Sledování stavu sítě je proces, který zahrnuje důkladnou analýzu jejího fungování, a to jak na úrovni hardwaru, tak softwaru.
Technici a správci sítí využívají tuto metodu k identifikaci a následnému odstraňování problémů, které se v síti objeví.
V tomto článku si rozebereme, jak přesně monitorování sítí funguje a jaké nástroje jsou pro tento úkol nejvhodnější.
Nejprve se podíváme, co monitorování sítě vlastně obnáší.
Co je sledování sítí?
Monitorování sítě je kontinuální proces sledování a správy počítačové sítě s cílem zajistit její bezproblémový chod, vysoký výkon a bezpečnost.
Zahrnuje shromažďování dat o rozmanitých aspektech sítě, jako je objem síťového provozu, kondice síťových zařízení, využití šířky pásma, míra chybovosti a případné bezpečnostní hrozby.
Tato data jsou obvykle získávána ze síťových prvků, například směrovačů, přepínačů, firewallů a serverů, a to s využitím různých softwarových monitorovacích nástrojů.
A proč je takové sledování důležité?
Důvodů je hned několik. Mezi ty nejvýznamnější patří:
Detekce chyb
Sledování sítě pomáhá včas odhalit problémy či anomálie v jejím fungování, jako jsou poruchy hardwaru, chyby v softwaru nebo problémy s nastavením.
Pokud se jakýkoli problém objeví, správci jsou na něj upozorněni v reálném čase, což jim umožňuje rychle zasáhnout a minimalizovat případné výpadky.
Optimalizace výkonu
Získáváme přehled o tom, jak síť funguje, včetně údajů o využití šířky pásma, latenci a ztrátě datových paketů.
Analýzou těchto dat mohou síťoví inženýři optimalizovat využití síťových zdrojů, zlepšit uživatelskou zkušenost a v případě potřeby efektivně plánovat navýšení kapacity.
Bezpečnost
Díky monitorování sítě lze odhalit podezřelé aktivity nebo neoprávněné pokusy o přístup, jako jsou pokusy o průnik, virové nákazy a úniky dat.
Díky nepřetržitému sledování provozu a jeho vzorců lze rychle identifikovat a eliminovat bezpečnostní hrozby, což snižuje riziko ztráty dat či narušení sítě.
Soulad s předpisy
V mnoha odvětvích a organizacích platí regulační požadavky, které nařizují monitorování sítě a podávání zpráv, aby byla zajištěna bezpečnost a ochrana dat.
Monitorování sítí pomáhá organizacím dodržovat tyto požadavky a vyhnout se tak právním a finančním sankcím.
Alokace zdrojů
Díky sledování sítě je možné přijímat informovaná rozhodnutí o přidělování zdrojů.
Je to přesně tak.
Organizace mohou efektivněji alokovat šířku pásma a další zdroje, pokud rozumí tomu, jak různé aplikace a služby využívají síťové zdroje.
Plánování kapacity
Sledování provozu a vzorců využití sítě v průběhu času je klíčové pro plánování kapacity. Umožňuje organizacím předvídat budoucí potřeby a činit informovaná rozhodnutí o rozšíření nebo modernizaci infrastruktury.
Snížení nákladů
Organizace mohou snížit provozní náklady a vyhnout se zbytečným upgradům díky řešení neefektivity sítě a eliminaci úzkých míst v jejím výkonu.
Uživatelská zkušenost
Zajištění pozitivní uživatelské zkušenosti je naprosto zásadní. Sledování sítí pomáhá identifikovat a řešit problémy, které mohou ovlivnit uživatelský komfort – což je zvláště důležité pro firmy, které jsou závislé na digitálních službách.
Jak monitorování sítě funguje?
Sběr dat
Sběr dat je prvním krokem monitorování sítě. V této fázi monitorovací nástroje shromažďují širokou škálu informací o výkonu sítě, včetně:
- Využití šířky pásma: Měří se objem dat, která se přenáší sítí. Pomáhá to pochopit, zda je síťová kapacita využívána efektivně, nebo zda je přetížená.
- Vzorce provozu: Sledují se typy přenášených dat, jejich zdroje i cíle. Tyto informace pomáhají identifikovat, které aplikace nebo služby nejvíce zatěžují síť (využívají šířku pásma).
- Stav zařízení: Sleduje se stav směrovačů, serverů a koncových bodů, aby se zajistilo, že jsou funkční. Upozorní se, když přejdou do režimu offline nebo se u nich objeví nějaké problémy.
