Obsahový marketing je nejlepší technikou pro zvýšení zapojení uživatelů a konverzí. Pojďme diskutovat o nejlepších způsobech, jak vytvářet poutavý a interaktivní obsah.
S každým kusem internetu, který bojuje o pozornost, je mít opakující se webový provoz luxus.
Z těch, kteří se těší velkému počtu každodenních návštěvníků webových stránek, méně z nich vidí, jak konvertují na tržby. Jednou můžeš někoho nudit, ale už ho nikdy neuvidíš.
A obsah, který je prvním kontaktním místem, nesmí být nudný. Musí to být vzrušující a informativní!
Interaktivní obsah prezentuje informace velmi hmatatelným způsobem. To čtenáře zaujme mnohem více než starý dobrý text.
Není to nic menšího než umění maskované jako článek. Zkrátka dláždí cestu k silnému propojení mezi spotřebitelem a autorem/značkou.
To se obvykle provádí nasazením obrázků, kvízů, kalkulaček, infografik, videí, anket atd., které pomohou blogu vyjít z monologu.
Než budeme pokračovat, podívejme se na toto video:
Table of Contents
Co je interaktivní (a poutavý) obsah?
Za prvé, jak se cítíte?
Mohl jsem jednoduchými slovy vysvětlit, co Sony dělá v prostoru interaktivního obsahu. Stačilo by to? Ne.
Takže kromě toho, že vám dávám ochutnat interaktivní obsah, zahrnul jsem toto video, které vás osvěží, abyste se mohli vrátit a pokračovat ve čtení.
Tady to je, primární cíl jakéhokoli webového obsahu, zapojení.
Používá tedy Sony ty obří obrazovky jen k odlehčení svého pracovního prostoru? Rozhodně ne. Propagace jejích produktů musí stát na předním místě jejího programu.
Stručně řečeno, používání interaktivních nástrojů je inteligentní způsob, jak zaujmout publikum ke zvýšení konverze.
Jak se to tedy liší od tradičního příspěvku na blogu?
Normální vs. interaktivní příspěvek na blogu
I když běžný příspěvek na blogu může být informativní a dobře napsaný, někdy se stává spíše žvaněním. Většina blogů se posune dolů bez řádného přečtení.
Protože často postrádá faktor WOW, který by čtenáře upoutal až do konce.
Připadá mi to jako digitální verze novin, která nám jen trápí oči.
A tak nakonec, aby mohli čtenáři poskytnout něco víc než jen únavu očí, vymysleli obsahoví marketéři interaktivní obsah.
Obsah s interaktivními prvky působí živěji, poskytuje méně informací a poskytuje nezbytnou přestávku od prostého textu.
Pomáhá dostat čtenáře do smyčky a zapojuje je do obousměrné komunikace.
A co je nejdůležitější, je to potřeba hodiny. Content marketéři už do toho skáčou zleva i zprava.
Takže to raději poznejte zevnitř a nezůstávejte pozadu v tom, aby byl váš obsah přínosný.
Tato část dále pojednává o některých nástrojích/utilitách, díky kterým bude váš obsah přitažlivý.
Kalkulačky
Kalkulačky představují chytrý způsob, jak zapojit zákazníky do prodejní cesty.
Mnoho značek nabízí takové interaktivní výpočetní nástroje podporované jejich produktem, aby přeměnily své vyhlídky.
#1. Digitální oceán
Zde je ještě jedna značka, Digital Ocean, která používá svou kalkulačku cloudových služeb, aby se postavila před giganty, jako jsou Amazon Web Services, Google Cloud a Microsoft Azure:
Zdroj: https://www.digitalocean.com/pricing/calculator/
Obecně platí, že výpočty jsou podpořeny výrazným tlačítkem s výzvou k akci, aby bylo možné maximálně využít každou interakci se zákazníkem.
#2. americká banka
Bank of America používá tuto kalkulačku automatických půjček, která má výzvu k akci, která uživatele láká k žádosti o půjčku okamžitým sdílením svých kontaktních údajů.
Zdroj: https://www.bankofamerica.com/auto-loans/auto-loan-calculator/
Tyto kalkulačky lze navíc použít jako nástroj k odlišení vašich služeb.
#3. Péče o zrak VSP
Zdroj: https://www.vspdirect.com/product-wizard-no-zip
VSP Vision Care, nadnárodní zdravotní pojišťovna v péči o zrak, využívá interaktivní nástroje ke vzdělávání uživatelů o svých pojistných plánech.
Tento nástroj pomohl zákazníkům vyhnout se zmatkům a vybrat si plán nejlépe pro jejich konkrétní situaci.
Průzkumy a ankety
Důležitá je zpětná vazba. Žádná značka nemůže brát své zákazníky jako samozřejmost.
Průzkumy a ankety jsou jednoduchými nástroji pro měření nálady veřejnosti před uvedením produktu na trh nebo po něm. Značky jej využívají také k získávání zpětné vazby o svých službách.
Dříve průzkumy zahrnovaly desítky let staré techniky, jako je telefonický průzkum nebo průzkum pohlednic. Ale vzhledem k nevtíravé povaze online průzkumu je to v současné době metoda, jak převzít myšlenky spotřebitelů.
Právě z tohoto důvodu Mercedes Benz používá SmartSurvey zvýšit míru odezvy a zpřesnit výsledky průzkumu.
Podobně může být také použit k tomu, aby informoval publikum o spuštění nové služby.
K vytváření průzkumů můžete použít nástroje, jako je Hotjar.
Kvízy
Znáte jednoduchý kvíz pomohl Zenni Optical vygenerovat více než 1 milion USD v tržbách, 29 410 konverzí potenciálních zákazníků a 9 655 % ROI za 6 měsíců? Byl to jen kvíz s devíti otázkami, který byl vytvořen, aby pomohl zákazníkům vybrat brýle.
