejný princip, ale v dynamickém digitálním prostředí a v reálném čase.
B2B marketéři se potýkají s hledáním kvalifikovaných potenciálních zákazníků, e-shopy s vysokou mírou opuštění nákupního košíku a digitální média s nízkou sledovaností.
Právě zde nastupuje A/B testování. Pomůže vám identifikovat slabá místa v konverzním trychtýři.
Níže jsou uvedeny některé z klíčových výhod, které vám může A/B testování vašeho webu přinést:
1. Zlepšení interakce s obsahem
Při každém A/B testování vašeho obsahu lépe pochopíte, co funguje a co ne.
Vaše míra konverze může být nízká kvůli neefektivnímu jazyku, málo atraktivním názvům blogů nebo nedostatečně poutavému obsahu webových stránek.
A/B testování vám umožní otestovat různé varianty pro řešení vašich problémů a nakonec vám ukáže tu, která nejlépe funguje.
2. Snížení míry okamžitého opuštění
A/B testování monitoruje chování uživatelů na vašem webu.
Pomůže vám identifikovat prvky, díky nimž uživatelé zůstanou na vašem webu déle, což vede k vyšším konverzím.
Vysoká míra okamžitého opuštění může být způsobena několika faktory, například nadměrným množstvím textu, komplikovanou navigací, nebo obtížným nalezením výzvy k akci.
Provedení A/B testu vám však umožní identifikovat kritická místa z pohledu návštěvníků a zlepšit jejich celkový dojem. Pomáhá vám efektivně formovat obsah webových stránek a snižovat míru okamžitého opuštění.
3. Zvýšení míry konverze
Některé aspekty vašeho webu zaujmou zákazníky a generují vysoké konverze.
A/B testování vám pomůže zjistit, jaké prvky upoutají vaše publikum a promění jej v platící zákazníky.
Díky této marketingové technice je snadné zjistit, co u vašeho publika funguje a co ne.
Následující případová studie značky Groove ukazuje, jak lze A/B testování využít na maximum.
Jak Groove optimalizovalo konverzi své vstupní stránky
Cíl
Groove zaznamenalo u jedné ze svých vstupních stránek konverzní poměr pouhých 2,3 %. Jejich cílem tedy bylo jasné: Zvýšit konverze vstupní stránky.
Začali konzultovat s marketingovými experty, aby zjistili důvod nízké konverze.
Společnost si uvědomila, že sdělení na vstupní stránce není tak efektivní, jak by mělo být.
Aby zjistili, jaké změny na stránce provést, začali se bavit s reálnými uživateli.
Testování
Ve variantě A/B testu se společnost nejprve zaměřila na své sdělení. Vytvořili přímý a stručný text a následně upravili další prvky.
Výsledek
Díky optimalizovanému textu webové stránky společnost téměř zdvojnásobila své konverze. Zvýšily se z 2,3 % na 4,3 %.
Níže je uveden obrázek vstupní stránky před a po testování.
Nyní se podívejme na některé z nejlepších nástrojů pro A/B testování.
VWO
VWO je přední světová platforma pro testování webů a optimalizaci konverzí, která firmám umožňuje činit rozhodnutí na základě dat a podporovat jejich růst.
Funkce VWO
- Výkonný editor pro marketéry a vývojáře: Editor VWO poskytuje neomezené možnosti úprav, dynamické funkce a návrhy textů využívající umělou inteligenci.
- Vlastní widgety: Obohaťte svůj web o vlastní widgety, jako jsou bannery, modály, časovače a další.
- Otestujte své hypotézy: Propojte proces testování s vašimi stanovenými hypotézami, abyste zjistili, zda výsledky testu odpovídají vašim očekáváním.
- Analyzujte výkon: Získejte inovativní a přizpůsobitelné reporty s pokročilým nástrojem pro reportování VWO a získejte lepší přehledy na jediném řídicím panelu.
- Integrované analýzy chování: Bez námahy integrujte a porovnávejte data o chování uživatelů v reálném čase s výsledky testů.
Tento nástroj pomohl 2 500 značkám ve více než 90 zemích provést přes 600 000 experimentů.
Tomuto nástroji důvěřují přední značky, jako jsou Vodafone, Toyota, Samsung a eBay.
AB Tasty
Pokud jde o experimentování s umělou inteligencí, personalizaci a optimalizaci produktů, AB Tasty je jednou z top 10 společností v kategorii A/B testování.
