Fashion Nova patří mezi přední prodejce dámského oblečení v USA a Kanadě. Tento módní e-shop se zaměřuje na nejnovější trendy a na jejich základě aktualizuje svou nabídku. Občas se ale může stát, že potřebujete objednávku zrušit. V tomto článku se proto zaměříme na to, jak lze objednávku u Fashion Nova zrušit a zodpovíme si i některé související otázky.
Jak postupovat při rušení objednávky u Fashion Nova
Čtěte dále a zjistěte, jak zrušit objednávku u Fashion Nova prostřednictvím jejich oficiálních webových stránek.
Je zrušení objednávky nelegální?
Rozhodně není nelegální. Nicméně, Fashion Nova neposkytuje přímou možnost zrušení objednávky online ihned po jejím zadání. Podle jejich zásad ohledně rušení objednávek začínají na vaší objednávce pracovat okamžitě po jejím zadání, čímž je znemožněno její online zrušení.
Jak vysoký je rozumný storno poplatek?
Neexistuje žádný pevně stanovený storno poplatek, ale obvykle se nejedná o vysokou částku. Jeho výše se odvíjí od celkové hodnoty vaší objednávky.
Je možné objednávku u Fashion Nova zrušit?
Ano, objednávky zrušit lze, ale není to možné provést přímo prostřednictvím webových stránek. Pro zrušení objednávky před jejím odesláním je nutné kontaktovat zákaznickou podporu Fashion Nova. Mějte na paměti, že v závislosti na hodnotě vaší objednávky vám mohou být účtovány storno poplatky.
Lze zrušit objednávku online? Je možné zrušit nákup do 24 hodin?
Ano, objednávku můžete zrušit ještě před jejím odesláním, přičemž časové omezení v hodinách neexistuje. Jakmile je ale objednávka odeslána, online zrušení již není možné. V takovém případě můžete odmítnout převzetí balíčku, což povede ke zrušení objednávky.
Jak mohu zrušit objednávku u Fashion Nova? Jak zrušit objednávku u Fashion Nova online?
Objednávku u Fashion Nova můžete zrušit kontaktováním jejich zákaznické podpory, která vám s tím pomůže. Zrušení objednávky přímo z webových stránek obchodu není možné.
Můžete zrušit objednávku před jejím doručením?
Ano, pokud je vaše objednávka již odeslána, musíte počkat na kurýra. Až s balíčkem dorazí, můžete odmítnout jeho převzetí a tím dojde ke zrušení vaší objednávky.
Můžete zrušit objednávku před odesláním?
Ano, ale v takovém případě musíte komunikovat se zákaznickou podporou Fashion Nova. V závislosti na hodnotě vaší objednávky vám mohou být účtovány storno poplatky.
Jak zrušit objednávku u Fashion Nova před odesláním?
Jediný způsob, jak to provést, je kontaktovat zákaznickou podporu Fashion Nova, která vám objednávku zruší. V závislosti na hodnotě vaší objednávky možná budete muset uhradit storno poplatky.
Je možné zrušit objednávku do 14 dnů?
Ano, pokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžete ji zrušit prostřednictvím zákaznické podpory. Pokud již byla odeslána, je nutné počkat na její doručení a následně odmítnout převzetí. Tím dojde ke zrušení objednávky a peníze vám budou vráceny do 7–14 dnů od zrušení.
Jak mohu zrušit již odeslanou objednávku?
Možná se ptáte, jak zrušit objednávku u Fashion Nova, která už byla odeslána. Odpověď zní: Odeslanou objednávku lze zrušit pouze odmítnutím převzetí balíku od kurýra, což následně povede ke zrušení objednávky. Peníze vám budou vráceny do 7–14 dnů od zrušení.
Vrací Fashion Nova peníze?
Ano, po zrušení objednávky obdržíte vrácenou částku od společnosti Nova do 7–14 dnů. Peníze vám budou vráceny na stejný účet, ze kterého jste objednávku zaplatili.
Jak obdržím peníze zpět od Fashion Nova?
Pro vrácení peněz nemusíte dělat nic navíc. Po zrušení objednávky vám bude částka vrácena na váš bankovní účet do 7–14 dnů od zrušení.
Jak kontaktovat zákaznický servis Fashion Nova prostřednictvím e-mailu, živého chatu nebo 24hodinového čísla?
Pro komunikaci se zákaznickou podporou Fashion Nova prostřednictvím e-mailu tak musíte učinit z jejich webových stránek. Budete potřebovat číslo objednávky a registrační e-mail. Poté budete moci zasílat své dotazy. K tomu můžete využít kontaktní formulář na jejich stránkách podpory.
***
Doufáme, že vám tento článek pomohl a získali jste potřebné informace o tom, jak zrušit objednávku u Fashion Nova a odpovědi na související otázky. Věříme, že jsme zodpověděli všechny vaše dotazy. V případě jakýchkoli dalších dotazů nebo návrhů je zanechte v sekci komentářů níže. Také nám dejte vědět, o čem byste se chtěli dozvědět více.