Table of Contents
Klíčové věci
- Upozornění „iMessage je odhlášeno“ je známkou nesprávně nakonfigurovaného nastavení iMessage.
- Většina lidí dostane tuto chybu, protože omylem deaktivovali službu, odhlásili se ze svého Apple ID nebo ještě nepropojili své telefonní číslo.
- Toto vyskakovací okno mohou někdy způsobit také problémy na straně serveru a softwarové chyby.
Zobrazuje se vám vyskakovací okno „iMessage je odhlášeno“, kdykoli otevřete vlákno v aplikaci Zprávy na vašem iPhone? Pokud ano, nebudete moci odesílat ani přijímat modré textové bubliny, dokud to neopravíte. Provedeme vás některými kroky odstraňování problémů.
Ujistěte se, že je povolena iMessage
Důvod, proč se vám zobrazí chyba „iMessage is Signed Out“, je často velmi jednoduchý: možná jste omylem zakázali iMessage na svém iPhone. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na svém iPhone do Nastavení > Zprávy a ujistěte se, že je zapnutá iMessage.
Pokud je již povolena: vypněte ji, počkejte několik sekund a znovu ji zapněte, aby váš iPhone znovu aktivoval službu a znovu se přihlásil do iMessage.
K této nabídce se také dostanete jednoduchým klepnutím na možnost Nastavení v upozornění „iMessage je odhlášena“.
Zkontrolujte své adresy iMessage
Dalším krokem je zkontrolovat vaše adresy iMessage a ujistit se, že je vybráno vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa Apple ID, což je potřeba pro správné fungování iMessage. S tímto problémem se můžete setkat, pokud často vyměňujete SIM karty nebo se odhlašujete ze svého Apple ID na vašem iPhone.
Přejděte do Nastavení > Zprávy a vyhledejte možnost Odeslat a přijmout pod přepínačem iMessage. Pokud vedle něj vidíte „Žádné adresy“, to je přesně důvod, proč se vám na vašem iPhone zobrazuje chyba „iMessage is Signed Out“.
Klepněte na Odeslat a přijmout a vyberte Použít své Apple ID pro iMessage. Když se zobrazí vyskakovací okno, klepněte na Přihlásit se a přihlaste se pomocí Apple ID propojeného s vaším iPhonem. Pokud však chcete použít jiný účet, vyberte místo toho možnost Použít jiné Apple ID.
Pokud se v této nabídce zobrazí vaše telefonní číslo, ujistěte se, že je také vybráno. Váš operátor vám pošle SMS pro aktivaci iMessage. Ve výchozím nastavení bude iMessage zahajovat nové konverzace pomocí vašeho telefonního čísla, ale ve stejné nabídce to můžete změnit na svou e-mailovou adresu Apple ID.
Zkontrolujte stav serveru Apple pro iMessage
Pokud se vám při otevření vlákna ve Zprávách stále zobrazuje vyskakovací okno „iMessage je odhlášeno“, je možné, že servery iMessage společnosti Apple jsou dočasně mimo provoz. Můžete to rychle zkontrolovat, když přejdete na Stránka Stav systému společnosti Apple.
Pokud si na této stránce všimnete žlutého indikátoru (místo zeleného) vedle iMessage, znamená to, že servery společnosti Apple jsou mimo provoz. Budete muset trpělivě čekat, až to Apple opraví, abyste mohli znovu odesílat a přijímat texty iMessage.
Obecné opravy: Restart, Aktualizace a další
Výše uvedené kroky pro odstraňování problémů by vám ve většině případů měly pomoci zbavit se upozornění „iMessage is Signed Out“ na vašem iPhone. Pokud však problémy přetrvávají, můžete vyzkoušet některé obecné opravy pro iMessage.
Zkuste restartovat svůj iPhone, protože to může pomoci vyřešit drobné softwarové závady, jako je tato. Zvažte aktualizaci svého iPhone, pokud je k dispozici nová verze iOS, protože chyby firmwaru mohou také způsobit chybu „iMessage is Signed Out“.
Pokud žádná z námi navrhovaných oprav nefungovala, je čas kontaktovat podporu Apple a požádat o odbornou pomoc. Je snadné získat technickou podporu pro váš iPhone pomocí aplikace Apple Support, ale můžete také navštívit Stránka Kontaktovat podporu společnosti Apple pokud chcete rychle mluvit s agentem.
Podle mých zkušeností se vyskakovací okno „iMessage je odhlášeno“ objevilo v okamžiku, kdy jsem se odhlásil ze svého Apple ID a zrušil zaškrtnutí svého telefonního čísla pro službu. Jak již bylo zmíněno dříve, k této chybě může dojít také v případě, že jste vyměnili SIM kartu nebo přešli na novou eSIM. Pokud je však iMessage ovlivněna jinými faktory, jako je připojení, problémy se serverem a softwarové chyby, výše uvedené obecné opravy se mohou ukázat jako cenné.