Můžete zjistit, že vaše připojení k internetu neustále klesá bez jakéhokoli známého důvodu. To je frustrující problém, zvláště když jste na špičce židle a hledáte internetový dotaz. Nejste jediný, kdo čelí problému se sítí, který neustále klesá. S tímto problémem na svém počítači se systémem Windows 10 bojují miliony lidí. Tato příručka vám poskytne představu o problémech s internetem a několik metod, jak je vyřešit.
Table of Contents
Jak opravit neustálé vypadávání internetu v systému Windows 10
Možná se divíte, proč síť ve vašem počítači se systémem Windows 10 neustále klesá. Zde jsou některé platné důvody, které spouštějí tento problém ve vašem zařízení.
- Selhání infrastruktury vašeho počítače se systémem Windows 10.
- Síťové připojení je velmi špatné.
- Kabel spojující router a modem je poškozený nebo přerušený.
- Ke stejné síti je připojeno příliš mnoho lidí.
- Bezdrátové rušení mezi routerem a vaším zařízením.
- Zastaralé síťové ovladače.
V této části jsme shromáždili některé potenciální opravy, které vám pomohou vyřešit problém s odpojováním sítě Windows 10. Postupujte podle pokynů, abyste dosáhli dokonalých výsledků. Vždy se ujistěte, že jste vytvořili bod obnovení systému pro obnovení počítače, pokud se něco pokazí.
Základní kroky pro odstraňování problémů
Než přejdete k hlavním metodám odstraňování problémů, můžete zkusit uvedený problém vyřešit pomocí následujících základních kroků pro řešení problémů.
1. Restart Router: Toto je jednoduché řešení, které vám pomůže vyřešit problémy s internetem, které neustále padají, v jednoduchých krocích. To také zajišťuje silné a spolehlivé síťové připojení. Pro restartování routeru postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Najděte tlačítko ON/OFF na zadní straně routeru. Jedním stisknutím tlačítka vypněte router.
2. Nyní odpojte napájecí kabel a zcela vybijte napájení z kondenzátorů, chvíli počkejte.
3. Nyní obnovte napájecí kabel a počkejte, dokud se znovu neobnoví síťové připojení.
2. Restartujte počítač: Chcete-li opravit všechny dočasné závady spojené s počítačem se systémem Windows 10, zkuste restartovat počítač, jak je uvedeno níže.
1. Současným stisknutím kláves Alt + F4 otevřete okno Vypnout Windows.
2. Zde vyberte možnost Restartovat a poté stisknutím klávesy Enter restartujte počítač.
3. Zajistěte silný síťový signál: V počítači se systémem Windows 10 nebudete čelit žádným problémům s připojením, pouze pokud máte silné síťové připojení. Pokud jsou mezi vaším routerem a počítačem nějaké překážky, mohou rušit bezdrátový signál a způsobovat občasné problémy s připojením. Nejprve byste měli zjistit sílu signálu vaší sítě a pokud je velmi slabý, odstraňte všechny překážky mezi tím. Můžete spustit test rychlosti, abyste zjistili optimální úroveň rychlosti sítě potřebnou pro správné připojení.
Po provedení testu rychlosti zjistíte, zda je vaše síť silná nebo ne.
- Pokud máte silnou síť, která stále čelí problému se sítí, přeskočte na níže uvedené metody.
- Pokud máte slabou síť, zvažte připojení k jiným zařízením, jako je mobilní hotspot nebo jiná kabelová/bezdrátová síť.
Chcete-li zajistit stabilní připojení k internetu, postupujte podle těchto kroků.
1. Přesuňte router na jiné místo a zkontrolujte připojení k internetu.
2. Nepoužívejte příliš mnoho zařízení připojených ke stejné síti.
3. Vyhněte se bezdrátovému rušení zařízeními, jako jsou bezdrátová sluchátka, náhlavní soupravy, TV a mnoho dalších.
4. Přesuňte svůj počítač blíže k routeru a zkontrolujte, zda se chyba opakuje.
4. Znovu připojte Ethernet / Wi-Fi: Toto je další jednoduché řešení, které řeší problém s odpojováním sítě Windows 10. Váš počítač se musí současně připojit k síti Ethernet nebo k síti Wi-Fi. Zkontrolujte, zda se tato podmínka týká vašeho počítače, a pokud uhodnete nějaké přerušení mezi kabelovým a bezdrátovým připojením, znovu je připojte podle níže uvedených pokynů.
