Jestliže se na obrazovce vašeho počítače s Windows 10 objeví modrá obrazovka se smutným emotikonem a rozsáhlým textem, je to neklamné znamení, že jste se setkali s chybou BSOD, která vyžaduje vaši pozornost a řešení.
Nejzávažnějším aspektem těchto modrých obrazovek je, že způsobují nefunkčnost počítače. Navíc přijdete o veškerou neuloženou práci, na které jste v danou chvíli pracovali.
Co se skrývá za chybou CLOCK WATCHDOG TIMEOUT?
Chyba CLOCK WATCHDOG TIMEOUT je typem BSOD, který je důsledkem neúspěšných pokusů procesoru o provedení přerušení. To signalizuje, že procesor nereaguje adekvátně na zadané instrukce.
Může se jednat o problém s komunikací a interakcí mezi jádry a vlákny procesoru. Pokud váš systém například využívá vícevláknové zpracování, tato BSOD chyba může indikovat selhání jednoho vlákna při odesílání požadavků jinému vláknu.
Chybový kód CLOCK WATCHDOG TIMEOUT bývá doprovázen specifickými chybovými čísly, jako jsou 0x00000101, 0x27FD1D7E, 0x372CD352, 0x94DAFD0F nebo 0xCA4FBB49.
Jak účinně opravit chybu CLOCK WATCHDOG TIMEOUT ve Windows 10
Příliš rychlé rozhodnutí o obnovení továrního nastavení vašeho počítače s Windows 10 by mělo být až tou poslední variantou. Než se k tomuto kroku odhodláte, vyzkoušejte následující návrhy řešení:
1. Provedení čistého spuštění Windows 10
Pokud nemáte mnoho prostoru pro manévrování v operačním systému, protože Windows 10 krátce po spuštění okamžitě vykazuje chybu CLOCK WATCHDOG TIMEOUT, vyzkoušejte provést čisté spuštění systému.
Tímto způsobem se operační systém nastaví tak, aby spouštěl pouze nejdůležitější služby, ovladače a procesy, a vše ostatní se deaktivuje. Vytvoříte tak bezpečné prostředí pro hledání příčiny a odstraňování problémů s BSOD.
Postup pro čisté spuštění Windows 10:
Stiskněte klávesu s logem Windows, napište „konfigurace systému“ a poté stisknutím klávesy Enter spusťte tuto aplikaci
Vyberte kartu „Služby“, zrušte zaškrtnutí volby „Skrýt všechny služby Microsoft“ a stiskněte tlačítko „Zakázat vše“
Přepněte na kartu „Po spuštění“ a klikněte na „Otevřít Správce úloh“
Deaktivujte všechny položky v seznamu
Restartujte počítač
2. Provedení kontroly systémové paměti
Nefunkční paměť RAM může být příčinou chyb BSOD, včetně CLOCK WATCHDOG TIMEOUT, na vašem počítači s Windows 10. Naštěstí lze stav paměti RAM snadno prověřit a případné problémy napravit pomocí integrovaného nástroje Windows Memory Diagnostic.
Jak používat nástroj Windows Memory Diagnostic:
Ukončete všechny aktuálně spuštěné programy
Klikněte na tlačítko Start, zadejte „Windows Memory Diagnostic“ a spusťte aplikaci
Stiskněte „Restartovat nyní a zkontrolovat problémy“
Windows zahájí testování paměti během spouštění počítače. V ideálním případě by tento proces měl identifikovat a vyřešit jakékoli problémy s RAM.
Pro podrobnější diagnostiku paměti můžete vyzkoušet MemTest86. Tento nástroj lze spustit z USB flash disku a je schopen otestovat RAM a eliminovat nebo nahradit ty moduly, které vykazují chyby.
3. Deaktivace přetaktování
Přetaktování představuje zvýšení výkonu počítače navýšením frekvence procesoru, paměti RAM nebo grafické karty. Jedná se o metodu často používanou k vylepšení herního zážitku.
Nesprávné provedení přetaktování však může vést k vážným problémům, včetně CLOCK WATCHDOG TIMEOUT. Například je nezbytné zajistit dostatečné chlazení, aby nedošlo k selhání počítače.
Jak deaktivovat přetaktování v BIOSu:
Restartujte počítač a stiskněte klávesu nebo kombinaci kláves, která se zobrazí na obrazovce, abyste vstoupili do nastavení BIOS
Vyhledejte položku „Pokročilé nastavení“
Deaktivujte možnost přetaktování
Uložte stávající konfiguraci a ukončete BIOS
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se stále objevují chyby BSOD
Pokud jste nainstalovali nějaký software pro přetaktování od jiného výrobce, nezapomeňte jej vypnout, obnovit výchozí nastavení systému BIOS a tento program odinstalovat, abyste předešli dalším komplikacím.
4. Instalace nejnovějších aktualizací Windows
Pokud existují nějaké nevyřízené aktualizace systému Windows, měli byste je stáhnout a nainstalovat. Získáte tak nejnovější funkce, vylepšení, opravy a zabezpečení. Díky tomu se dokonce můžete zbavit i chybového kódu CLOCK WATCHDOG TIMEOUT.
