Opravte problém s černou obrazovkou MultiVersus ve Windows 10

Mnoho hráčů se setkává s nepříjemností v podobě černé obrazovky při pokusu o spuštění hry MultiVersus na svých počítačích. Jestliže i vy čelíte tomuto problému, tento návod vám poskytne užitečné kroky a metody, jak se s černou obrazovkou v MultiVersus vypořádat. Čtěte dále a dozvíte se více!

Řešení problému s černou obrazovkou v MultiVersus na Windows 10

Pokud vás trápí černá obrazovka v MultiVersus na vašem počítači s Windows 10, existuje několik možných příčin, které je třeba prozkoumat, abyste problém vyřešili:

Váš počítač nesplňuje minimální požadavky pro spuštění hry.
Nějaká aplikace běžící na pozadí může interferovat s hrou.
Používáte zastaralé nebo nekompatibilní ovladače grafické karty.
Nastavení grafiky ve hře je nesprávně nakonfigurováno.
Přítomnost škodlivého softwaru nebo virů v systému.
.NET framework a operační systém nejsou aktualizovány na nejnovější verze.
Zastaralá verze DirectX.
Aplikované přetaktování procesoru nebo grafické karty.
Problémy mohou být způsobeny poškozenými nebo nesprávně nainstalovanými soubory hry.
Nekompatibilní verze Microsoft Visual C++ Redistributable.

Níže uvádíme několik postupů, které vám mohou pomoci s odstraněním tohoto problému.

Metoda 1: Základní kroky k řešení problému

Než se pustíte do pokročilejších metod, vyzkoušejte tyto základní kroky:

1A. Ověření systémových požadavků

Minimální požadavky pro MultiVersus:

Procesor: Intel Core i5-2300 nebo AMD FX-8350
Operační paměť: 4 GB
Grafická karta: Nvidia GeForce GTX 550 Ti nebo AMD Radeon HD 5850 | Intel UHD 750
Pixel Shader: 5.0
Vertex Shader: 5.0
Volné místo na disku: 6 GB
Vyhrazená video paměť: 1024 MB

Doporučené požadavky pro MultiVersus:

Procesor: Intel Core i5-3470 nebo AMD Ryzen 3 1200
Operační paměť: 8 GB
Grafická karta: Nvidia GeForce GTX 660 nebo AMD Radeon R9 270
Pixel Shader: 5.0
Vertex Shader: 5.0
Volné místo na disku: 6 GB
Vyhrazená video paměť: 2048 MB

1B. Kontrola internetového připojení

Nestabilní připojení k internetu může vést k problémům s černou obrazovkou v MultiVersus. Také překážky mezi vaším routerem a počítačem mohou ovlivnit bezdrátový signál a způsobovat občasné výpadky.

Můžete provést test rychlosti, abyste zjistili, zda je vaše síť dostatečně rychlá pro hraní.

Zkontrolujte, zda vaše připojení splňuje následující:

Ověřte sílu vašeho Wi-Fi signálu a pokud je slabý, odstraňte případné překážky.
Snažte se omezit počet zařízení připojených ke stejné síti.
Používejte modem/router doporučený vaším poskytovatelem internetového připojení (ISP).
Nepoužívejte staré, poškozené kabely. V případě potřeby kabely vyměňte.
Ujistěte se, že kabely od modemu k routeru a od modemu ke zdi jsou správně zapojené a nemají uvolněné spoje.

V případě problémů s internetovým připojením se podívejte na náš návod Jak řešit problémy s připojením k síti v systému Windows 10.

1C. Deaktivace přetaktování

Moderní počítače umožňují přetaktování, což zvyšuje jejich výkon nad rámec standardních nastavení. Zvyšování frekvence procesoru nebo grafické karty nad výchozí hodnoty se nazývá přetaktování.
Při přetaktování se počítač může přehřát, což vede k automatickému snížení frekvence, dokud se teplota nevrátí do normálu. Po ochlazení se frekvence opět zvýší.
Přetaktování je užitečné pro starší počítače, které potřebují extra výkon, ale ne všechny hry ho podporují.
MultiVersus může mít problémy s přetaktováním, proto vyzkoušejte vypnout všechny možnosti přetaktování a pokuste se hru spustit znovu. Pokud hra běží bez problémů, problém je vyřešen.