1. Klikněte na ikonu WiFi na hlavním panelu.
2. Odpojte síťové připojení, chvíli počkejte a znovu jej připojte.
2. Pokud je zapojen ethernetový kabel, odpojte jej od počítače. Poté jej znovu připojte nebo připojte k síti Wi-Fi. Tím se zajistí, že mezi kabelovým a bezdrátovým připojením nedochází k blikání.
Metoda 1: Ukončete všechny procesy na pozadí
Pokud je ve vašem počítači se systémem Windows 10 na pozadí velké množství procesů, nebudete mít přístup k síti tak snadno, protože všechny tyto procesy budou sdílet síť. Také spotřeba RAM bude větší a výkon zařízení se zřejmě zpomalí. Postupujte podle našeho průvodce Jak ukončit úlohu v systému Windows 10 a zavřete všechny ostatní procesy na pozadí v počítači se systémem Windows 10.
Po ukončení všech procesů na pozadí zkontrolujte, zda je problém s výpadky internetu vyřešen nebo ne.
Metoda 2: Oprava systémových souborů
Pokud jsou v operačním systému Windows nějaké poškozené systémové soubory, může váš počítač čelit mnoha problémům s připojením k internetu. Pokud se v poslední době objevuje problém s odpojováním sítě Windows 10, existuje určitá šance, že došlo k poškození nebo poškození souborů v počítači. Naštěstí váš počítač se systémem Windows 10 má vestavěné nástroje pro opravy, jako je SFC (Kontrola systémových souborů) a DISM (Servis a správa obrazu nasazení), které vám pomohou opravit všechny poškozené soubory. Přečtěte si naši příručku Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10 a postupujte podle pokynů k opravě všech poškozených souborů.
Metoda 3: Spusťte kontrolu malwaru
Náhlý útok viru nebo malwaru bude mít za následek problémy se sítí ve vašem počítači. Pokud je napadení virem velmi závažné, nemůžete se nepřetržitě připojit k žádné síti. Chcete-li problém vyřešit, musíte virus nebo malware zcela odstranit z počítače se systémem Windows 10. Doporučujeme vám prohledat počítač podle pokynů v naší příručce Jak spustím antivirovou kontrolu v počítači?
Pokud chcete malware z počítače odstranit, projděte si naši příručku Jak odstranit malware z počítače v systému Windows 10.
Metoda 4: Aktualizujte systém Windows
Postranní chyby softwaru ve vašem počítači můžete také odstranit aktualizací operačního systému. Vždy se ujistěte, že jste aktualizovali svůj operační systém Windows a zda nějaké aktualizace čekají v akci, použijte naši příručku Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10
Po aktualizaci operačního systému Windows zkontrolujte, zda se můžete připojit k síti.
Metoda 5: Zakažte proxy
Někdy se při nevhodných konfiguracích sítě na vašem počítači se systémem Windows 10 setkáte s problémem, že internet neustále klesá. Pokud jste na svém počítači nainstalovali jakoukoli službu VPN nebo používáte proxy servery, přečtěte si náš Jak zakázat VPN a proxy v systému Windows 10 a proveďte kroky podle pokynů v článku.
Po deaktivaci klienta VPN a proxy serverů zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Pokud přesto čelíte stejnému problému, zkuste se připojit k mobilnímu hotspotu.
Metoda 6: Resetujte TCP/IP
TCP (Transmission Control Protocol) je základní protokol síťového připojení, který přiděluje a identifikuje pravidla a standardní postupy přes internet. Protokoly TCP/IP jsou zodpovědné za přenos datových paketů od odesílatele a příjemce. Pokud v procesu dojde ke konfliktu, resetování protokolu spolu s IP adresou vám pomůže vyřešit problém s odpojováním sítě Windows 10. Chcete-li resetovat TCP/IP, postupujte podle našeho průvodce Jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10.
Po provedení kroků zkontrolujte, zda můžete opravit, že síť neustále klesá nebo ne.
Metoda 7: Použijte Google DNS
Domain Name System (DNS) je v podstatě důležitý pro navázání internetového připojení. Někdy mohou být adresy DNS dodané vaším poskytovatelem internetových služeb velmi pomalé, takže na vašem počítači se systémem Windows 10 neustále padá internet. Google DNS má IP adresy 8.8.8.8 a 8.8.4.4, které jsou jednoduché a snadno zapamatovatelné pro vytvoření zabezpečeného DNS spojení mezi klientem a serverem.
