Pokud chcete streamovat obsah velkému publiku, služba Twitch je skvělou volbou pro totéž. Tato interaktivní služba živého vysílání však na platformě Windows představuje několik problémů. Jedna z chyb se týká názvu zdroje médií Twitch, který není podporován. Jednoduše řečeno to znamená, že mediální obsah, který streamujete, není na vašem počítači se systémem Windows podporován. Dalším běžným názvem chyby je chyba Twitch 4000. Chyba, kterou formát zdroje Twitch není podporován, je docela noční můra, že? Je nutné prozkoumat příčiny chyby a odpovídajícím způsobem ji opravit. Článek vám pomůže tuto chybu odstranit.
Table of Contents
Jak opravit Twitch Resource Format, který není podporován ve Windows 10
Příčiny, pro které by se ve službě Twitch vyskytla chyba 4000, jsou uvedeny níže v této části.
-
Rušení z aplikací na pozadí – Pokud na pozadí běží nějaké aplikace Media Player nebo Digital Audio Workstation, může dojít k chybě.
-
Rušení z aplikací třetích stran – Chybu mohou způsobit aplikace třetích stran ve vašem počítači.
-
Rušení ze zvukového hardwaru – Chybu může způsobit zvukový hardware připojený k počítači.
-
Soubory cookie a mezipaměť ve webovém prohlížeči – Chybu může způsobit mnoho souborů mezipaměti ve vašem webovém prohlížeči.
-
Problém s funkcí automatického přehrávání – Funkce automatického přehrávání ve vašem webovém prohlížeči může způsobit chybu na webu Twitch.
-
Problémy se systémovými ovladači – Ovladače zvuku a grafiky mohou být zastaralé nebo poškozené.
Metoda 1: Základní metody odstraňování problémů
Chcete-li opravit chybu Twitch error 4000 na webu Twitch, zkuste postupovat podle základních metod odstraňování problémů, které jsou uvedeny zde.
1A: Obnovit stream
První způsob, jak chybu opravit, je obnovit stream ve webovém prohlížeči. Tím se vyřeší všechny dočasné závady na streamu. Kliknutím na možnost Přetočit se vrátíte o několik sekund zpět a poté klikněte na možnost Přehrát.
1B: Obnovte web
Dalším způsobem, jak chybu opravit, je obnovit web Twitch. Klikněte na možnost Obnovit v levém horním rohu webu Twitch.
Poznámka: Stream můžete znovu načíst také současným stisknutím kláves Ctrl + R.
Další možností je streamovat web Twitch na jiné kartě ve webovém prohlížeči.
1. Současným stisknutím kláves Ctrl + T otevřete další kartu a otevřete webovou stránku Twitch.
2. Klikněte na možnost Zavřít na předchozí kartě webu Twitch.
1C: Restartujte PC
Další základní metodou odstraňování problémů, jak opravit chybu formátu zdroje Twitch není podporován, je restartování počítače.
1. Stiskněte klávesu Windows a klikněte na ikonu Napájení ve spodní části.
2. V rozevíracím seznamu klikněte na možnost Restartovat.
1D: Spusťte test rychlosti sítě
Nejjednodušší přístup je zkontrolovat, zda je vaše internetové připojení stabilní pro podporu služby Twitch.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Google Chrome a klikněte na Otevřít.
2. Navštivte stránku Speedtest a klikněte na tlačítko GO na domovské stránce.
3. Pokud je rychlost připojení k Internetu nízká, můžete buď
- Připojte se k jinému síťovému připojení nebo
- Změňte plán předplatného vašeho stávajícího síťového připojení.
1E. Zkontrolujte servery Twitch
Servery Twitch mohou být mimo provoz a nemusí podporovat streamování jakýchkoli médií. V tomto případě můžete zkontrolovat stav serverů Twitch.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Otevřete oficiální web serverů Twitch a zkontrolujte výsledky.