Analýza dat
Jakmile jsou data shromážděna, jsou podrobena analýze za účelem identifikace vzorců.
- Analýza trendů: Monitorovací nástroje vyhledávají vzorce a trendy ve shromážděných datech. Mohou například zjistit, že využití sítě obvykle stoupá v určitých denních dobách.
- Detekce anomálií: Hledají se odchylky od běžného chování sítě. Pokud se stane něco neobvyklého, jako je náhlý nárůst provozu nebo zařízení neočekávaně přejde do offline režimu, je to označeno jako anomálie.
Upozornění
Upozorňování je důležitou součástí monitorování sítě, protože pomáhá správcům zůstat informováni o případných problémech.
- Prahové hodnoty: Správci nastavují specifické prahové hodnoty pro různé parametry sítě (např. využití šířky pásma, doba odezvy). Když jsou tyto prahové hodnoty překročeny, monitorovací systém generuje varování.
- Upozornění: Upozornění se spouští, když je v síti identifikováno neobvyklé chování, a mohou být doručena různými kanály, jako je e-mail, SMS nebo push notifikace. Uživatelé tak dostávají upozornění rychle a mohou okamžitě reagovat.
Hlášení
Reporting zahrnuje vytváření podrobných zpráv a panelů, které poskytují přehled o stavu a výkonu sítě. Co lze od tohoto kroku očekávat:
- Podrobné zprávy: Tyto zprávy nabízejí ucelený přehled síťových dat v průběhu času. Mohou zahrnovat historické údaje o výkonu, záznamy událostí a informace o dřívějších incidentech.
- Panely: Panely jsou vizuální reprezentací síťových dat v reálném čase nebo historických dat, často obsahují grafy a tabulky, které zobrazují klíčové ukazatele výkonu (KPI).
- Odstraňování problémů: Historická data v reportech jsou cenná pro řešení problémů, které se v síti vyskytnou. Správci mohou přesně určit, kdy a kde se problém objevil.
Typy monitorování sítě
Zde je přehled některých běžných typů monitorování sítě:
#1. Aktivní sledování
Monitorování Ping a ICMP: Tento typ monitorování zahrnuje odesílání dotazů ICMP (Internet Control Message Protocol) na síťová zařízení za účelem ověření jejich odezvy. Pokud zařízení neodpovídá, je považováno za nefunkční.
SNMP Polling: Protokol SNMP se používá k aktivnímu dotazování síťových zařízení ohledně dat, jako je využití šířky pásma a využití paměti.
#2. Pasivní monitorování
Zachycování a analýza paketů: Nástroje pro pasivní monitorování zachycují síťový provoz pro následnou analýzu. To umožňuje hloubkovou kontrolu síťových paketů k identifikaci problémů. Wireshark je oblíbený nástroj pro zachycení a analýzu paketů.
Analýza NetFlow: NetFlow a podobné technologie pasivně shromažďují data o síťovém provozu, včetně zdrojových a cílových IP adres, čísel portů a protokolů. Tato data lze využít pro sledování a analýzu chování sítě.
#3. Monitorování výkonu aplikací (APM)
Nástroje APM se zaměřují na sledování výkonu a uživatelské zkušenosti s konkrétními aplikacemi. Monitorují metriky jako je doba odezvy, úspěšnost transakcí a míra chyb. Tento typ sledování je nezbytný pro organizace, které ve velké míře spoléhají na webové aplikace.
#4. Bezpečnostní monitorování
Systémy detekce a prevence narušení: Řešení IDS a IPS monitorují síťový provoz a hledají podezřelé nebo škodlivé aktivity. IDS identifikuje potenciální hrozby, zatímco IPS podniká kroky k jejich zmírnění.
Security Information and Event Management (SIEM): Nástroje SIEM shromažďují a korelují data protokolů z různých zdrojů, včetně síťových zařízení, za účelem identifikace bezpečnostních incidentů a hrozeb.
#5. Sledování šířky pásma
Nástroje pro monitorování šířky pásma sledují využití šířky pásma sítě. Pomáhají organizacím zajistit, aby jejich síťové zdroje byly efektivně alokovány a aby aplikace náročné na šířku pásma negativně neovlivňovaly ostatní služby.
#6. Monitorování zařízení a serveru
Monitorování serveru: Tento typ sledování se zaměřuje na stav a výkon serverů v síti. Zahrnuje sledování metrik jako je využití procesoru, diskového prostoru a paměti.
Sledování zařízení: Zahrnuje sledování síťových zařízení, jako jsou směrovače a firewally, aby bylo zajištěno, že fungují správně a nevyskytují se u nich problémy, jako je porucha hardwaru nebo chyby konfigurace.
