Microsoft Power Platform a její použití v automatizaci

Microsoft Power Platform je zastřešující termín pro analýzu dat, tvorbu aplikací, automatizaci procesů a vytváření chatbotů. Zůstaňte naladěni na krátkou recenzi.

Velikost vašeho podnikání je přímo úměrná velikosti a počtu připojených problémů.

To nepřímo znamená plýtvání zdroji na nepodstatné záležitosti, neočekávané škytavky a překážky růstu. A to je přesně to, co se Microsoft Power Platform (MPP) snaží oslovit svou sadou aplikací.

Co je Microsoft Power Platform?

Microsoft Power Platform je sada čtyř obchodních modulů: Power Apps, Power BI, Power Automate a Power Virtual Agents, které pomáhají s automatizací různých procesů. Tyto nástroje lze integrovat pro optimální zážitek nebo použít samostatně podle potřeby.

K čemu se Microsoft Power Platform používá?

Microsoft Power Platform automatizuje ty nejvíce frustrující a nepříjemné obchodní problémy. Můžete jej použít pro analýzu dat, automatizaci všedních úkolů, vytváření chatbotů řízených umělou inteligencí a vytváření vlastních aplikací. K tomu dochází u nezávislých samostatných platforem s nízkým kódem: Power BI, Power Automate, Power Virtual Agents a Power Apps. Tyto moduly však lze použít společně pro vynikající výstupy a zpracovatelnost.

Streamy Microsoft Power Platform

Čtyři toky energie, které tvoří MPP, jsou:

  • Nízké kódové aplikace (Power Apps)
  • Business Intelligence (Power BI)
  • Procesní automatizace (Power Automate)
  • Chatboti (Power Virtual Agents)

Jedná se o jednotlivé aplikace sloužící konkrétnímu účelu a jako takové jsou cenově dostupné. Takže můžete snadno použít jeden nebo více podle vašich požadavků.

Bez čekání začněme tím prvním:

Power Apps

Power Apps je platforma pro vytváření aplikací s nízkým kódem. Cílem je vytvořit vlastní aplikace šité na míru vaší organizaci.

Je pozoruhodné, že většina platforem s nízkým kódem může také fungovat jako nástroje bez kódu, což obětuje přizpůsobení. Zatímco nabídka společnosti Microsoft je zaměřena na profesionály bez kódování, vývojáři mohou vždy kódovat pro lepší funkce.

Power Apps vám umožní rychle integrovat databázi z interních datových řešení společnosti Microsoft nebo externích. Aplikace vytvořené pomocí Power Apps jsou citlivé na mobilní zařízení a přátelské k webovému prohlížeči.

  10 platforem zákaznických služeb pro zvýšení retence

Pomocí tohoto můžete vytvořit tři typy aplikací:

Plátno

To vám dává úplnou kontrolu. Podle potřeby můžete připojit externí zdroje dat jiné než Microsoft Dataverse a komponenty návrhu. Existují startovací šablony pro rychlé sledování vývoje aplikace. Můžete si však také vybudovat cestu tím, že začnete prázdný.

I když se flexibilita může cítit dobře, hodně jde na vaše bedra. Za prvé, migrace aplikací mezi vývojovým, testovacím a produkčním prostředím nebude tak hladká jako u aplikací Model-Driver (probráno později). Kromě toho můžete přijít o mobilní funkce, protože to není automatizované a za tento aspekt jste plně odpovědní.

Existuje několik ukázkových aplikací, které vám pomohou začít, a dokumentace je bohatá. Vytvořené aplikace lze uložit do cloudu nebo sdílet se svým týmem. Můžete také používat aplikace pro řízení přístupu s možností vyhradit práva na úpravy konkrétním osobám.

To však v podstatě nebude vyžadovat kódování, ale bez něj to bude jako aplikace řízená modelem. Je jasné, že to lépe vyhovuje vývojářům.