Zde je náš jednoduchý průvodce Jak změnit nastavení DNS v systému Windows 10, který vám pomůže změnit adresy DNS v počítači. Na počítači se systémem Windows 10 můžete také přepnout na jakýkoli Open DNS nebo Google DNS podle našeho průvodce Jak přejít na OpenDNS nebo Google DNS v systému Windows. Postupujte podle pokynů a zkontrolujte, zda se můžete připojit k síti nepřetržitě bez jakýchkoli chyb.
Metoda 8: Zakažte režim úspory energie
Někdy můžete čelit problému s odpojováním sítě Windows 10, pokud jste v počítači se systémem Windows 10 povolili režim úspory energie. To vede k několika problémům s připojením k síti. Doporučujeme vám vypnout úsporný režim podle níže uvedených pokynů.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Správce zařízení a klikněte na Otevřít.
2. Nyní poklepejte na sekci Síťové adaptéry.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte možnost Vlastnosti.
4. Poté se v okně Vlastnosti síťového adaptéru přepněte do okna Řízení spotřeby a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit počítači vypnout toto zařízení za účelem úspory energie.
5. Nakonec kliknutím na OK uložte změny. Zkontrolujte, zda váš počítač nemá problémy se síťovým připojením.
Metoda 9: Povolte základní služby
Chcete-li se vyhnout problémům s internetem a zabránit tomu, aby se na vašem počítači objevovaly problémy s internetem, musí mít několik základních služeb aktivní stav. Pokud se vyskytne problém s některou z těchto služeb, budete čelit několika konfliktům při připojení k síti. Zde je několik pokynů, jak zkontrolovat, zda na vašem počítači běží základní služby.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Služby a klikněte na Spustit jako správce.
2. Nyní přejděte dolů a vyhledejte službu Windows EventLog.
3. Zkontrolujte stav služby.
3A. Pokud je Stav nastaven na Spuštěno, klikněte pravým tlačítkem na službu a vyberte možnost Zastavit. Chvíli počkejte a poté znovu klikněte na Start.
3B. Pokud Stav není nastaven na Spuštěno, klikněte na službu pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit.
4. Opakujte tyto kroky také pro níže uvedené služby.
- Vzdálené volání procedur (RPC)
- Windows Update
- Klient DHCP
- Automatické nastavení zařízení připojených k síti
- Zprostředkovatel připojení k síti
- Síťová připojení
- Asistent síťového připojení
- Služba seznamu sítí
- Povědomí o umístění v síti
- Služba nastavení sítě
- Služba rozhraní síťového úložiště
Zkontrolujte, zda máte pevnou síť, problém neustále klesá.
Metoda 10: Dočasně deaktivujte antivirus (pokud je to možné)
Některé nekompatibilní antivirové programy nainstalované ve vašem počítači způsobí, že síť bude neustále klesat. Abyste předešli konfliktům, musíte zajistit nastavení zabezpečení počítače se systémem Windows 10 a zkontrolovat, zda jsou stabilní nebo ne. Chcete-li zjistit, zda je antivirová sada důvodem, proč síť neustále vypadává, jednou ji deaktivujte a zkuste se připojit k síti. Přečtěte si naši příručku Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10 a postupujte podle pokynů k dočasnému deaktivaci antivirového programu v počítači.
Pokud jste po deaktivaci antivirového programu na vašem počítači nečelili žádným problémům s připojením k internetu, doporučujeme program zcela odinstalovat z počítače. Přečtěte si naši příručku Vynutit odinstalaci programů, které se neodinstalují V systému Windows 10 a odinstalujte antivirový program z počítače.
Metoda 11: Zakažte bránu Windows Firewall (nedoporučuje se)
Stejně jako antivirový program může brána Windows Defender Firewall ve vašem počítači z určitých bezpečnostních důvodů bránit přístupu k internetu. Pokud byla síť WiFi zablokována bránou Windows Defender Firewall, musíte ji povolit nebo dočasně deaktivovat zabezpečení brány firewall ze svého počítače. Pokud nevíte, jak zakázat bránu Windows Defender Firewall, pomůže vám s tím náš průvodce Jak zakázat bránu Windows 10 Firewall.
