Konverzní copywriting zaujímá zajímavé místo mezi různými kopiemi, které marketingový manažer potřebuje generovat každý den.
Na rozdíl od prodejní kopie jej lze publiku nabídnout během jakékoli fáze jeho cesty jako kupujícího. Jako konverzní textař musíte investovat své úsilí a přesvědčit publikum, aby provedlo další kroky, které chcete, aby podnikli.
Přejděme k hlavní diskusi o konverzním copywritingu a o tom, jak si tuto dovednost osvojit ve prospěch vaší organizace.
Table of Contents
Co je to konverzní copywriting?
Konverzní copywriting je přesvědčivý styl, který ovlivňuje publikum, aby provedlo konkrétní akci. Obvykle má jediný cíl: převést čtenáře a přimět ho k okamžité akci pomocí poutavého a přesvědčivého jazyka.
Zatímco prodejní copywriting se zaměřuje na uskutečnění prodeje, konverzní copywriting nezahrnuje přímo prodej produktu nebo služby. Konverzní copywriting přiměje lidi provádět některý z následujících úkolů:
- Kliknutím na tlačítko CTA
- Telefonování
- Přihlášení k odběru newsletteru
- Sdílení některých příspěvků nebo nabídek na sociálních sítích
- Vyplnění online formuláře
- Účast v průzkumu
- Návštěva konkrétní webové stránky
Konverzní copywriting lze využít v jakékoli fázi cesty kupujícího k využití jejich bolestivých bodů a přimět je provádět akce vhodné pro jejich situaci.
Čtěte také: Nejlepší zdroje a návody pro výuku copywritingu
Výhody konverzního copywritingu
- Vytvořené kopie vyzývají uživatele k větším akcím, což vede k vyšší konverzi.
- Přesvědčující jazyk, který je v něm použit, udržuje čtenáře zaujaté a zaujaté.
- Může společnosti zajistit maximální návratnost investic do marketingu.
- Personalizované kopie vám pomohou oslovit různé části publika.
- Strategicky psané konverzní kopie zvyšují viditelnost a hodnocení ve vyhledávačích.
- Provádí uživatele procesem konverze tím, že nabízí optimalizovaný zážitek.
- Konverzní kopie využívají sociální důkaz k vytvoření důvěry a důvěryhodnosti organizace.
- Vysílá jasnou zprávu, která návštěvníkům umožňuje porozumět hodnotové nabídce.
Dále prozkoumejte podrobného průvodce vytvořením konverzní kopie.
Podrobný průvodce vytvořením konverzní kopie
Chcete-li pro své publikum napsat vražednou konverzní kopii, postupujte podle těchto základních kroků:
#1. Výzkum
Prvním krokem ke konverzi copywritingu je objevování prostřednictvím výzkumu, abyste mohli najít potřebná data pro copywriting. Můžete auditovat materiály společnosti a konkurence, jako jsou oficiální webové stránky, produktové stránky, brožury atd.
Chcete-li se dozvědět více, můžete také analyzovat zákaznické průzkumy, průzkumy veřejného mínění, údaje o sledování kliknutí a teplotní mapování. S těmito údaji byste měli být schopni najít správná sdělení pro vaše potenciální zákazníky.
#2. Psaní a editace
Nyní přichází čas, kdy potřebujete skutečně napsat převodní kopii pomocí dat shromážděných ve fázi výzkumu. Když máte v ruce zprávu, kterou chcete předat svým čtenářům, stačí vytvořit kopii se zaměřením na ni.
Fáze psaní by měla zahrnovat identifikaci CTA, háčku, rámce atd. Když je psaní hotové, musíte jej také upravit pro upřesnění. Zkontrolujte typ nebo chyby a potvrďte, zda byl napsán podle zadání.
#3. Testování
V konečné fázi psaní konverzní kopie ji musíte ověřit a provést nezbytné experimenty pro zlepšení. Důvodem je, že nikdo nemůže říci, že jejich kopie bude mít 100% úspěšnost, pokud nebude ověřena a prokázána.
Můžete ostatním posílat e-maily s náhledem a sledovat, jak odpovídají. Výsledky vám řeknou, jak upravit kopii. Dalším způsobem, jak dále optimalizovat kopii konverze, je provedení A/B testování.
Nejlepší tipy pro psaní konverzních kopií
#1. Prozkoumejte trh a publikum
První a nejdůležitější věc, kterou musíte udělat pro konverzi copywritingu, je udělat si svůj průzkum správně. V této fázi musíte zjistit bolestivá místa vašeho publika a jak je váš produkt nebo služba může vyřešit.
K tomu potřebujete odhalit informace, jako je osobnost publika, jejich požadavky, USP vašeho produktu a jak jste lepší než vaši konkurenti.