Funkce AB Tasty
- Cílové segmenty: Snadno vytvářejte specifické, personalizované segmenty s vestavěnými šablonami pro správu publika a jeho zájmů.
- Vytvářejte varianty: Snadno upravte svůj web pomocí vyskakovacích oken, widgetů a dalších doplňků pomocí výkonného editoru drag and drop.
- Stanovení cílů: Monitorujte experimenty a vytvářejte různé kombinace cílů pro hodnocení výkonu pomocí robustních KPI.
- Přidělování návštěvnosti: Snadno si vyberte, který segment publika chcete testovat, abyste získali spolehlivé údaje a výsledky.
- Datový zásobník: Analyzujte 360° pohled na cestu uživatele a přeneste data o výkonu do libovolného analytického nástroje jediným kliknutím.
Historicky se staral o 39 000 webových stránek a v současnosti více než 18 000 webových stránek spoléhá na AB Tasty pro svůj růst.
Convert
Convert podporuje růst podniků pomocí osvědčeného nástroje pro A/B testování.
Convert je dalším z top 10 celosvětově nejlepších nástrojů v kategorii A/B testování.
Funkce Convert
- Neomezené testování: Žádné omezení počtu testů, které spustíte, ani počtu variant, které vytvoříte.
- Bezproblémová integrace: Snadno integrujte jakýkoli nástroj třetí strany a spouštějte neomezené A/B testy.
- Pokročilé cílení: Segmentujte své návštěvníky na základě geografické polohy, historického chování nebo událostí JS pro přesnější výsledky testů.
- Dynamické testování: Vytvářejte personalizované testy v editoru JS a mějte plnou kontrolu nad JS, jQuery a CSS svého webu.
- Pokročilé profilování DMP: Získejte jedinečné identifikátory, jako jsou skóre potenciálních zákazníků, z vašich rozptýlených databází, abyste vylepšili svou testovací strategii a mohli se rozhodovat na základě dat.
Pomohl více než 50 000 webům optimalizovat zážitky jejich zákazníků na webových stránkách.
Freshworks
Freshworks je robustní platforma pro všechny vaše experimentální potřeby.
Funkce Freshworks
- Snadno sestavitelné vstupní stránky: Vytvářejte různé varianty svého webu, od jednoduchých změn textu až po pokročilé úpravy kódu, pomocí intuitivního editoru Freshworks.
- Optimalizujte s ohledem na příjmy: Optimalizujte svůj web s ohledem na příjmy pomocí cílů sledování výnosů a přidejte větší hodnotu vašim konverzním experimentům.
- Segmentace publika: Monitorujte chování návštěvníků a vytvářejte jedinečné přehledy, abyste optimalizovali své webové stránky na to, co je pro návštěvníky nejlepší.
- Analýza testů: Zjistěte jedinečné statistiky, jako jsou konverze v průběhu času, jednotlivé konverze a celkové výsledky na jednom panelu, abyste pochopili dopad svých testů.
- Integrované tepelné mapy: Sledujte aktivity návštěvníků a zjišťujte, co vám funguje nejlépe, pomocí vestavěných tepelných map.
Více než 9 000 webových stránek již vyzkoušelo experimentální služby Freshworks a důvěřuje jim.
Optimizely
Optimizely je platforma pro digitální zážitky, které důvěřují miliony zákazníků pro její působivý obsah, obchodní funkce a optimalizaci.
Funkce Optimizely
- Cílení a personalizace: Vytvořte pro své publikum jedinečné zážitky pomocí personalizovaných zpráv, nabídek a relevantního obsahu.
- Vizuální editor: Sami si upravte své webové stránky pomocí atraktivního textového obsahu nebo widgetů, bez technické pomoci.
- Pokročilé experimenty: Provádějte více experimentů na jedné stránce s funkcemi jako je skupina vyloučení, která je v tomto odvětví průkopnická.
- CDN A/B testování: Provádějte testy a experimenty pro každý aspekt zákaznické zkušenosti, aniž byste omezovali výkon a rychlost webu.
- Správa programů: Efektivně spravujte produktivitu svého týmu pomocí nástrojů pro nápady, správu a reportování.
Tento nástroj má již přes 1 milion zákazníků a patří mezi top 5 A/B testovacích webů na světě.