#7. Monitorování uživatelské zkušenosti (UX)
Tento přístup posuzuje dopad sítě na koncové uživatele měřením faktorů jako je doba odezvy aplikací, doba načítání stránek a spokojenost uživatelů. Pomáhá organizacím zajistit pozitivní uživatelskou zkušenost.
#8. Monitorování bezdrátové sítě
Nástroje určené pro monitorování bezdrátových sítí jsou nezbytné pro udržení výkonu a bezpečnosti Wi-Fi sítí, zejména v prostředích s velkým množstvím připojených zařízení.
#9. Monitorování prostředí
Tento typ monitorování sleduje podmínky prostředí v datových centrech nebo serverovnách, včetně teploty, vlhkosti a spotřeby energie, aby bylo zajištěno optimální fungování síťových zařízení.
Volba nástroje pro monitorování sítě je pro organizace důležité rozhodnutí, které má zajistit spolehlivost a výkon jejich síťové infrastruktury. Zde je několik faktorů, které je třeba při výběru nástroje zvážit:
Složitost sítě
Zvažte rozsah a komplexitu vaší sítě. Větší a složitější sítě mohou vyžadovat robustnější a škálovatelnější řešení pro monitorování.
Požadavky na monitorování
Identifikujte specifické metriky a parametry, které potřebujete sledovat. Různé nástroje nabízejí odlišné možnosti, proto se ujistěte, že vybraný nástroj splňuje vaše požadavky.
Škálovatelnost
Je to velmi důležitý aspekt. Ujistěte se, že se nástroj dokáže škálovat s vaší sítí, jak roste. Měl by být schopen zvládnout rostoucí počet zařízení a síťový provoz.
Podporovaná zařízení a protokoly
Ověřte, zda nástroj podporuje zařízení a protokoly používané ve vaší síti, včetně směrovačů, přepínačů, firewallů, serverů a různých síťových protokolů (SNMP, NetFlow, sFlow atd.).
Monitorování v reálném čase a historická data
Zjistěte, zda nástroj poskytuje možnosti monitorování v reálném čase, aby bylo možné rychle identifikovat a řešit problémy v síti. Dále ověřte schopnost nástroje ukládat historická data pro analýzu trendů, plánování kapacity a reportování.
Upozornění a oznámení
Hledejte robustní funkce upozornění a oznámení, které dokážou správce upozornit v reálném čase, když se objeví problémy. Důležitá je také možnost přizpůsobení výstrah a způsobů oznámení.
Ceny
Zvažte rozpočet a náklady na monitorovací nástroj, včetně případných průběžných licenčních a udržovacích poplatků. Ujistěte se, že nástroj nabízí dobrou rovnováhu mezi funkcemi a cenou.
Podpora a dokumentace
Zhodnoťte úroveň podpory a dokumentace, kterou poskytuje dodavatel. Dobrá podpora může být důležitá pro řešení problémů a maximalizaci efektivity nástroje.
Zkušební období
Pokud je to možné, využijte zkušební dobu k otestování nástroje ve vašem síťovém prostředí a ověření, zda splňuje vaše požadavky.
Budoucí vývoj
Zvažte dlouhodobou životaschopnost nástroje a závazek dodavatele k aktualizacím a vylepšením.
Zde je několik oblíbených nástrojů pro monitorování sítě, které byste měli vyzkoušet:
#1. Auvik
Auvik se profiluje jako významný pomocník pro poskytovatele spravovaných služeb (MSP) a IT profesionály.
Jeho automatizované mapování sítě je skutečný skvost, který usnadňuje náročný úkol porozumění topologii sítě.
Mnoho uživatelů shledává, že je velmi snadné získat představu o tom, jak jsou všechna zařízení připojena, což je důležité pro řešení problémů a optimalizaci výkonu sítě.
Nicméně, je třeba poznamenat, že Auvik je vhodný zejména pro MSP a vzhledem k rozsáhlé sadě funkcí může být jeho ovládnutí pro menší firmy obtížnější.
- Automatizované mapování sítě: Auvik automaticky mapuje vaši síť a poskytuje přehled o připojeních zařízení a topologii v reálném čase.
- Sledování výkonu: Sledování sítě v reálném čase umožňuje rychlou detekci a řešení problémů.
- Mechanismus upozornění: Nastavitelná upozornění zajistí, že uživatel je informován o problémech a potenciálních hrozbách v síti.