Kromě interního a zákaznického průzkumu musíte také provést nějaký nezávislý průzkum. Se všemi údaji v ruce budete mít úplnou představu o tom, jak oslovit publikum pro vaši cílovou skupinu.
#2. Sledujte cestu kupujícího
Protože vaše cílová konverze bude záviset na potřebách vašeho zákazníka, je důležité znát pozici vašeho publika na cestě kupujícího. Uživatelé obvykle patří do některé ze tří následujících fází:
Povědomí
To je fáze, kdy někdo hledá řešení problému, který má po ruce. Nemusí však vědět, jak svůj problém srozumitelně vysvětlit.
Ohleduplnost
V této fázi publikum ví, jak vyřešit svůj problém, a zvažuje několik schůdných řešení. Primárně zvažují a porovnávají dostupné možnosti.
Rozhodnutí
To je, když potenciální zákazník učiní svou konečnou volbu ohledně řešení, pro které se rozhodne. Obvykle jsou připraveni ke koupi a jen krůček od rozhodnutí.
Bez ohledu na to, v jaké fázi jsou vaši potenciální zákazníci, musíte na své kopii pracovat, abyste je ovlivnili, aby podnikli akci, která je pro ně užitečná.
#3. Používejte CTA efektivně
Protože to nasměruje vaše publikum k další akci, výzva k akci je nejdůležitější součástí vaší kopie. Než to vložíte do kopie, musíte se sami sebe zeptat, co chcete, aby vaše publikum udělalo, aby to bylo přínosné pro obě strany. Můžete tak svým potenciálním zákazníkům vysvětlit, co po nich chcete.
Chcete-li vytvořit účinnou výzvu k akci, držte ji krátkou a použijte emotivní slovesa. Také se ujistěte, že jsou výrazné a chytlavé a umístíte je na klíčová místa kopie.
#4. Sdílejte kopii na sociálních kanálech
Dalším zásadním bodem, který musíte vzít v úvahu při psaní konverzních kopií, je povzbuzování vašich kolegů, aby sdíleli vaši zprávu na sociálních médiích. Je to skvělý způsob, jak zjistit, zda se obecenstvu vaše kopie líbí. Můžete to považovat za snahu získat zpětnou vazbu o vašich dovednostech copywritingu.
Sdílení kopie na sociálních platformách může vaší společnosti také pomoci získat nějaké neočekávané potenciální zákazníky nebo konverze, což je plusový bod této akce.
#5. Používejte silnější akční slovesa
Mnoho textařů zahrnuje snadná a běžně používaná slovesa jako „check out“, když chtějí, aby čtenáři navštívili odkaz nebo webovou stránku. Pokud však chcete, aby dokončili vaši výzvu k akci nebo sdělili vaši zprávu jasně, musíte použít výrazná akční slovesa.
Například místo věty jako „Podívejte se na nejlepší způsoby, jak pěstovat dobré návyky“, můžete napsat „Zlepšete svůj životní styl pomocí dobrých návyků“. Druhá věta používá silné sloveso, které přímo oslovuje čtenáře.
#6. Buďte osobní pomocí „vy“
Nejlepší způsob, jak někoho přesvědčit, aby něco udělal, je sblížit se s ním a osobně. A nic nepřekoná použití slova „Vy“ v kopii, aby se diváci cítili osobně. Když toto zájmeno použijete ve své konverzní kopii, čtenáři budou vědět, že je přímo oslovujete. Když cítí přímou konverzaci, budou brát vaši zprávu vážněji.
Příklady konverzních kopií
Popis produktu eCom
Kredit obrázku: Harber London
Pokud si myslíte, že popis produktu není konverzní kopií, výše uvedený popis produktu eCommerce vás přiměje znovu se zamyslet.
Mít někoho na této stránce znamená, že je připraven provést nákup. Efektivním zvýrazněním vlastností produktu kopie oslovuje návštěvníky.
Navíc jeho chytlavé a zelené tlačítko CTA a funkce přiblížení obrazu z něj dělají dokonalou konverzní kopii.
Blogový příspěvek pro registrace nebo odběry
Kredit obrázku: Ann Handleyová
V této kopii si všimnete, že copywriter se snaží přesvědčit uživatele, aby se přihlásili k odběru newsletteru.
Zahrnuje také funkce zpravodaje a zdvořile žádá publikum, aby vyplnilo registrační formulář pro potvrzení odběru.
Online reklamy
Působivý konverzní copywriting pro PPC reklamy na Facebooku, YouTube atd. by měl přesvědčit publikum, aby na něj kliklo a přečetlo si ho nebo jednalo dále v konverzním trychtýři.
Tato reklama na Facebooku od WordPress dělá přesně to, co je uvedeno výše. Obsah reklamy se jasně dotýká bolestivých bodů uživatelů, kterých se týká uzavření domény Google. Jasně také zdůrazňuje výhodnou nabídku pro uživatele Google Domains přejít na WordPress.