SiteSpect
SiteSpect vám pomůže navrhnout a A/B otestovat vaše webové stránky bez nutnosti jakýchkoli znalostí kódování. Slibuje rychlejší výkon webu a vyšší konverzní poměr. Také chrání váš web před roboty a jiným spamovým provozem. Je to jedna z top 10 A/B testovacích platforem celosvětově.
Funkce SiteSpect
- No-Flicker: Robustní architektura navržená tak, aby se zabránilo blikání a zajistila bezkonkurenční rychlost na všech zařízeních.
- Testování SPA: Agnostický přístup k podpoře optimalizace jednostránkových aplikací (SPA) a široce používaných technologií, jako jsou Angular, React a další.
- Automatická optimalizace: Snadno analyzujte kampaně a varianty, abyste mohli činit rozhodnutí na základě dat a zlepšit celkový uživatelský zážitek.
- Pokročilý řídicí panel: Komplexní řídicí panel pro měření klíčových metrik a vyhodnocení výsledků vašich testů a kampaní.
- Vizuální editor: Pracujte s SPA a rychle upravte svou webovou stránku pomocí výkonné funkce drag and drop SiteSpect.
Mezi její klíčové klienty patří Quill.com, Build.com a Cabela’s.
Google Optimize
Google Optimize vám pomůže zaujmout návštěvníky vašich webových stránek vytvářením personalizovaných zážitků a spouštěním testů webových stránek, a to zcela zdarma.
Funkce Google Optimize
- Vizuální editor: Snadno vytvářejte varianty svých webových stránek bez nutnosti kódování pomocí WYSIWYG (what-you-see-is-what-you-get) editoru Google.
- Přizpůsobení: Získejte data z celého vašeho webu, abyste porozuměli svému cílovému publiku a přizpůsobili svůj web na základě dat.
- Reportování: Získejte jasné a na akci zaměřené výsledky experimentů, které vám pomohou činit lepší rozhodnutí pro vaši firmu.
- Integrace: Klíčové integrace s Google Analytics, Google Adwords a dalšími řešeními Google pro hlubší přehledy a pro poskytování správného prostředí správnému zákazníkovi.
- Správa projektů: Spravujte své experimenty a snadno sledujte aktivity pomocí vestavěných funkcí správy.
Google Optimize je vhodný pro uživatele s minimálními znalostmi kódování i pro pokročilé uživatele, kteří mohou doladit prvky HTML a Javascript pro A/B testování.
Adobe Target
Adobe Target přichází s výkonným optimalizačním enginem.
Funkce Adobe Target
- Optimalizace pro mobily: Nabízí jedinečné možnosti optimalizace pro mobilní zařízení.
- Testování multi-armed bandit: Automaticky přesměrujte maximální provoz na vítěznou variantu pro přesné a použitelné výsledky testů.
- Pokročilé reportování: Okamžité reporty, které pokrývají každý aspekt experimentu a prezentují ho srozumitelně pomocí grafů, tepelných map a dalších.
- Vícerozměrné testování: Testujte více prvků současně, abyste pochopili vliv jednotlivých aspektů.
Tento engine pomáhá při testování, personalizaci a automatizaci s využitím umělé inteligence na jednom místě.
Jeho unikátní optimalizační engine pomohl více než 200 000 webových stránek generovat vysoké konverze a zvýšit příjmy.
Crazy Egg
Crazy Egg je snadno použitelný nástroj, který nevyžaduje žádné znalosti kódování. Pomáhá vám testovat vstupní stránky, stránky produktů a umožňuje vám sledovat výsledky v reálném čase.
Funkce Crazy Egg
- Super jednoduché nastavení: Přidejte unikátní kód Crazy Egg na webovou stránku, kterou chcete otestovat, a máte hotovo.
- In-built Test Creator: Vyberte prvek, který chcete testovat, přidejte své nápady a během několika minut vytvořte nový test.
- Optimalizace v reálném čase: Sledujte výsledky testů v reálném čase a přidávejte varianty, kdykoli je potřeba, abyste dosáhli nejlepších výsledků.
- Bezproblémová integrace: Snadno integrujte všechny své aplikace a služby, aby bylo nastavení rychlé a bezproblémové.
Služby tohoto nástroje využívá více než 800 000 webových stránek pro zlepšování toho, co funguje, opravování toho, co nefunguje, a pro experimentování s novými nápady.