- Analýza provozu: Analyzuje síťový provoz, aby pochopil, jak se využívá šířka pásma (zejména k odhalení jejích náhlých změn), což je důležité pro optimalizaci síťových zdrojů.
Pro podrobnější informace o tom, proč používat Auvik pro správu sítě, navštivte tento odkaz.
#2. Paessler PRTG
Software Paessler PRTG pro monitorování a správu sítí vyvinutý společností Paessler AG slouží k monitorování výkonu a dostupnosti síťové infrastruktury.
Paessler PRTG je známý svým uživatelsky přívětivým rozhraním (i pro ty, kdo nemají s administrací sítě mnoho zkušeností) a poskytuje historická data o síťových zařízeních, aplikacích a využití šířky pásma.
Podporuje širokou škálu síťových protokolů, včetně SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) a dalších. PRTG lze integrovat s dalšími softwarovými nástroji, jako jsou platformy pro vizualizaci dat, systémy prodeje vstupenek a nástroje automatizace.
- Sledování sítě: PRTG používá různé metody, jako je SNMP, WMI (Windows Management Instrumentation) a zachytávání paketů ke sběru dat z řady síťových zařízení, například směrovačů, přepínačů, serverů a dalších.
- Architektura založená na senzorech: PRTG používá senzory k monitorování specifických aspektů vaší sítě nebo systému. Tyto senzory mohou měřit věci jako využití šířky pásma, zatížení procesoru, využití paměti a další. Uživatelé mohou senzory nakonfigurovat tak, aby odpovídaly jejich potřebám monitorování.
- Vlastní panely: Uživatelé mohou vytvářet panely dle svých preferencí pro vizualizaci dat, která je zajímají. Tyto panely mohou zobrazovat informace v různých formátech, jako jsou grafy a mapy.
- Vzdálené sondy: Podporuje vzdálené sondy, které umožňují sledovat segmenty sítě na různých místech (vhodné pro organizace s distribuovanými sítěmi). Je to užitečné zejména pro firmy, které mají kanceláře na více místech.
Tento nástroj ukládá historická data, která uživatelům umožňují analyzovat výkon sítě v průběhu času. Tato data jsou prezentována pomocí grafů a zpráv, což usnadňuje identifikaci trendů a odstraňování problémů.
#3. ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager je další skvělý software pro správu a monitorování sítí, který je navržen pro zlepšení výkonu, dostupnosti a zabezpečení síťové infrastruktury.
Podporuje NetFlow, sFlow a další protokoly toku, které pomáhají analyzovat vzorce provozu a porozumět využití sítě. Zahrnuje také funkce monitorování zabezpečení pro detekci a reakci na bezpečnostní hrozby a zranitelnosti v síti.
- Mechanismus upozornění: OpManager nabízí možnosti nastavení upozornění a notifikací, což umožňuje nastavit prahové hodnoty pro odesílání upozornění, když dojde k problémům se sítí nebo poklesu jejího výkonu.
- Analýza výkonu: Poskytuje nástroje pro hloubkovou analýzu výkonu, včetně schopnosti vizualizovat historická data pro identifikaci trendů a slabých míst.
- Správa konfigurace: OpManager pomáhá se správou konfigurace tím, že monitoruje nastavení zařízení a umožňuje zálohovat a obnovovat konfiguraci podle potřeby.
- Mapování sítě: Vestavěné funkce pro mapování a vizualizaci sítě vám pomohou pochopit její topologii, což usnadňuje řešení problémů.
- Integrace: OpManager se může integrovat s dalšími produkty ManageEngine a aplikacemi třetích stran, jako je Netflow analyzátor, AlarmsOne atd., což umožňuje pokročilou správu a monitorování sítě.
- Automatizované pracovní postupy: Podporuje automatizaci pomocí pracovních postupů a skriptů, což pomáhá zjednodušit úkoly správy sítě a snížit manuální úsilí.
Uživatelské rozhraní ManageEngine OpManager je navrženo tak, aby bylo uživatelsky přívětivé, s nastavitelnými panely a reporty, které prezentují data v přehledném formátu.
Poznámka autora ✍️
Nezapomínejme na zábavnou stránku monitorování sítě.
Je to jako mít svého vlastního IT detektiva s lupou, který neúnavně hledá stopy v drátech a datových paketech. A když objeví něco podezřelého, spustí poplach ve 4 hodiny ráno hlasitěji než pes vašeho souseda 😂.
Doufám, že vám tento článek pomohl lépe pochopit monitorování sítí a jeho přínosy. Možná by vás také mohly zajímat informace o nejlepších nástrojích pro monitorování bez použití agentů.