Pokud při pokusu o přístup k webové stránce dojde k potížím a váš prohlížeč zobrazí chybové hlášení, pravděpodobně jste narazili na problém. Tato chyba se často objevuje v prohlížeči Google Chrome. I když se s touto chybou setkáte u jedné konkrétní webové stránky, obvykle můžete bez problémů navštěvovat jiné weby. Existuje několik faktorů, které mohou vyvolat tuto nepříjemnou situaci. Nejčastěji jde o nesprávné konfigurace registru, nekompatibilitu síťového nastavení, konflikty s antivirovým softwarem nebo problémy s firewallem. Pokud se tedy setkáte s chybou ERR_CONNECTION_RESET v prohlížeči Chrome, tento návod vám poskytne řešení. Přečtěte si a zjistěte, jak odstranit chybu ERR Connection Reset v systému Windows 10.
Řešení chyby ERR_CONNECTION_RESET v Chrome na Windows 10
V této sekci najdete soubor kroků pro řešení potíží, které vám pomohou tuto chybu opravit. Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle jednotlivých kroků. Prvním krokem k odstranění problému je ověření, zda máte stabilní připojení k síti. Pokud vaše síť není stabilní, může se chyba objevit u jakékoli webové stránky. Proto, pokud narazíte na chybu, otevřete novou kartu a zkuste navštívit jinou webovou stránku.
- Pokud se chyba zobrazuje u všech webových stránek, které se pokoušíte navštívit, znamená to, že vaše síťové připojení není stabilní. Ujistěte se, že vaše síť má optimální rychlost přenosu dat.
- Pokud se chyba objeví pouze u jedné konkrétní webové stránky, problém není v internetovém připojení a můžete ho vyřešit pomocí níže uvedených metod.
Důležité upozornění: Starý, poškozený nebo nespolehlivý kabel může způsobit, že se vaše připojení k internetu bude odpojovat. I když máte velmi rychlý internet, přerušené kabely způsobí nestabilitu připojení. Proto zkontrolujte, zda jsou propojovací kabely v pořádku.
Metoda 1: Restartování routeru
Případné síťové konflikty můžete vyřešit restartováním routeru. Restartování routeru obnoví síťové připojení a někteří uživatelé uvádějí, že změny v konfiguraci se projeví až po restartu routeru. Provedení restartu routeru je jednoduché:
1. Najděte vypínač na zadní straně routeru.
2. Stiskněte tlačítko vypnutí.
3. Odpojte napájecí kabel routeru a počkejte, dokud se kondenzátory nevybijí.
4. Znovu zapojte napájecí kabel a po minutě router zapněte.
5. Počkejte, až se obnoví síťové připojení, a pokuste se znovu připojit.
Metoda 2: Vymazání historie prohlížení v prohlížeči Chrome
Problémy s načítáním a formátováním webových stránek lze často vyřešit vymazáním mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči. Chcete-li chybu ERR_CONNECTION_RESET odstranit, postupujte takto:
1. Spusťte prohlížeč Google Chrome.
2. Klikněte na ikonu se třemi tečkami > Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení…
3. Zaškrtněte následující možnosti:
- Soubory cookie a další data webu
- Obrázky a soubory uložené v mezipaměti
4. V nabídce Časové období vyberte možnost „Celé období“.
5. Nakonec klikněte na tlačítko „Vymazat data“.
Metoda 3: Resetování konfigurace IP
Někteří uživatelé uvádějí, že resetováním konfigurace TCP/IP lze chybu vyřešit. Postupujte podle těchto kroků:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. Zadejte postupně následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew
3. Počkejte na dokončení procesu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Metoda 4: Odstranění položek katalogu Winsock
Winsock umožňuje vašemu operačnímu systému navazovat připojení TCP/IP, když se připojujete k síti nebo webu. Během připojování se vytvářejí záznamy, které mohou vést k chybám. Pro odstranění těchto záznamů postupujte podle následujících pokynů:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“.
2. Zadejte příkaz „netsh winsock reset“ a stiskněte klávesu Enter.
3. Po dokončení procesu restartujte počítač.
Metoda 5: Odstranění profilů WLAN
Při připojení k bezdrátové síti se vytvářejí profily WLAN (Wireless). Tyto profily obsahují jedinečný název sítě, klíče a další nastavení. Pro odstranění profilů WLAN v systému Windows 10 postupujte takto:
1. Stisknutím kláves Windows + R současně otevřete Nastavení.
2. Klikněte na „Síť a Internet“.
3. V levém panelu klikněte na nabídku „Wi-Fi“.
4. Přejděte dolů a klikněte na „Spravovat známé sítě“.
5. Zde se zobrazí seznam bezdrátových sítí, ke kterým jste se dříve připojovali. Klikněte na libovolnou bezdrátovou síť, kterou již nepotřebujete, a vyberte možnost „Zapomenout“.
Po odstranění profilu WLAN se zkuste znovu připojit k webové stránce a zkontrolujte, zda se chyba ERR_CONNECTION_RESET stále objevuje.
Metoda 6: Změna adresy DNS serveru
Adresa IPv4 obsahuje větší pakety, což může stabilizovat vaše síťové připojení. Pro změnu adresy IPv4 a opravu chyby ERR_CONNECTION_RESET postupujte takto. (Následující kroky jsou uvedeny pro Wi-Fi. Pokud používáte ethernetové připojení, postupujte podle stejných principů).
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Ovládací panely“ a klikněte na „Otevřít“.
2. V nabídce „Zobrazit podle“ vyberte „Velké ikony“ a v seznamu klikněte na „Centrum sítí a sdílení“.
3. Klikněte na odkaz „Změnit nastavení adaptéru“ v levém panelu.
4. Klikněte pravým tlačítkem na aktuální síťové připojení (např. Wi-Fi) a vyberte „Vlastnosti“.
5. V části „Toto připojení používá následující položky:“ vyhledejte a klikněte na „Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)“.