3. Pokud jsou všechny systémy funkční, není se serverem Twitch žádný problém.
1F. Znovu připojte zvukový hardware
Chcete-li opravit chybu, že formát zdroje Twitch není podporován, můžete zkusit znovu zapojit zvukový hardware do počítače. Můžeš buď;
-
Odpojte zvukový hardware a poté jej znovu zapojte do portu.
-
Změňte port, ke kterému je připojen zvukový hardware (platí pouze pro více portů).
- Použijte vestavěný reproduktor v počítači.
1G. Přepněte na jiný webový prohlížeč
Někdy může být chyba zdroje Twitch nepodporovaná ve výchozím webovém prohlížeči. Ke streamování webu Twitch můžete použít jakýkoli jiný webový prohlížeč, jako je Mozilla Firefox.
1. Otevřete aplikaci Mozilla Firefox pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Otevřete oficiální stránky Twitch TV a přihlaste se ke svému účtu.
1H. Použijte službu VPN
Chyba může být způsobena geografickými omezeními pro prohlížení webu Twitch. K vyřešení problému můžete použít službu VPN, jako je NordVPN. Přečtěte si článek, abyste věděli, jak používat službu NordVPN na vašem PC.
1I. Aktualizujte ovladače zvuku
Chybu na webu Twitch může způsobit zastaralý zvukový ovladač; můžete aktualizovat ovladač zvuku a chybu opravit. Pomocí zde uvedeného odkazu zjistíte, jak aktualizovat ovladače zvuku na vašem počítači.
1J. Aktualizujte ovladač grafiky
Vzhledem k tomu, že web Twitch streamuje vizuální obsah, je nutné mít grafický ovladač v aktualizovaném stavu. Ovladač grafiky v počítači můžete aktualizovat, abyste opravili chybu formátu zdroje Twitch není podporován. Pomocí zde uvedeného odkazu zjistíte, jak aktualizovat ovladač grafiky na vašem PC.
1K. Opravit systémové soubory
Pokud jsou soubory na vašem PC poškozené nebo chybí, můžete se s touto chybou setkat na webu Twitch. K opravě systémových souborů v počítači můžete použít skenování DISM nebo SFC a zde uvedený odkaz vysvětluje způsob.
1L. Vyprázdnit mezipaměť DNS
Pokud mezipaměť DNS pro síťové připojení není vymazána, můžete čelit chybě na webu Twitch. Chcete-li problém vyřešit, implementujte kroky uvedené v odkazu k vyprázdnění mezipaměti DNS.
Metoda 2: Základní metody odstraňování problémů v prohlížeči Google Chrome
Pokud jako výchozí webový prohlížeč používáte aplikaci Google Chrome, můžete chybu Twitch error 4000 opravit podle základních metod odstraňování problémů v aplikaci.
2A. Použijte anonymní režim
Pokud si prohlížíte web Twitch v normálním režimu webového prohlížeče Google Chrome, můžete zkusit chybu opravit pomocí anonymního režimu.
1. Pomocí zde uvedeného odkazu zjistíte způsob otevření anonymního režimu v aplikaci Google Chrome.
2. Otevřete web Twitch v režimu inkognito.
2B. Smazat údaje o prohlížení
Pokud je v aplikaci Google Chrome mnoho souborů mezipaměti, může se zobrazit chyba Formát zdroje Twitch není podporován. Chcete-li vymazat soubory mezipaměti v aplikaci Google Chrome, postupujte podle kroků v odkazu uvedeném zde.
2C. Zakázat rozšíření prohlížeče
Pokud je na vašem PC mnoho webových rozšíření, může se na webu Twitch setkat s chybou, že zdroj médií Twitch není podporován. V aplikaci Google Chrome můžete zakázat všechna nepotřebná rozšíření. Pokud existují nějaké blokátory reklam, jako je ublock origin nebo Ad-Block, musíte tato rozšíření také zakázat.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu stránky, klikněte na možnost Další nástroje a poté klikněte na možnost Rozšíření v přilehlé nabídce.
