Dosáhněte virálního zviditelnění vaší značky s relativně nízkými náklady, ale zato s vysokou mírou kreativity a inovativního přístupu díky guerilla marketingu!
Běžnou marketingovou praxí je tvorba videí o vaší firmě a jejich časté umísťování na platformách masmédií, jako jsou televizní stanice, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads a podobně. Nicméně, toto bývá nákladné a výsledky jsou často nejednoznačné.
Co takhle zaměřit se na menší skupinu s nekonvenčními marketingovými materiály, které zaujmou publikum a následně šíří povědomí o vaší značce formou ústního podání?
Zní to zajímavě? Pak je nutné proniknout do tajů guerilla marketingu a aplikovat ho na správném místě a ve správný čas, abyste maximalizovali návratnost investic.
Čtěte dál, abyste se rychle seznámili s guerilla marketingem a mohli ho efektivně využít ve svých marketingových projektech, dle vašich specifických podmínek.
Co je vlastně guerilla reklama?
Guerilla marketing označuje marketingové postupy, které využívají nečekané a nestandardní interakce k propagaci produktu nebo služby. Nejedná se o další konvenční marketingovou strategii. Obvykle má nižší rozpočet a klade důraz na osobní kontakt.
Guerilla reklama se zaměřuje na šíření informací o produktech v konkrétním místě, namísto rozsáhlých mediálních kampaní.
Termín „guerilla marketing“ poprvé použil Jay Conrad Levinson v roce 1984 ve své knize „Guerilla Advertising“. Tato marketingová strategie má podobnosti s guerillovou válkou, kde jedna strana překvapuje druhou.
Stejně tak tato reklamní metoda diváky zaskočí a zanechá v nich nezapomenutelný dojem. Vzhledem k tomu, že cílem je vytvořit jedinečnou a poutavou kampaň, vyžaduje to od marketérů velkou dávku kreativity.
Vzhledem k současné éře internetu a sociálních sítí se tento druh marketingu stal mezi marketéry oblíbený díky svému potenciálu šíření virálním způsobem.
Jak víme, zákazníci dnes tradiční marketingové metody, jako jsou reklamy před videem na YouTube nebo vyskakovací okna při prohlížení webových stránek, často ignorují.
Zde guerilla marketing hraje významnou roli v oslovení lidí a upoutání jejich pozornosti. Prostřednictvím nekonvenčních strategií a momentu překvapení je snadné dosáhnout kýženého efektu.
Různé formy guerilla marketingu
Prakticky cokoliv originálního, co dokáže zaujmout publikum a přimět ho šířit informace dále, může být považováno za guerilla marketing.
Pro výběr vhodných strategií neexistují striktní pravidla. Kdo ví, třeba právě váš způsob guerilla marketingu bude tak úspěšný, že se ho pokusí napodobit i giganti jako Google a Facebook!
Nicméně, uvádíme několik osvědčených guerilla marketingových taktik, které vám mohou posloužit jako inspirace:
#1. Placené doporučení nebo astroturfing
Můžete oslovit menší skupinu spotřebitelů, třeba sto lidí, a zaplatit jim, aby stáli ve frontě před vaší prodejnou. Případně je můžete požádat, aby psali nadšené a pozitivní recenze o vašem produktu na e-commerce stránkách, kde prodáváte zboží.
Tímto způsobem ovlivníte reálné spotřebitele, kteří pak budou chtít s vaším obchodem nebo e-commerce platformou interagovat a produkty si zakoupit.
Například, dle Japan Today, McDonald’s zaplatil tisícovce spotřebitelů, aby stáli ve frontě v den uvedení nového produktu Quarter Pounder v Osace.
Ačkoli tato taktika nemusí působit eticky, je v pořádku, pokud neprodáváte produkty či služby s nízkou kvalitou.
#2. Využívání akcí
Můžete se zúčastnit veřejných akcí a decentně začít propagovat svou značku, ovšem s jistou mírou taktu. Měli byste dbát na to, abyste průběh akce nenarušovali. Ideální je vytvořit tým dvou marketérů, kteří budou diskrétně hovořit s účastníky akce.
Můžete také uspořádat menší akci v rámci velké události, které se účastníte, a propagovat tak svou značku mezi přítomnými. Pokud byste svůj záměr projednali s organizátory akce předem, bylo by to jistě mnohem komfortnější.
Společnost Google například v Austinu v Texasu spustila terénní marketingovou kampaň na podporu své aplikace Fotky Google. Rozdávala koláčky za sdílení fotografií s firemním pojízdným stánkem pomocí aplikace.
E-commerce platforma Zappos zase uspěla s akcí spojenou s hashtagem #PayWithACupcake. Stejné publikum následně požadovalo platbu koláčky za lepší dobroty od Googlu. Za tímto virálním konceptem guerilla marketingu stála MullenLowe Group.