6. Klikněte na tlačítko „Vlastnosti“.
7. Zde vyberte možnost „Použít následující adresy serveru DNS“ a zadejte:
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
Alternativní server DNS: 8.8.4.4
8. Pro uložení změn klikněte na „OK“.
Metoda 7: Úprava nastavení sítě LAN
Chyba ERR_CONNECTION_RESET může být způsobena problémy s připojením k síti. Můžete je opravit resetováním nastavení LAN.
1. Otevřete Ovládací panely z nabídky Windows Search.
2. V nabídce „Zobrazit podle“ vyberte možnost „Kategorie“.
3. Vyberte „Síť a Internet“.
4. Klikněte na „Možnosti Internetu“.
5. V okně „Vlastnosti Internetu“ přepněte na kartu „Připojení“.
6. Vyberte „Nastavení LAN“.
7. Zaškrtněte políčko „Automaticky detekovat nastavení“ a ujistěte se, že políčko „Použít proxy server pro vaši LAN“ není zaškrtnuté.
Poznámka: Tuto možnost můžete později znovu aktivovat.
8. Uložte změny kliknutím na „OK“ a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 8: Zvýšení maximální přenosové jednotky (MTU)
Zvýšením parametrů Maximum Transmission Unit (MTU) a TCP Window Receive (RWIN) můžete potenciálně zvýšit rychlost internetu. Postup:
1. Stiskněte a podržte klávesy Windows + I pro otevření Nastavení.
2. Klikněte na „Síť a Internet“.
3. Poznamenejte si název sítě (například dharani), ke které jste připojeni.
4. Otevřete Příkazový řádek s právy správce a zadejte následující příkaz. Poté stiskněte klávesu Enter:
netsh interface IPv4 set subinterface "dharani" mtu=1472 store=persistent
Poznámka: Nahraďte text v uvozovkách názvem vaší sítě.
5. Zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Metoda 9: Zrušení zaškrtnutí funkce AppEx Networks Accelerator (pro ethernetový adaptér)
AppEx Networks Accelerator, která bývá součástí ovladačů APU v systémech s procesory AMD, může někdy omezovat rychlost internetu. Pokud používáte kabelové připojení, tato funkce může zpomalit síť. Pro deaktivaci této funkce postupujte podle následujících kroků:
1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Nastavení a klikněte na „Síť a internet“.
2. Klikněte na kartu „Ethernet“ a vyberte „Změnit možnosti adaptéru“ v části „Související nastavení“.
3. Klikněte pravým tlačítkem na vaši síť a klikněte na „Vlastnosti“.
4. Na kartě „Networking“ vyhledejte položku „AppEx Networks Accelerator“ a zrušte její zaškrtnutí.
5. Zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Poznámka: Pokud tato položka v seznamu není, váš systém má procesor Intel nebo funkce nebyla nainstalována spolu s ovladači. V takovém případě přejděte k další metodě.
Metoda 10: Aktualizace nebo vrácení síťových ovladačů
Pro vyřešení problému ERR_CONNECTION_RESET můžete zkusit aktualizovat nebo vrátit síťové ovladače. Postupujte podle následujících kroků.
Možnost 1: Aktualizace ovladače
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Správce zařízení“ a klikněte na „Otevřít“.
2. Rozbalte položku „Síťové adaptéry“ dvojitým kliknutím.
3. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač bezdrátové sítě (např. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) a vyberte „Aktualizovat ovladač“.
4. Klikněte na „Hledat automaticky ovladače“ pro automatické stažení a instalaci nejnovější dostupné verze ovladače.
5A. Pokud ovladače nebyly aktualizované, budou nyní staženy a nainstalovány do nejnovější verze.
5B. Pokud už nejnovější verze ovladače nainstalovaná je, zobrazí se zpráva „Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány“.
6. Zavřete okno kliknutím na „Zavřít“ a restartujte počítač.
Možnost 2: Vrácení ovladačů do předchozí verze
1. Přejděte do Správce zařízení > Síťové adaptéry.
2. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač sítě (např. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) a vyberte „Vlastnosti“.
3. Přejděte na kartu „Ovladač“ a vyberte „Vrátit ovladač“.
Poznámka: Pokud je možnost „Vrátit ovladač“ zašedlá, znamená to, že počítač nemá předinstalované soubory ovladače nebo nebyl nikdy aktualizován.
4. Uveďte důvod vrácení ovladače. Poté klikněte na „Ano“.
5. Potvrďte změnu kliknutím na „OK“ a restartujte počítač.
Metoda 11: Přeinstalování síťových ovladačů
Pokud aktualizace ovladačů problém nevyřešila, můžete ovladače odinstalovat a nainstalovat znovu. Postupujte podle těchto kroků:
1. Spusťte Správce zařízení.
2. Rozbalte položku „Síťové adaptéry“ dvojitým kliknutím.
3. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte „Odinstalovat zařízení“.
4. Zaškrtněte políčko „Odstranit software ovladače pro toto zařízení“ a potvrďte výzvu kliknutím na „Odinstalovat“.
5. Stáhněte a nainstalujte ovladače buď manuálně, nebo automaticky.
6. Navštivte webové stránky výrobce (např. Intel) pro stažení ovladače.
<img decoding=“async“ class=“alignnone wp-image-81225″ width=“800″ height=“387″ src=“https://etechblog.cz/wp-content/uploads/2022/02/1645400163_322_Oprava-ERR_CONNECTION_RESET-v-Chrome.png“ src-size=“1892×915