3. Vypněte všechna nepotřebná rozšíření a rozšíření pro blokování reklam, abyste je zakázali.
2D. Povolit hardwarovou akceleraci (pokud je to možné)
Další možností, jak opravit chybu Twitch error 4000, je povolit možnost hardwarové akcelerace v aplikaci Google Chrome.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu stránky a klikněte na možnost Nastavení.
3. Rozbalte kartu Upřesnit a klepněte na kartu Systém v levém podokně okna.
4. Zapněte možnost Použít hardwarovou akceleraci, když je k dispozici a klikněte na tlačítko Znovu spustit.
Metoda 2E: Aktualizujte webový prohlížeč
Můžete zkusit aktualizovat aplikaci Google Chrome a opravit chybu formátu zdroje Twitch není podporován na vašem PC.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu stránky a klikněte na možnost Nastavení.
3. Klikněte na kartu O prohlížeči Chrome v části Upřesnit v levém podokně okna.
4. Pokud existuje aktualizace, stáhne se automaticky.
5. Po instalaci aktualizace klikněte na tlačítko Znovu spustit.
2F: Změna nastavení automatického přehrávání (pro starší verze)
Nastavení automatického přehrávání umožňuje automatické přehrávání mediálního obsahu na webových stránkách. Nastavení automatického přehrávání můžete nastavit na výchozí a pro streamování jakéhokoli mediálního obsahu musíte kliknout na možnost přehrávání ručně. Tato metoda je použitelná pouze pro starší verze aplikace Google Chrome.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Napište chrome://flags a stisknutím klávesy Enter otevřete stránku Experimenty.
3. Klikněte na rozevírací nabídku v Zásadách automatického přehrávání a klikněte na možnost Výchozí.
Poznámka: Pokud používáte starší verzi Google Chrome, klikněte na možnost Aktivace uživatele dokumentu je vyžadována.
4. Kliknutím na tlačítko Znovu spustit ve spodní části změníte nastavení prohlížeče Chrome.
Metoda 3: Zakažte aplikace a služby na pozadí
Mnoho aplikací a služeb na pozadí ve vašem PC může způsobit chybu formátu zdroje Twitch není podporován. Chybu můžete opravit zavřením všech aplikací a služeb v počítači.
Krok I: Zavřete všechny aplikace na pozadí
Pokud na pozadí běží mnoho aplikací, musíte všechny aplikace zakázat. Zde uvedený odkaz použijte k ukončení všech aplikací na pozadí pomocí aplikace Správce úloh.
Chcete-li opravit chybu Twitch media resource not supported, musíte zavřít následující aplikace.
- Zavřete veškerý software třetích stran a další cizí aplikace nainstalované v počítači.
- Zavřete všechny aplikace Media Player, jako je VLC Media Player.
- Pokud jste otevřeli jakýkoli editační software, jako je Digital audio workspace nebo software pro úpravu videa, zavřete tyto aplikace.
Krok II: Zakažte všechny aplikace při spuštění
Dalším krokem je deaktivace všech aplikací při spuštění, aby nedocházelo ke zpoždění při streamování na webu Twitch.
1. Otevřete aplikaci Správce úloh pomocí kláves Ctrl+ Shift+ Esc a přejděte na kartu Po spuštění.
2. Vyberte aplikace se stavem Povoleno a klikněte na tlačítko Zakázat.
Krok III: Zakažte všechny služby
Posledním krokem je zakázat všechny služby kromě služeb Microsoft pomocí Konfigurace systému.
1. Stiskněte současně klávesy Windows + R a otevřete dialogové okno Spustit.
2. Napište msconfig a kliknutím na tlačítko OK spusťte konfiguraci systému.
3. V okně Konfigurace systému přejděte na kartu Služby a zaškrtněte možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.
4. Klepněte na tlačítko Zakázat vše.
5. Klepněte na tlačítka Použít a OK v okně Konfigurace systému.
6. Klepněte na tlačítko Restartovat.
Metoda 4: Upravte nastavení zvuku
Chcete-li opravit chybu, že formát zdroje Twitch není podporován, můžete provést několik změn v nastavení zvuku.