Jak spustit Windows Update:
Klikněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole napište „vyhledat aktualizace“ a stiskněte klávesu Enter
Počkejte, dokud Windows nezkontroluje dostupné aktualizace, a pokud nějaké najde, klikněte na „Stáhnout“
Restartujte počítač. V závislosti na rozsahu aktualizace to může být potřeba provést i opakovaně.
5. Kontrola ovladačů
Systémové ovladače zajišťují, aby zařízení komunikovala mezi sebou a s operačním systémem. Pokud tedy máte nekompletní nebo zastaralé ovladače, může to být důvodem, proč se vám na počítači opakovaně objevují chyby BSOD, jako je CLOCK WATCHDOG TIMEOUT.
Tento problém můžete snadno vyřešit přeinstalací ovladačů. Případně, pokud jsou zastaralé, aktualizujte je na nejnovější verzi.
Jak jednoduše přeinstalovat kompatibilní ovladače:
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost „Správce zařízení“
Rozbalte příslušné kategorie a najděte jakékoli zařízení se žlutým vykřičníkem. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Odinstalovat zařízení“
Postupujte podle pokynů na obrazovce pro odinstalování zařízení
Restartujte počítač
Nemějte obavy, Windows 10 automaticky přeinstaluje všechna chybějící zařízení, jakmile se systém spustí. Pokud ale problém s CLOCK WATCHDOG TIMEOUT přetrvává, měli byste ovladače aktualizovat.
Pokud potřebujete asistenci s identifikací zařízení, která vyžadují aktualizaci, můžete využít nástroj DriverVerifier od Microsoftu.
Jak aktualizovat ovladače:
Přejděte do Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a zvolte „Aktualizovat ovladač“
Stiskněte „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“
Pokud se zobrazí hlášení „Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány“, klikněte na „Vyhledat aktualizované ovladače ve službě Windows Update“
Bohužel, Microsoft obvykle nedokáže najít aktualizace ovladačů na webu, i když novější verze existují. Pokud chcete tento problém obejít, navštivte oficiální stránky výrobce vašeho zařízení a stáhněte si ovladače odtud.
Alternativně, pokud nechcete riskovat instalaci nekompatibilního ovladače, který by mohl způsobit další problémy, můžete využít speciální program pro aktualizaci ovladačů.
Ten zanalyzuje váš systém, najde novější verze ovladačů na internetu a zajistí stažení ovladačů, které jsou kompatibilní s vaším operačním systémem a hardwarem. A to vše probíhá automaticky.
6. Odinstalování nedávno nainstalovaných programů
Chybový kód CLOCK WATCHDOG TIMEOUT může být způsoben i nově nainstalovaným programem, který není zcela kompatibilní s vaším operačním systémem.
Jak odstranit nově nainstalované aplikace:
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start ve Windows 10 a vyberte „Aplikace a funkce“
Klikněte na „Seřadit podle“ a vyberte „Datum instalace“
Vyberte první aplikaci v seznamu, klikněte na „Odinstalovat“ a postupujte podle pokynů k odstranění
Restartujte počítač
Pokud se chyby BSOD stále objevují, odinstalujte další aplikaci z posledního seznamu.
Pokud však daná aplikace přidala nebo změnila nastavení systémového registru, nemusí být její odstranění pomocí integrovaného odinstalačního programu Windows dostačující.
V takovém případě doporučujeme použít specializovaný nástroj pro odstranění programů. Ten automaticky odstraní zbývající soubory a obnoví původní nastavení registru.
7. Obnovení systému Windows 10
Lepší volbou než odinstalování problematických programů může být vrácení systému Windows 10 do předchozího bodu obnovení. To by mělo opravit chybu CLOCK WATCHDOG TIMEOUT, pokud byla způsobena změnami v softwaru nebo systému.
Jak použít obnovení systému:
Ujistěte se, že jste přihlášeni jako administrátor
Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + R, napište „ovládací panel“ a stiskněte klávesu Enter
Klikněte na „Obnovení“
Klikněte na „Otevřít Obnovení systému“
Zvolte bod obnovení, klikněte na „Další“ a postupujte podle pokynů na obrazovce
Restartujte počítač
8. Oprava chyb disku a systému
Různé chyby pevného disku a problémy s poškozením systémových souborů mohou vést k chybám s modrou obrazovkou, jako je CLOCK WATCHDOG TIMEOUT. Identifikace a oprava přesného problému může být náročná.
Pro pomoc s řešením tohoto problému můžete využít několik osvědčených nástrojů Windows: CHKDSK (Kontrola disku) pro opravu chyb pevného disku, SFC (Kontrola systémových souborů) pro obnovení poškozených systémových souborů a DISM (Servis a správa obrazu nasazení) pro kontrolu úložiště komponent obrazu OS.
Všechny tři nástroje lze spustit z příkazového řádku s administrátorskými právy. Postupujte podle níže uvedených kroků, i když nemáte předchozí zkušenosti s prostředím CMD.