1D. Kontrola na přítomnost škodlivého softwaru

Viry nebo malware mohou negativně ovlivnit váš herní zážitek. Závažné infekce mohou zabránit připojení k online hrám. Problém vyřešíte odstraněním veškerého škodlivého softwaru z vašeho počítače s Windows 10.

Doporučujeme provést důkladnou kontrolu systému dle našeho návodu Jak spustit antivirovou kontrolu v počítači?

Více informací o odstranění malwaru najdete v našem návodu Jak odstranit malware z počítače v systému Windows 10. Jakmile odstraníte veškerý škodlivý software, ověřte, zda je problém s černou obrazovkou v MultiVersus vyřešen.

1E. Aktualizace ovladačů grafické karty

Ovladače grafické karty jsou zásadní pro zpracování grafiky a videa ve hrách. Pokud se ve hře MultiVersus setkáte s problémy, ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi ovladačů. Aktualizace ovladačů může vyřešit problémy s kompatibilitou a je často doporučována. Postupujte podle našeho návodu 4 způsoby aktualizace grafických ovladačů ve Windows 10.

1F. Vrácení ovladačů grafické karty

Někdy může aktuální verze ovladačů grafické karty způsobit problémy s MultiVersus. V takovém případě je nutné vrátit se k předchozí verzi ovladačů. Postupujte dle našeho návodu Jak vrátit ovladače v systému Windows 10.

1G. Přeinstalace ovladačů grafické karty

Pokud po aktualizaci ovladačů stále dochází k problému s černou obrazovkou, zkuste ovladače grafické karty přeinstalovat. Postup naleznete v našem návodu Jak odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače v systému Windows 10.

Po přeinstalaci ovladačů ověřte, zda problém s černou obrazovkou v MultiVersus přetrvává.

1H. Aktualizace systému Windows

Chyby v systému nebo hře mohou být odstraněny aktualizací operačního systému. Zkontrolujte dostupnost aktualizací a postupujte dle návodu Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10.

Po aktualizaci systému Windows se pokuste připojit k serveru MultiVersus a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

1I. Dočasné vypnutí antivirového programu (pokud je to možné)

Některé antivirové programy mohou způsobovat problémy s černou obrazovkou v MultiVersus. Zkuste dočasně vypnout antivirový program a pokuste se hru spustit. Postupujte dle návodu Jak dočasně zakázat antivirus v systému Windows 10.

Pokud deaktivace antivirového programu vyřeší problém, zvažte jeho odinstalaci. Postupujte dle návodu Vynutit odinstalaci programů, které se neodinstalují V systému Windows 10.

1J. Vypnutí brány Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)

Firewall v systému Windows 10 může někdy blokovat komunikaci hry s internetem. Dočasné vypnutí firewallu by mohlo vyřešit problém, nicméně se jedná o bezpečnostní riziko. Případně můžete přidat výjimku pro hru do firewallu. Postup naleznete v návodu Jak zakázat bránu Windows 10 Firewall.

1K. Oprava systémových souborů

Chybějící nebo poškozené systémové soubory mohou způsobit problémy s MultiVersus. Tyto soubory můžete opravit pomocí nástrojů Kontrola systémových souborů a Obsluha a správa obrazu nasazení. Postupujte dle návodu Jak opravit systémové soubory v systému Windows 10.

Metoda 2: Spuštění MultiVersus jako správce

Pokud MultiVersus nemá dostatečná oprávnění, může to způsobit problémy s černou obrazovkou. Hru spusťte jako správce.

1. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce hry na ploše nebo v instalační složce a vyberte "Vlastnosti".

2. Přejděte na kartu "Kompatibilita" a zaškrtněte "Spustit tento program jako správce".

3. Klikněte na "Použít" a "OK" pro uložení změn.

Zkontrolujte, zda problém s MultiVersus přetrvává.

Metoda 3: Ukončení procesů na pozadí

Uzavření aplikací běžících na pozadí může pomoci s řešením problému s černou obrazovkou. Postupujte dle návodu Jak ukončit úlohu ve Windows 10.

Po uzavření všech procesů na pozadí zkontrolujte, zda se problém vyřešil.

Metoda 4: Změna priority herního procesu

Změnou priority procesu přidělíte více zdrojů pro MultiVersus. Výchozí priorita je "Normální", změňte ji na "Vysokou prioritu".

1. Stiskněte klávesy Ctrl + Shift + Esc pro spuštění Správce úloh.

2. Najděte proces MultiVersus.

3. Změňte prioritu na "Vysoká" a zkontrolujte, zda to pomohlo.

Upozornění: Změnu priority provádějte opatrně, jelikož neopatrná změna priority může způsobit zpomalení nebo nestabilitu systému.

