Table of Contents
Přihlašovací černá obrazovka GeForce Experience [Oprava]
Úvod
GeForce Experience je populární software pro správu grafiky od společnosti NVIDIA, který uživatelům poskytuje snadný přístup k ovládacím prvkům GPU, aktualizacím ovladačů a dalším funkcím. Avšak někteří uživatelé narazili na problém, kdy se při pokusu o přihlášení do GeForce Experience zobrazí pouze černá obrazovka. To může být frustrující problém, který vám brání v přístupu ke všem funkcím softwaru.
Naštěstí existuje několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, abyste tento problém vyřešili. V tomto článku prozkoumáme různé příčiny černé přihlašovací obrazovky GeForce Experience a poskytneme podrobný návod, jak problém vyřešit.
Příčiny černé přihlašovací obrazovky GeForce Experience
Příčiny černé přihlašovací obrazovky GeForce Experience se mohou lišit v závislosti na individuálním nastavení systému. Některé z nejčastějších příčin zahrnují:
– Zastaralé ovladače grafiky
– Konfliktní software
– Chyba v instalaci GeForce Experience
– Problémy s bránou firewall nebo antivirovým programem
Kroky pro odstraňování problémů
1. Aktualizujte ovladače grafiky
Zastaralé ovladače grafiky mohou způsobit různé problémy, včetně černé přihlašovací obrazovky v GeForce Experience. Zkontrolujte, zda máte nainstalovány nejnovější ovladače grafiky, a podle potřeby je aktualizujte.
2. Zkontrolujte, zda neexistují konfliktní programy
Určité programy třetích stran mohou způsobit konflikt s GeForce Experience a vést k černé přihlašovací obrazovce. Zkuste dočasně zakázat jakékoli nedávno nainstalované programy nebo programy, o kterých je známo, že způsobují problémy s grafickým softwarem.
3. Přeinstalujte GeForce Experience
Poškozená instalace GeForce Experience může také vést k černé přihlašovací obrazovce. Zkuste software úplně odinstalovat a poté jej znovu nainstalovat z oficiálních webových stránek NVIDIA.
4. Zkontrolujte nastavení brány firewall a antiviru
Brána firewall nebo antivirový program mohou blokovat připojení GeForce Experience k serverům NVIDIA. Zkuste dočasně zakázat bránu firewall a antivirový program a poté zkontrolujte, zda se můžete do softwaru přihlásit.
5. Vymazání mezipaměti a souvisejících dat
Poškozená mezipaměť nebo související data mohou způsobit problémy s přihlašováním v GeForce Experience. Zkuste vymazat mezipaměť a související data softwaru podle následujících kroků:
– Zavřete GeForce Experience.
– Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte „%LocalAppData%\\NVIDIA Corporation\\GeForce Experience“ (bez uvozovek).
– Otevře se složka s mezipamětí. Smažte všechny soubory a složky ve složce.
– Restartujte GeForce Experience.
6. Použití čistého spuštění systému
Čisté spuštění systému může pomoci identifikovat a odstranit konfliktní programy, které mohou způsobovat černou přihlašovací obrazovku. Chcete-li provést čisté spuštění, postupujte podle následujících pokynů:
– Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte „msconfig“ (bez uvozovek).
– Přejděte na kartu „Služby“.
– Zaškrtněte políčko „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“.
– Klikněte na tlačítko „Zakázat vše“.
– Přejděte na kartu „Po spuštění“ a klikněte na tlačítko „Otevřít Správce úloh“.
– Ve Správci úloh deaktivujte všechny položky po spuštění.
– Restartujte počítač.
7. Kontaktování zákaznické podpory NVIDIA
Pokud žádné z výše uvedených řešení problém nevyřeší, můžete kontaktovat zákaznickou podporu NVIDIA a požádat o pomoc. Může vám pomoci identifikovat konkrétní příčinu problému a poskytnout další řešení.
Závěr
Černá přihlašovací obrazovka v GeForce Experience může být frustrující, ale existuje mnoho kroků pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, abyste ji vyřešili. Aktualizací ovladačů grafiky, kontrolou konfliktních programů, přeinstalací GeForce Experience, kontrolou nastavení brány firewall a antiviru, vymazáním mezipaměti a souvisejících dat, použitím čistého spuštění systému a kontaktováním zákaznické podpory NVIDIA byste měli být schopni problém vyřešit a znovu získat přístup ke všem funkcím softwaru.
Časté dotazy (FAQ)
1. Proč se při pokusu o přihlášení do GeForce Experience zobrazí pouze černá obrazovka?
– Existuje několik možných příčin, včetně zastaralých ovladačů grafiky, konfliktních programů, chyby v instalaci GeForce Experience a problémů s bránou firewall nebo antivirem.
2. Jak aktualizovat ovladače grafiky?
– Ovladače grafiky můžete aktualizovat prostřednictvím Správce zařízení systému Windows nebo prostřednictvím softwaru pro aktualizaci ovladačů od společnosti NVIDIA.
3. Jak zkontrolovat, zda neexistují konfliktní programy?
– Zkuste dočasně zakázat nedávno nainstalované programy nebo programy, o kterých je známo, že způsobují problémy s grafickým softwarem.
4. Jak přeinstalovat GeForce Experience?
– Software úplně odinstalujte a poté jej znovu nainstalujte z oficiálních webových stránek NVIDIA.
5. Jak vymazat mezipaměť GeForce Experience?
– Zavřete GeForce Experience a odstraňte všechny soubory a složky ve složce „%LocalAppData%\\NVIDIA Corporation\\GeForce Experience“.
6. Jak provést čisté spuštění systému?
– Použijte nástroj Konfigurace systému, abyste deaktivovali všechny nepodstatné služby a položky po spuštění, které by mohly způsobovat konflikt.
7. Jak kontaktovat zákaznickou podporu NVIDIA?
– Můžete kontaktovat zákaznickou podporu NVIDIA prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu.
8. Co mohu dělat, když žádné z řešení problém nevyřeší?
– Zkuste provést pokročilé kroky pro odstraňování problémů, jako je opětovná instalace operačního systému nebo výměna grafické karty.