#3. Zážítkový marketing
Můžete organizovat menší zážitkové marketingové kampaně, abyste svou marketingovou strategií oslovili určité skupiny zákazníků a zapojili je do příběhu vaší firmy. Tito lidé následně budou šířit povědomí o vaší značce na svých sociálních sítích.
Například, dle SinceXM, Coca-Cola to udělala během Mistrovství světa ve fotbale v roce 2018. Tento gigant v oblasti nealkoholických nápojů uspořádal jednodenní akci na železničních stanicích v Curychu ve Švýcarsku.
Jednalo se o hru s rozšířenou realitou (AR), kde si kolemjdoucí mohli zahrát se švýcarskou fotbalovou hvězdou Xherdanem Shaqirim. Ve hře byla virtuální verze švýcarského hráče a lidé s ním mohli komunikovat prostřednictvím technologie smíšené reality.
#4. Buzz marketing
V tomto typu guerilla marketingu podniky těží z bezplatné propagace značky od známých osobností a VIP influencerů, kteří daný produkt od firmy vyzkoušeli a byli s ním spokojení.
Nejznámějším příkladem je tweet Elona Muska, že veřejnost si může kupovat zboží Tesla za dogecoin – typ kryptoměny. Stejně tak zboží SpaceX mělo být k dispozici za dogecoin. Po tomto tweetu cena dogecoinu během pár hodin vystřelila nahoru.
#5. Stealth marketing
Váš marketing může jemně propagovat vaši značku tak, aby diváci neměli pocit, že je jim něco podsouváno.
Cílem stealth marketingu je vyvolat nadšení, zájem a povědomí o značce. Nemusí vám to okamžitě přinést masivní příjmy, ale v dlouhodobém horizontu to pozitivně ovlivní váš zisk.
Ve filmu „Návrat do budoucnosti II“ je oblíbeným příkladem guerilla marketingu scéna, kdy Marty McFly nosí na zakázku vyrobené a futuristické samozavazovací boty Nike.
#6. Komunitní marketing
Vaše značka se propojí s menší skupinou zákazníků, kteří z vašich produktů či služeb mohou mít velký užitek.
Například, pokud prodáváte basketbalové vybavení, můžete navázat partnerství s místními basketbalovými kluby. Přispějete menším obnosem do jejich sportovního fondu a zároveň můžete prezentovat svou značku během místních sportovních událostí.
Značka sportovních nápojů Nooma takto spolupracovala s místními sportovci a zaznamenala následně velký úspěch.
#7. Pouliční marketing
Předměty generující povědomí o značce můžete umístit na netradiční místa, jako jsou nádraží, autobusové zastávky, nákupní centra, křižovatky atd. Zaujmou tím zvědavé publikum.
Tato skupina lidí je většinou technicky zdatná a velmi aktivní na sociálních sítích. Ústní marketing tak získáte zdarma, pokud je objekt marketingu dostatečně kreativní a emotivně osloví publikum.
Dobrým příkladem je reklama Toblerone, kde se objevuje obal čokolády poblíž stojanů na kola.
#8. Indoor Guerilla Marketing
Zde je třeba využít uzavřené prostory, jako jsou nákupní centra, muzea, univerzitní areály, vlaková nádraží, stanice metra atd., a kreativním způsobem oslovit publikum.
Značka FRONTLINE, vyrábějící přípravky proti blechám a klíšťatům pro domácí mazlíčky, umístila v nákupním centru obří plakát s obrázkem svědivého zlatého retrívra obklopeného blechami.
Proč je guerilla marketing tak oblíbený?
Není divu, že techniky guerilla marketingu se těší velké oblibě v oblasti marketingu. Pokud vás zajímá, proč tomu tak je, zde je několik důvodů.
Zaprvé, pokud dokážete taktiku správně provést, náklady bývají nízké. Firmy potřebují čas, kreativitu a energii, aby marketingová kampaň byla úspěšná.
Pokud se kampaň povede, dokáže upoutat pozornost publika, které se pak podělí o své zážitky s ostatními. Proto je pochopitelné, proč menší firmy s omezeným rozpočtem upřednostňují tuto strategii.
Díky guerilla marketingu mohou podniky vytvořit silné pouto se zákazníky prostřednictvím emocí. Vzhledem k tomu, že tato taktika se odlišuje od běžných postupů, zanechá v divácích trvalý dojem. To pomáhá při zapamatování si značky a v konečném důsledku zvyšuje tržby a návratnost investic.
Guerilla marketing má potenciál k virálnímu šíření na sociálních sítích a může tak oslovit i lidi mimo cílové publikum.
Výhody Guerilla Marketingu 👍
- Tato marketingová taktika je obvykle nenákladná, a tak ji firmy s omezeným rozpočtem mohou bez problémů využívat.