Metoda 12: Aktualizujte síťový ovladač
Vždy se ujistěte, že používáte aktualizované síťové ovladače a pokud nějaké aktualizace čekají v akci, doporučujeme vám stáhnout a nainstalovat stejné. Postupujte podle našeho průvodce Jak aktualizovat ovladače síťového adaptéru v systému Windows 10. Po aktualizaci síťového ovladače restartujte počítač a otestujte síťové připojení. Nebudete znovu čelit problémům s internetem.
Metoda 13: Přeinstalujte síťový ovladač
Pokud však stále čelíte problému se sítí i po aktualizaci síťových ovladačů, existuje další oprava, která odstraní všechny ovladače v počítači a znovu je nainstaluje. Tento proces stabilizuje problémy s připojením k síti, čímž se vyřeší problém s odpojováním sítě Windows 10. Postupujte podle našeho průvodce Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10 a znovu nainstalovat ovladače do počítače se systémem Windows 10.
Po přeinstalaci síťových ovladačů zkontrolujte, zda se můžete bez problémů připojit k síti.
Metoda 14: Vrátit zpět síťové ovladače
Všechny aktuální verze ovladačů budou z vašeho počítače odstraněny a jejich předchozí verze se nainstaluje, když vrátíte síťové ovladače zpět. Toto je užitečná funkce, když jakýkoli nový ovladač není kompatibilní se systémem. Postupujte podle pokynů v našem průvodci Jak vrátit ovladače v systému Windows 10, abyste opravili problém se systémem Windows 10, který neustále odpojuje síť.
Poté, co váš počítač se systémem Windows 10 nainstaloval předchozí verzi ovladačů, zkontrolujte, zda se lze připojit k síti bez přerušení.
Metoda 15: Obnovte nastavení sítě
Několik uživatelů prohlásilo, že resetování síťových nastavení vyřeší podivné problémy s připojením k síti. Tato metoda zapomene všechna nastavení konfigurace sítě, uložené přihlašovací údaje a mnohem více bezpečnostního softwaru, jako je VPN a antivirové programy. Chcete-li tak učinit, postupujte podle našeho průvodce Jak obnovit nastavení sítě v systému Windows 10
Metoda 16: Proveďte obnovení systému
Pokud jste nedávno aktualizovali svůj operační systém Windows 10 a později se potýkáte s problémem, že internet neustále vypadává, nejnovější součásti aktualizace systému Windows mohou narušovat jakýkoli software přítomný ve vašem počítači a mohou způsobit, že se síť bude neustále odpojovat od problému se systémem Windows 10. V tomto případě tedy musíte obnovit počítač na předchozí verzi, kdy fungovala dobře. Chcete-li tak učinit, postupujte podle našeho průvodce Jak používat Obnovení systému v systému Windows 10 a implementujte uvedené pokyny.
Po obnovení počítače se systémem Windows 10 zkontrolujte, zda se můžete bez přerušení připojit k jakékoli síti.
Metoda 17: Resetujte počítač
Pokud vám žádná z metod nepomohla vyřešit problém s odpojováním sítě Windows 10, musíte provést čistou instalaci operačního systému Windows. Chcete-li čisté spuštění počítače, proveďte kroky podle pokynů v našem průvodci Jak provést čistou instalaci systému Windows 10
Metoda 18: Kontaktujte poskytovatele služeb Internetu
V neposlední řadě musíte vyhledat technickou podporu, pokud výše uvedené metody nevyřeší problém s internetem. Pokud váš modem nekomunikuje s vaším poskytovatelem internetových služeb, dochází ve vašem zařízení k mnohem větším technickým problémům s připojením. Když se například pokusíte zaregistrovat svůj modem, ale během procesu narazíte na problémy, několik pokusů o ověření zpomalí vaše síťové připojení. To povede k tomu, že síť bude neustále klesat. V tomto případě tedy musíte kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb, aby diagnostikoval a vyřešil problém. Poskytovatelé internetových služeb zkontrolují, zda jsou zařízení aktualizována, kompatibilní a správně registrovaná.
***
Doufáme, že vám tento průvodce pomohl a mohli jste opravit, že internet neustále vypadává ve Windows 10. Dejte nám vědět, o čem se chcete dozvědět příště. Také, pokud máte nějaké dotazy/návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je zahodit do sekce komentářů.