4. Zavřete Správce úloh a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou přetrvává.

Metoda 5: Nastavení vysokého výkonu

Optimalizujte hru nastavením plánu napájení na "Vysoký výkon".

1. Stiskněte klávesy Windows + I pro otevření Nastavení systému Windows.

2. Klikněte na "Systém".

3. Vyberte "Napájení a spánek" a poté "Další nastavení napájení".

4. Vyberte plán "Vysoký výkon".

Zkontrolujte, zda se problém s černou obrazovkou vyřešil.

Metoda 6: Aktualizace her Steam a MultiVersus

Ujistěte se, že používáte nejnovější verze klientu Steam a hry MultiVersus.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Steam" a klikněte na "Otevřít".

2. Klikněte na "Steam" vlevo nahoře a poté na "Check for Steam Client Updates…".

3. Pokud jsou dostupné aktualizace, stáhněte je a nainstalujte.

4. Znovu spusťte Steam a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Dále aktualizujte hru MultiVersus:

1. Spusťte Steam a přejděte do "LIBRARY".

2. Klikněte na "HOME" a vyhledejte MultiVersus.

3. Klikněte pravým tlačítkem na hru a vyberte "Vlastnosti…".

4. Přejděte na kartu "AKTUALIZACE" a ověřte, zda jsou k dispozici nové aktualizace. Pokud ano, stáhněte a nainstalujte je.

Metoda 7: Deaktivace optimalizace na celou obrazovku

Zkuste deaktivovat optimalizaci na celou obrazovku.

1. Přejděte do Steam "LIBRARY".

2. Klikněte pravým tlačítkem na MultiVersus a vyberte "Vlastnosti…".

3. Přejděte na kartu "GENERAL" a klikněte na "SET LAUNCH OPTIONS…".

4. Do nového okna zadejte parametr –windowed pro spuštění hry v režimu okna.

5. Uložte změny kliknutím na "OK".

6. Pokud se hra nespustí v režimu okna, do "SET LAUNCH OPTIONS…" zadejte následující parametry:

–windowed -w 1024

7. Uložte změny kliknutím na "OK".

Hra by se měla nyní spustit v režimu okna.

Metoda 8: Deaktivace překryvných oken ve hře

Steam Overlay, který umožňuje přístup k seznamu přátel, prohlížeči a nákupům ve hře, může občas způsobit problémy. Zkuste ho deaktivovat.

1. Spusťte Steam a klikněte na "LIBRARY".

2. Otevřete vlastnosti hry MultiVersus.

3. Přejděte na kartu "OBECNÉ" a zrušte zaškrtnutí u "Povolit překrytí Steam během hry".

4. Zkuste spustit hru a ověřte, zda se problém vyřešil.

Metoda 9: Ověření integrity herních souborů

Poškozené nebo chybějící herní soubory mohou způsobit problém s černou obrazovkou. Použijte vestavěnou funkci Steam pro ověření integrity herních souborů.

Postupujte podle našeho návodu a ověřte integritu herních souborů ve službě Steam.

Poznámka: Pokud používáte jiný software pro publikování her, postupujte podle obdobných kroků.

Metoda 10: Aktualizace .NET Framework

Pro správnou funkčnost her a aplikací je .NET framework nutný. Nainstalujte si nejnovější verzi z oficiálních stránek Microsoftu.

1. Vyhledejte nové aktualizace .NET Framework na oficiálních stránkách Microsoftu.

2. Pokud jsou dostupné aktualizace, klikněte na "Stáhnout .NET Framework 4.8 Runtime".

Poznámka: Nestahujte "Stáhnout .NET Framework 4.8 Developer Pack", který je určen pro vývojáře.

3. Spusťte stažený instalační soubor a postupujte podle instrukcí pro instalaci .NET Framework. Po instalaci zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 11: Aktualizace DirectX

Pro správné zobrazení multimédií v MultiVersus je důležité mít nainstalovanou a aktualizovanou nejnovější verzi DirectX. Postupujte dle našeho návodu Jak aktualizovat DirectX ve Windows 10.

Poznámka: Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko "Zkontrolovat digitální podpisy WHQL" na kartě "Systém" a na všech kartách zkontrolujte, zda je "Logo'd WHQL" nastaveno na "Ano".