- Pokud je kampaň nezapomenutelná, může výrazně oslovit publikum a zasáhnout více spotřebitelů, než jste možná očekávali.
- Akce s kreativními a originálními nápady se mohou stát virálními na sociálních sítích a mohou se objevit i v tradičních médiích.
- Firmy mohou tyto akce využít k získání cenných poznatků, například o tom, jak zákazníci vnímají značku, nebo jaké vlastnosti by u produktu preferovali.
- Někdy mohou podniky navázat vzájemně výhodná partnerství s místy konání akcí nebo jinými značkami.
Nevýhody Guerilla Marketingu 👎
- Vzhledem k tomu, že tyto marketingové akce probíhají v reálném prostředí, vždy existuje riziko selhání. Pokud se akce nemohou konat kvůli politickým nepokojům nebo špatnému počasí, budou vás stát peníze bez jakéhokoli přínosu.
- Volba kontroverzního tématu pro guerilla marketing může přinést negativní publicitu a odpor publika.
- Pokud je sdělení příliš explicitní, mohou do vaší kampaně zasáhnout místní úřady nebo vás pokutovat.
- Pokud marketing zahrnuje nenadálé akce nebo natáčení lidí bez jejich vědomí, může je to uvést do rozpaků nebo je vystrašit.
Je guerilla marketing vhodný pro vaši značku?
Ačkoli guerilla reklama má veškerý potenciál zanechat v divácích trvalý dojem, je důležité ji provést správně. Stejně jako každá jiná marketingová technika, ani tato se nehodí pro každý podnik. Měli byste zvážit následující kritéria, abyste zjistili, zda se vaše značka hodí pro tento přístup:
- Váš tým musí mít nekonvenční, ale zábavný nápad, jak překvapit diváky.
- Program by měl být schopen diváky zapojit a motivovat k účasti.
- Myšlenka guerilla marketingu by měla ladit s vaší značkou a poselstvím, které chcete předat.
- Měli byste mít definované klíčové ukazatele výkonu (KPI) pro měření výsledků reklamní kampaně.
- Porovnejte potenciální rizika a očekávanou návratnost investic z guerilla kampaně.
Často se setkáte s velkými firmami, které tuto techniku používají k virálnímu rozšíření kampaně na národní či mezinárodní úrovni formou ústního podání. Nicméně, i jako malá lokální značka můžete uspořádat podobné akce pro zvýšení povědomí a důvěryhodnosti značky.
Příklady z praxe
FRONTLINE Podlaha se psem
Reklama FRONTLINE od Ads of the World
Společnost FRONTLINE, výrobce produktů pro péči o psy, spustila guerilla kampaň umístěním obrázku psa, který se škrábe v uchu, na podlahu nákupního centra. Z horních pater tak lidé uvidí na psovi blechy.
Tato originální a emotivní reklama jasně ukázala, jak mohou parazité ovlivnit vašeho mazlíčka a že je třeba proti tomu zakročit.
Lavičky Kitkat
S kreativním konceptem od Wunderman Thompson, společnost KitKat přetvořila několik laviček v parku tak, aby připomínaly pootevřený obal tyčinky KitKat.
I když se jednalo o nízkorozpočtovou kampaň, nevyžadovala žádnou novou instalaci. Pouhým natřením laviček červenou a bílou barvou, které napodobovaly obaly KitKat, změnila obyčejné hnědé lavičky v tyčinky KitKat.
Kampaň s balónky u kanálů pro IT
Balónek IT z Facebooku policejního oddělení Lititz Borough
Před uvedením filmu „IT“ v Austrálii jeho distributor vedl guerilla kampaň, kde se k mřížím kanalizačních otvorů přivazovaly červené héliové balónky. Poblíž na chodníku byl text, který propagoval film.
Kolemjdoucí sice nemohli text přečíst z dálky, ale viděli balónek, a proto byli zvědaví přiblížit se a zjistit, o co se jedná.
Sedadla Samsung Galaxy Z Flip 4
Guerilla Marketing Samsung z Redditu
V rámci propagace telefonu Galaxy X Flip 4 společnost Samsung přidala podobně vypadající sedadla na autobusovou zastávku v Belgii, jak můžete vidět na Redditu.
Zatímco jedno sedadlo bylo otevřené, další vyžadovalo otevření, stejně jako byste otevírali telefon Flip 4. Tento marketing inspiroval lidi k interakci a zanechal trvalý dojem.
Závěrečné myšlenky
Guerilla marketing je efektivní marketingová taktika, kterou můžete využít k upoutání pozornosti zákazníků. V tomto článku jsme probrali vše, co potřebujete o této strategii vědět, včetně několika úspěšných příkladů.
Můžete se jimi inspirovat a zkombinovat je s vaší vlastní kreativitou a přijít s novou formou guerilla reklamy.
Dále si můžete prostudovat také virální marketingové kampaně.