Podobně má Zenni Optical tento interaktivní kvíz, který rozšiřuje jejich prodejní cestu:
Můžeš použít Qzzr vytvářet vynikající kvízy. Pokud používáte WordPress, můžete to zkusit Thrive Quiz Builder.
Interaktivní e-knihy
Interaktivní e-kniha je dlouhý obsah s mnoha interaktivními prvky, jako je zvuk, video, odkazy, infografika – vše v jednom.
Interaktivní e-knihy mohou podpořit vaše marketingové kampaně. Mohou vaše zákazníky podrobně informovat o produktech a službách.
Vytváření interaktivního obsahu je v odvětví online vzdělávání normou. Různé nástroje pro vytváření interaktivních e-knih pro rozšíření uživatelské základny, jako je Teachable, Thinkific atd.
Jedním z takových příkladů vynikající interaktivní e-knihy je tady.
Interaktivní videa
Videa jsou v přitahování pozornosti daleko před textem a obrázky.
Interaktivní videa jsou ale ještě o krok dále.
Klikněte zde vidět „druhou stranu“. Stačí při přehrávání videa stisknout a podržet R nebo kliknout levým tlačítkem a změnit vizuál a celý příběh.
I když se jednalo pouze o úvodní interaktivní video, tato technika může mít vážnější případy použití než pouhé hraní alternativního příběhu.
Například interaktivní videa mají klikací části, které pomáhají při zapojení uživatelů a konverzích. To zase zabraňuje rozptýlení a zajišťuje, že video bude vidět až do konce.
Podobná strategie používaná společností Wirewax pro NBC Universal propojila obsah ve videu přímo s nákupním košíkem. Tato viděla a o 30 % vyšší konverzní poměr než je průmyslový průměr.
360stupňové interaktivní video je také skvělý způsob, jak přilákat publikum, jako je tato virtuální prohlídka Harvard College:
Zdroj: Klikni tady absolvovat virtuální prohlídku.
Ke každé sekci má komentář s klikacími prvky. Navíc má nahoře odkaz Použít online, abyste mohli potenciální zákazníky okamžitě převést.
Infografika
Obrázek vydá za tisíc slov.
Přidejte nějaké informace a voila, máte informativní vizuál – infografiku – který bude sdílen mnohem více než jeho protějšky.
Například mohu napsat pár odstavců o tomto webu, na kterém čtete tento článek, etechblog.cz, nebo to může udělat:
Stejně jako jiné zajímavé nástroje je i infografika osvěžujícím způsobem, jak vytvářet poutavý obsah.
Představuje důležité informace v poutavých vizuálech.
Někteří obchodníci s obsahem také používají infografiku k zobrazení komplexních informací svým klientům. Pete Dziedzic, hlavní právník a provozní ředitel společnosti Life Insurance Strategies Group, použil infografiku k 2x jejich příjem.
O krok výš od infografiky je interaktivní infografika. Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors, UK, vytvořil interaktivní infografiku o tom, jak zůstat zdravý při práci z domova.
Klikněte zde pro interakci s původní infografikou.
K vytvoření své první infografiky můžete použít Canva nebo Visme.
Vysvětlovači
Toto je obecně styl animace tabule, aby vaše vysvětlení vypadala v reálném čase. Podívej se:
Opět platí, že hlavním účelem této strategie je upoutat a udržet divákovu pozornost jako celek.
Tento nástroj lze využít i ve vzdělávacím průmyslu. Snaží se napodobit pocit, že jste ve fyzické učebně.
Můžete vyzkoušet služby jako VideoScribe, Animatron pro vytváření animačních videí na tabuli.
Audio články
Novějším trendem v oblasti obsahového marketingu je audio články.
Dokáže převést vaše články na podcasty. Výhodou podcastů je, že nenamáhají oči. Navíc se dají poslouchat za jízdy nebo vaření.
Tyto nástroje jsou převodníky textu na řeč s tlačítkem PLAY v základní podobě.
Image Credits: Livemint
Převod textu na video
Předpokládejme, že jde o upgrade oproti audio článkům. Využívá přístup text-to-video s využitím umělé inteligence.
Pomocí této funkce můžete převést text na video. Je to nejnovější přírůstek do vytváření poutavého obsahu.
Podívej se:
I když se to nevyrovná kreativním youtuberům, stále to představuje fascinující způsob, jak prezentovat prostý text.
V současné době se nachází ve velmi zrodu. Takže doufejme, že po projití několika vývojových cyklů to bude přesvědčivější.
Můžeš použít Synthesia převést jakýkoli text na videa AI. Články nebo zpravodaje můžete převést na audiovizuální obsah. Lze jej také použít vedle textu, podobně jako funkci zvukového komentáře.
Kromě výše uvedeného existuje několik dalších metod, jak vytvářet vzrušující obsah.
Ve formě dotazníku lze použít například nástroje pro hodnocení nebo diagnostiku. Zachycují cenné informace o uživateli a podle toho navrhují produkty/služby.
Technikou, kterou stojí za to vyzkoušet, může být nakonec cokoli s předem připravenými nápady, které mohou uživatele lépe zaujmout.
Závěr
Obsahový marketing je evergreenem strategie rozvoje robustní prodejní cesty. A s vynalézavými obchodníky bude jen dominantnější.
Je tedy čas vylepšit obsahovou hru, protože musíte udělat něco mimořádného, abyste vynikli.
Vytvářejte přesvědčivě interaktivní a poutavý obsah, který pomůže vašemu obsahu snadno se připojit k nejmocnějšímu subjektu jakéhokoli podnikání: zákazníkovi.