Jak opravit nefunkčnost fotoaparátu Google Meet

Google Meet podporuje audio a videohovory. Můžete se připojit pomocí videa z počítače i z mobilního zařízení. Pokud se ke schůzce Google Meet připojujete z počítače, ke streamování videa potřebujete webovou kameru. Google Meet může fungovat s interní webovou kamerou, tj. s těmi, které jsou vestavěné v noteboocích, a může fungovat s externími webovými kamerami.

Oprava nefunkční kamery Google Meet

Pokud se pokoušíte připojit ke schůzce Google Meet a kamera nefunguje, problém může být jednoduše problém s oprávněními, tj. prohlížeč nemá přístup ke kameře. Je také možné, že kamera nefunguje nebo že ji používá jiná aplikace. Vyzkoušejte opravy níže.

Máte potíže s fotoaparátem v Zoomu? Podívejte se na tyto opravy.

1. Otestujte kameru

Pokud byla vaše webová kamera nastavena správně a nevyskytují se s ní žádné problémy s hardwarem nebo softwarem, měla by ji bez problémů používat standardní aplikace na vašem desktopovém OS.

V systému Windows 1o;

Otevřete nabídku Start.
Přejděte na seznam aplikací.
Vyhledejte a otevřete aplikaci Fotoaparát.

na macOS;

Klepnutím na klávesovou zkratku Command+mezerník otevřete vyhledávání Spotlight.
Zadejte FaceTime.
Otevřete FaceTime a zkontrolujte fotoaparát.

Pokud aplikace zobrazují náhled fotoaparátu, znamená to, že hardware funguje správně.

2. Odeberte aplikace virtuální kamery

S nárůstem používání nástrojů pro webové konference, jako jsou Google Meet, Zoom a Microsoft Teams, získali uživatelé kreativitu při správě svých videí. Mnoho uživatelů přidává aplikace filtrů (Snap Camera, OBS), které mohou aplikovat efekty, rámečky, pozadí atd., do zdroje fotoaparátu.

Pokud tyto aplikace nejsou správně nakonfigurovány, budou Březen způsobit problémy s Google Meet. Pokud máte podobnou aplikaci spuštěnou, ukončete ji nebo odinstalujte.

3. Vyberte webovou kameru v Google Meet

Ujistěte se, že vaše webová kamera byla vybrána ve službě Google Meet.

Připojte se ke schůzce Google Meet.
Klikněte na tlačítko více možností (tři tečky) a z nabídky vyberte Nastavení.
Přejděte na kartu Video.
Otevřete rozevírací seznam a vyberte svou webovou kameru.

4. Zkontrolujte oprávnění webové kamery

Ujistěte se, že prohlížeč, který používáte k připojení ke schůzce Google Meet, má oprávnění k přístupu k webové kameře.

V systému Windows 10;

Otevřete aplikaci Nastavení pomocí klávesové zkratky Win+I.
Přejděte na kartu Ochrana osobních údajů.
Vyberte kartu Fotoaparát.
Ujistěte se, že je pro zařízení povolen přístup k fotoaparátu.

na macOS;

Otevřete Předvolby systému.
Přejděte na Zabezpečení a soukromí.
Vyberte kartu Ochrana osobních údajů.
Ve sloupci vlevo vyberte Fotoaparát.
V podokně vpravo se ujistěte, že je uveden prohlížeč.
Pokud prohlížeč není uveden, klikněte na tlačítko plus a přidejte jej.

5. Použijte Chrome

Google Meet je produkt Google. Bude fungovat v jiných moderních prohlížečích, ale nejlepší zážitek získáte, pokud jej použijete v prohlížeči Chrome. Vy Březen ne jako prohlížeč, ale jeho použití může vyřešit jakékoli problémy, které máte s kamerou na schůzce Google Meet.

6. Zkontrolujte šířku pásma internetu

Pokud kamera během schůzky funguje sporadicky, je možné, že kamera je v pořádku, ale nemáte rychlost internetu nebo šířku pásma pro udržení toku videa.

Zkontrolujte si rychlost internetu Speedtest.net. Pokud je ping příliš vysoký nebo rychlost vašeho internetu příliš nízká, možná se budete muset obejít bez videa, pokud nemůžete přejít na rychlejší síť.

Ujistěte se, že když jste na schůzce, připojení není používáno jinými zařízeními ke stahování něčeho těžkého, např. aktualizací OS nebo filmu.

Závěr

V mnoha případech problém pro uživatele vyřešil přechod na Chrome. Je to proto, že oprávnění, která Google Meet potřebuje, lze snáze požádat v prohlížeči vytvořeném společností Google. V jiném prohlížeči Google Meet Březen nebude moci požádat uživatele o povolení, které potřebuje ke streamování videa, a proto kamera zdánlivě nefunguje.