4A. Nastavit výchozí zvukový výstup
Chcete-li opravit chybu na webu Twitch, můžete nastavit výchozí reproduktor v počítači pomocí okna Zvuk.
1. Otevřete aplikaci Ovládací panely zadáním do vyhledávacího pole systému Windows. Klepněte na Otevřít.
2. Nastavte v rozevírací nabídce Zobrazit podle možnost Malé ikony.
3. Poté v zobrazené nabídce klikněte na možnost Zvuk.
4. Na kartě Přehrávání vyberte zvukový výstup a klepněte na tlačítko Nastavit výchozí.
4B. Zakázat zvukové efekty (pokud je to možné)
Jako další metodu můžete zakázat zvukové efekty na vašem výchozím zvukovém zařízení. Můžete však zaznamenat mírné rušení ve zvukovém výstupu mediálního obsahu.
1. Spusťte Ovládací panely.
2. Nastavte Zobrazit podle > Malé ikony a poté klikněte na Zvuk.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukový výstup a klepněte na možnost Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Vylepšení, zaškrtněte políčko Zakázat všechny zvukové efekty a klikněte na tlačítko OK.
Metoda 5: Použijte Twitch Pop-out Player
Pokud běžný přehrávač není schopen streamovat mediální obsah na webu Twitch, můžete pomocí vyskakovacího přehrávače na webu opravit chybu Twitch media resource not supported.
1. Vyhledejte a otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole.
2. Otevřete web Twitch a spusťte libovolný stream.
3. Klikněte na ikonu Nastavení v pravém dolním rohu přehrávače.
4. V seznamu klikněte na možnost Popout Player.
Stream uvidíte v samostatném vyskakovacím okně.
Metoda 6: Resetujte klíč streamu
Klíč Stream je nezbytný kód pro identifikaci zdroje zvuku a videa v mediálním obsahu. Pokud chyba formátu zdroje Twitch není podporována, není vyřešena, můžete resetovat klíč Stream na svém účtu.
1. Spusťte aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Otevřete oficiální stránky streamovací služby Twitch TV a přihlaste se ke svému účtu.
3. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu domovské stránky a klikněte na možnost Creator Dashboard.
4. Rozbalte záložku Nastavení v levém podokně okna a klikněte na záložku Stream.
5. V části Stream Key & Preferences klikněte na tlačítko Reset na kartě Primary Stream Key.
6. Pokud je tlačítko Stream resetováno, uvidíte zelené zaškrtnutí.
Metoda 7: Odinstalujte nepotřebný software ovladače (pokud je to možné)
Pokud pro vás žádná z metod nefunguje, můžete se pokusit z počítače odinstalovat nepotřebný software ovladače třetí strany. Odinstalujte veškerý software Driver booster a Game Booster nainstalovaný na vašem PC, abyste opravili chybu Twitch error 4000.
1. Spusťte aplikaci Ovládací panely zadáním do vyhledávacího pole systému Windows. Klepněte na Otevřít.
2. V rozevírací nabídce Zobrazit podle klikněte na možnost Kategorie.
3. Klikněte na možnost Odinstalovat program v kategorii Programy v nabídce.
4. Vyberte veškerý software jednotlivě, klikněte na tlačítko Odinstalovat v horní liště a podle pokynů na obrazovce aplikaci odinstalujte.
Metoda 8: Přeinstalujte Adobe Flash Player
Pokud máte na počítači aplikaci Adobe Flash Player, můžete zkusit aplikaci přeinstalovat a opravit chybu Twitch error 4000.
Krok I: Odinstalujte Adobe Flash Player
Prvním krokem je odinstalovat aplikaci Adobe Flash Player pomocí aplikace Ovládací panely.
1. Otevřete aplikaci Ovládací panely zadáním do vyhledávacího pole systému Windows. Klepněte na Otevřít.
2. V rozevírací nabídce Zobrazit podle klikněte na možnost Kategorie.
3. Klikněte na možnost Odinstalovat program v kategorii Programy v nabídce.
4. Vyberte aplikaci Adobe Flash Player ze seznamu, klikněte na tlačítko Odinstalovat v horní části a postupujte podle pokynů na obrazovce programu Odinstalace.