Omniconvert
Omniconvert podporuje obchodní růst pomocí výkonných nástrojů založených na datech. Více než 5000 webových stránek využívá Omniconvert.
Funkce Omniconvert
- Rozdělení URL: Vytvořte různé varianty stránky a otestujte je na různých adresách URL, abyste zjistili, která stránka a adresa URL generují vyšší konverze.
- Složené testy: Urychlete proces optimalizace použitím vítězné varianty A/B testu jako referenčního bodu pro budoucí testy.
- Přizpůsobení: Použijte vizuální editor pro rychlé vytváření jednoduchých experimentů a pokročilý editor pro složité front-end testování.
- Pokročilé reporty: Využijte statistickou kalkulačku a další pokročilé nástroje pro vytváření působivých a použitelných reportů.
- Více statistik: Vyberte si z nejlepších statistických modelů pro analýzu a vykazování experimentů, abyste dosáhli požadovaných výsledků.
Tomuto nástroji důvěřují přední značky, jako jsou Whirlpool, Samsung, WWF a další.
Kameleoon
S více než 23 000 webovými stránkami mezi svými zákazníky je Kameleoon jedním z top 20 webů pro A/B testování celosvětově.
Funkce Kameleoon
- Neomezené testování: Snadno optimalizujte své uživatelské rozhraní na všech zařízeních pomocí neomezených testů a experimentů.
- Vestavěná simulace: Představte si své hypotézy pomocí spolehlivého simulačního nástroje Kameleoon, než je představíte svému publiku.
- Segmentace publika: Segmentujte své publikum na základě 25 kritérií včetně geografické polohy, chování uživatelů a dalších.
- Dynamické přidělování provozu: Automaticky směrujte provoz na vítěznou variantu pomocí multi-armed bandit funkce Kameleoon před ukončením testu.
- Přátelský editor kódu: Vytvářejte složité, ale působivé experimenty s využitím Javascriptu a dalších funkcí pomocí editoru kódu přátelského k vývojářům.
Zaměřuje se na různé oblasti, jako jsou finance, e-commerce, cestování, média, zdravotnictví atd.
Personyze
Personyze pomáhá firmám generovat vysoké konverze pomocí výkonného nástroje A/B testování vstupních stránek, obsahu, propagačních akcí a dalších.
Funkce Personyze
- Segmentace publika: Vytvořte kontrolní skupiny, abyste se vyhnuli nečistotám v datech a rychle testujte stejnou skupinu publika, dokud nedosáhnete perfektních výsledků.
- API a integrace: Funkce plug-and-play Personyze vám umožní bez problémů integrovat vaše CRM.
- QA & Testování: Prohlédněte si experimenty dříve, než je zpřístupníte svému publiku, pomocí výkonných simulátorů Personyze.
- Přizpůsobení: Rychle přidejte obsah a více než 20 widgetů bez nutnosti kódu pomocí předpřipravených šablon Personyze.
Více než 1500 webových stránek již využilo A/B testovací nástroj Personyze.
Convertize
Convertize poskytuje společnostem inovativní A/B testovací software pro zvýšení konverzí za rozumnou cenu.
Funkce Convertize
- Auto-Pilot: Vestavěné algoritmy automaticky přesunou více návštěvníků na nejvýkonnější variantu při provádění experimentů.
- Hybridní statistika: Unikátní kombinace časté a bayesovské statistiky vám pomůže rychleji získat výsledky experimentů.
- Režim blesku: Režim blesku při testování variant zesvětlí a urychlí pixel Javascript, čímž se zabrání blikání.
- Výkonná integrace: Bezproblémově integrujte software Convertize na svůj web pouhým přidáním do správce značek.
- Smart Editor: Vytvářejte varianty svých webových stránek, aniž byste museli psát jediný řádek kódu.
Patří mezi 20 nejlepších webů pro A/B testování na světě.
Závěr
Pro dosažení vysokých konverzí je nezbytné provádět A/B testy. Jistě, můžete být spokojeni s konverzemi bez A/B testování, ale testováním výrazně zvýšíte šanci na jejich zlepšení.
Výše uvedených 13 nástrojů je ověřených a spolehlivých. Použijte kterýkoli z nich, který odpovídá vašim potřebám a rozpočtu, a postupně zvyšujte své konverze.
Nyní se můžete podívat na to, jak vytvářet vstupní stránky ve WordPressu.