Jak používat CHKDSK:
Pokud je operační systém nainstalován na disku C:, spusťte příkaz chkdsk c: /f. V opačném případě nahraďte písmeno c: správným písmenem oddílu
Až budete dotázáni na naplánování CHKDSK při dalším spuštění systému, napište „y“ a stiskněte klávesu Enter
Zavřete CMD, restartujte počítač a počkejte, dokud CHKDSK nedokončí svou práci
Pokud se chybový kód CLOCK WATCHDOG TIMEOUT stále zobrazuje, přejděte k dalšímu řešení.
Jak používat SFC:
Spusťte příkaz sfc /scannow
Počkejte, dokud SFC neprohledá a neopraví vaše systémové soubory
Restartujte počítač
Chyby BSOD způsobené poškozenými systémovými soubory by měly být touto cestou opraveny. Pokud se tak nestane, použijte nástroj DISM.
Jak používat DISM:
Spusťte příkaz DISM /online /cleanup-image /scanhealth
Pokud příkaz vrátí chyby, spusťte DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Restartujte počítač a znovu spusťte CMD jako administrátor
Spusťte příkaz sfc /scannow
Restartujte počítač
9. Reset BIOSu na výchozí nastavení
Pokud vy nebo někdo jiný s přístupem k vašemu počítači upravili nastavení v BIOSu, může to být pro operační systém fatální a může vést k chybě CLOCK WATCHDOG TIMEOUT nebo jiným chybám BSOD.
Jak resetovat BIOS na výchozí nastavení:
Restartujte počítač
Před spuštěním Windows rychle stiskněte klávesu uvedenou na obrazovce pro přístup do systému BIOS
Přejděte do části „Pokročilé“
Aktivujte možnost resetování konfiguračních dat (název se může lišit v závislosti na verzi systému BIOS)
Uložte aktuální konfiguraci systému BIOS, ukončete a restartujte počítač
10. Odpojení nově připojených hardwarových zařízení
Pokud jste si nedávno pořídili nový hardware pro váš stolní počítač nebo notebook, jako je myš, webová kamera, Wi-Fi adaptér nebo paměťová karta, mohlo to způsobit hardwarové konflikty, které vedly k chybě CLOCK WATCHDOG TIMEOUT.
Měli byste být schopni tento problém snadno vyřešit odpojením veškerého nového hardwaru a restartováním počítače, abyste zjistili, zda došlo ke zlepšení.
Pokud si nejste jisti, odpojte vše, spusťte Windows a ověřte, že se již chyby neobjevují, a poté postupně připojujte jednotlivé komponenty, abyste odhalili viníka.
Pro začátek můžete zkusit odpojit všechny kabely a karty od počítače. Poté začněte vše znovu připojovat a ujistěte se, že jsou komponenty správně, ale bez použití síly, připojeny.
Také může být dobré vyčistit prach z vašeho hardwaru, zejména z chladiče. Vadné USB porty mohou být dalším důvodem chyb BSOD, takže zkuste zařízení s USB připojením vyzkoušet na různých portech.
11. Kontrola počítače na přítomnost malwaru
Některé viry jsou dostatečně silné na to, aby deaktivovaly kritické procesy a služby, což vede k chybám BSOD, jako je CLOCK WATCHDOG TIMEOUT. Jediným řešením v tomto případě je provést kontrolu počítače a odstranit veškerý škodlivý software.
Jak používat Windows Defender:
Klikněte na tlačítko Start, zadejte „Zabezpečení systému Windows“ a spusťte tuto aplikaci
Vyberte „Ochrana před viry a hrozbami“
Klikněte na „Možnosti skenování“
Zvolte „Rychlé skenování“ a klikněte na „Skenovat nyní“
Pokud je výsledek skenování čistý, zkuste ještě offline kontrolu pomocí programu Windows Defender
Výše uvedený postup platí pro počítače s Windows 10, ale pouze v případě, že nemáte nainstalován antivirový program třetí strany, který by nahradil Windows Defender. Pokud jej používáte, věnujte pozornost právě tomuto programu a spusťte v něm kontrolu.
Chybu CLOCK WATCHDOG TIMEOUT lze vyřešit
V krátkosti, pokud se nemůžete zbavit chyby CLOCK WATCHDOG TIMEOUT na vašem počítači s Windows 10, zkuste spustit čisté spuštění systému, zkontrolovat RAM a deaktivovat přetaktování.
Rovněž byste měli nainstalovat nejnovější aktualizace Windows, zkontrolovat a aktualizovat ovladače, odinstalovat nejnovější programy a obnovit systém Windows 10 do stabilního bodu obnovení.
Dále se zaměřte na opravu chyb pevného disku a systému, resetujte BIOS na výchozí nastavení, odpojte nově připojená hardwarová zařízení a proveďte kontrolu počítače na přítomnost malwaru.
Závěrečná slova
Pomohly vám tyto rady? Co dalšího jste zkusili k vyřešení této nepříjemné chyby BSOD? Podělte se s námi o své zkušenosti v komentářích níže.