Krok II: Odstraňte všechny soubory Adobe Flash Player
Dalším krokem k opravě chyby formátu zdroje Twitch není podporováno je smazání všech souborů spojených s přehrávačem Adobe Flash Player na vašem PC jednotlivě.
5. Současným stisknutím kláves Windows + E otevřete aplikaci Průzkumník souborů v počítači.
6. Přejděte do složky Flash pomocí cesty umístění a stiskněte klávesu Delete.
This PC > Local Disk (C:) > Windows > SysWOW64 > Macromed > Flash.
7. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte %appdata% a kliknutím na tlačítko OK otevřete složku AppData.
8. Přejděte do složky Flash Player podle cesty umístění a stiskněte klávesu Delete.
Adobe > Flash Player.
9. Přejděte do složky Flash Player přechodem do složky Macromedia > Flash Player a stiskněte klávesu Delete.
Krok II: Přeinstalujte Adobe Flash Player
Posledním krokem k opravě chyby Twitch media resource not supported je přeinstalace aplikace Adobe Flash Player pomocí aplikace Google Chrome na vašem PC.
1. Spusťte aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části. Klepněte na Otevřít.
2. Otevřete oficiální web přehrávače Adobe Flash Player a klikněte na odkaz 32.0.0.445 na kartě Verze přehrávače v možnosti Chrome (vložený) – PPAPI.
3. Spusťte stažený soubor a podle pokynů na obrazovce průvodce instalací nainstalujte aplikaci Adobe Flash Player.
Metoda 9: Přeinstalujte aplikaci Twitch Desktop
Jako poslední metodu můžete přeinstalovat aplikaci Twitch Desktop na vašem PC, abyste opravili chybu Twitch 4000. Je lepší používat aplikaci namísto webové stránky Twitch, abyste se vyhnuli chybě mediálního zdroje Twitch, který není podporován při streamování mediálního obsahu.
Krok I: Odinstalujte aplikaci Twitch Desktop
Prvním krokem je odinstalovat aplikaci Twitch Desktop pomocí aplikace Ovládací panely na vašem PC.
1. Otevřete aplikaci Ovládací panely zadáním do vyhledávacího pole systému Windows. Klepněte na Otevřít.
2. V rozevírací nabídce Zobrazit podle klikněte na možnost Kategorie.
3. Klikněte na možnost Odinstalovat program v kategorii Programy v nabídce.
4. Vyberte aplikaci Twitch, klikněte na tlačítko Odinstalovat a postupujte podle pokynů na obrazovce odinstalačního programu.
Krok II: Přeinstalujte aplikaci Twitch Desktop
Dalším krokem k opravě chyby formátu zdroje Twitch není podporována je přeinstalace aplikace Twitch Desktop pomocí aplikace Google Chrome.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome pomocí vyhledávacího pole ve spodní části počítače.
2. Otevřete oficiální web aplikace Twitch Desktop App a klikněte na tlačítko Získat.
3. Podle pokynů na obrazovce v aplikaci Microsoft Store nainstalujte aplikaci Twitch.
Metoda 10: Kontaktujte podporu Twitch
Jako poslední možnost k vyřešení chyby Twitch 4000 můžete kontaktovat oficiální tým podpory služby Twitch a problém s nimi vyřešit.
1. Otevřete aplikaci Google Chrome zadáním do vyhledávacího pole systému Windows. Klepněte na Otevřít.
2. Otevřete oficiální web Twitch Contact Support.
3. Vyplňte údaje do polí a odešlete informace k dotazu.
***
V tomto článku jsou vysvětleny způsoby, jak opravit chybu formátu zdroje Twitch není podporován. Zanechte prosím všechny své návrhy a dotazy týkající se chyby Twitch 4000 v sekci komentářů níže.