Chybám při psaní konverzí, kterým je třeba se vyhnout
#1. Psaní pro špatné publikum
Úspěch vašich konverzních kopií závisí hodně na vašem publiku. Z tohoto důvodu se musíte ujistit, že necílíte na špatné publikum. Nikdy se nepouštějte do psaní konverzní kopie pro jakoukoli skupinu uživatelů, aniž byste provedli řádný průzkum. Také se ujistěte, že víte, komu píšete, a víte hodně o skupině publika.
#2. Počínaje irelevantními otázkami
Další velkou chybou, kterou mnozí textaři konverzací dělají, je kladení špatné otázky publiku. I když je lákavé chlubit se svými schopnostmi copywritingu potenciálním zákazníkům, dobře napsat špatnou zprávu vaší firmě nepřinese žádné výhody. Takže místo toho, jak napsat kopii, byste se měli zaměřit na to, co od vás publikum chce slyšet, aby bylo možné provést okamžitou konverzi.
#3. Příliš mnoho výhod o produktu nebo službě
Jako textař by vaším cílem mělo být udržet úder až do konce zprávy. Zahrnutí příliš mnoha výhod vašeho produktu do konverzní kopie může způsobit nudu a čtenář to možná ani nedočte do konce. Je také velká šance, že bude znít jako každý jiný produkt na trhu. Vyhněte se tomu tím, že se ve své kopii zaměříte pouze na jednu výhodu.
#4. Nedostáváte zpětnou vazbu od vašeho týmu
Patříte k lidem, kteří píší, aniž by se zajímali o to, jak by se z kopie mohli cítit diváci? V tom případě děláte všechno špatně. Stejně jako provádíte A/B testování pro svůj marketingový e-mail, měly by vaše kopie konverzí také projít něčím podobným. A nic nemůže být lepší než získat názor vašeho týmu na vaše kopie.
#5. Chovat se jako obchodní zástupce
Pokud při psaní konverzní kopie myslíte a chováte se jako obchodní zástupce, zabíjíte to. Musíte porozumět rozdílu mezi prodejní a konverzní kopií, což znamená, že musíte být přesvědčiví, ale nikdy příliš nároční nebo manipulativní. Vaše kopie by měla čtenáře přimět, aby se cítili bezpečně a vřele, aby je přesvědčila k akci.
Zdroje pro převod copywritingu
Jak můžete vidět, konverzní copywriting je umění, které musíte ovládat, chcete-li, aby vaše firma prosperovala. Zde je několik užitečných zdrojů, které vám pomohou naučit se konverzní copywriting pro jakékoli odvětví.
#1. Copywriting Mastery | Udemy
Tento kurz na copywritingové mistrovství naučí vás copywriting od nuly, včetně metod psaní působivého obsahu. Kromě copywritingu vás provede lidským přesvědčováním a konverzí. Ať už jste obchodník nebo podnikatel, můžete se v tomto kurzu naučit používat přesvědčivý jazyk, emocionální přitažlivost a porozumění cílovému publiku.
#2. Kompletní kurz copywritingu | Udemy
Po přihlášení do tohoto kompletní copywriting kurzu se naučíte vytvářet efektivní prodejní kopie, které vám pomohou kariérně a obchodní růst. Navíc získáte přístup k nadčasovým vzorcům copywritingu a některým užitečným bezplatným nástrojům a šablonám. Učí také psychologii prodeje pro ziskové podnikání.
#3. Copywriting pro konverze | Alison
Tento bezplatný online kurz od Alison naučí vás vytvářet konverzní kopie pro webové stránky, blogy nebo sociální média za účelem zvýšení prodeje a potenciálních zákazníků. Také vás naučí psát vysoce přesvědčivý obsah, který okamžitě upoutá vaši pozornost a umožní vám dosáhnout požadovaných výsledků.
#4. Umění a věda přesvědčivého slova | Amazonka
Tato kniha o Amazonu se zabývá psaním kopií, které společnostem pomohou převést jejich uživatele. Učí čtenáře, jak psát vysoce kvalitní konverzní kopie.
Naučíte se také zaměřit na různé aspekty copywritingu používaného po celém světě a tajemství copywritingu používaného podniky pro marketing.
Závěrečná slova
Jak můžete vidět z výše uvedené diskuse, není snadné vytvořit působivou konverzní kopii. Při vytváření přesvědčivé a přesvědčivé kopie musíte mít na paměti několik faktorů.
Můžete se však řídit podrobným průvodcem a tipy uvedenými v tomto průvodci a ovládnout konverzní copywriting pro své marketingové kampaně.
Dále se podívejte na SEO copywriting pro vytváření obsahu, který Google miluje.