Model-řízený

Modelem řízené aplikace mají v jádru vývoj bez kódování. Především budete potřebovat svá data v Microsoft Dataverse, abyste mohli začít.

Navíc přijímáte některé výchozí součásti uživatelského rozhraní tak, jak jsou. Hlavním úkolem je vytváření datových modelů a souvisejících vztahů. Poté je proces většinou drag-and-drop.

Modelem řízené aplikace reagují napříč zařízeními a poskytují konzistentní uživatelský dojem. Kromě toho je migrace mezi různými prostředími relativně snadná. A na rozdíl od aplikací Canvas to má vestavěné funkce usnadnění. Kromě toho můžete aplikace sdílet se zabezpečením na základě rolí.

Portály

Dříve známé jako portály Dynamics 365, Portály Power Apps jsou užitečné při navrhování externího webového prostředí pro lidi mimo vaši organizaci s přihlášením nebo bez něj.

Jedná se opět o modul s nízkým kódem pro vytváření uživatelsky přívětivých webových stránek s velkou flexibilitou pro vývojáře.

Cílem je integrovat portály s vašimi stávajícími webovými stránkami. Můžete také přizpůsobit design tak, aby odpovídal vašemu aktuálnímu online podnikání.

Neexistuje však žádný důvod, proč byste nemohli používat portály jako samostatné webové entity.

  USB-RF vs. Bluetooth pro myši a klávesnice: Co je lepší?

Portály vám například umožňují vytvořit zákaznickou samoobslužnou webovou stránku pro kontaktování podpory, vytváření lístků, prohlížení pokroku, poskytování zpětné vazby atd. Podobně lze vyvíjet portály pro vytváření komunitních formulářů, které řeší běžné problémy spojené s produkty a rozšiřují znalostní báze.

Power Apps můžete také integrovat s dalším modulem v Microsoft Power Platform:

Power BI

Power BI je bezplatný nástroj pro načítání, vizualizaci a analýzu dat, který vám může pomoci při provádění klíčových manažerských rozhodnutí.

Prvním krokem při používání Power BI je připojení zdrojů dat. A tato aplikace vám umožňuje importovat jej z mnoha online a offline kanálů, jako je Excel, Dynamics 365, Salesforce, Google Analytics, databáze SQL, CSV atd.

Poté můžete transformovat a integrovat všechna importovaná data. Nakonec vám nabídne vizualizace, které vám poskytnou tolik potřebný přehled.

Vizuály jsou bohaté a prezentují informace podle požadavků. Můžete například použít výsečové, bodové nebo sloupcové grafy, tabulky, zobrazení koblihy nebo mapy, klíčové vlivy atd.

Přístup řízený umělou inteligencí vám pomůže identifikovat vzorce a budoucí chování. Power BI také podporuje atraktivní vytváření sestav pomocí bohatých vizuálů a vlastního návrhu pomocí svého open source vizuálního rámce. Tyto sestavy reagují na mobilní zařízení a lze je publikovat v cloudu nebo lokálně.

Kromě toho můžete tyto přehledy vložit do svých aplikací a webových stránek. Power BI je k dispozici pro použití na stolních, mobilních a místních serverech.

Kromě toho verze Pro přináší funkce, jako jsou pracovní prostory Power BI Pro, interakce a plnohodnotná spolupráce s dalšími profesionálními uživateli.

Power Automate

Dříve známý jako Flow, Power Automate je pro monotónní úkoly, abyste se mohli soustředit na ty důležité.

Toto je platforma s nízkým kódem se spoustou předem vytvořených toků. Můžete však také vytvořit vlastní spouštěč připojením různých aplikací a automatizací opakujících se úloh.

Instalace na zařízení – Power Automate Desktop – je nejefektivnějším způsobem automatizace robotických procesů. Automatizace napájení je obvykle spojena s rozšířeními webového prohlížeče pro spouštění webových akcí. Rozšíření prohlížeče je k dispozici pro prohlížeče založené na Chrome a Firefox. S prémiovým předplatným můžete také automatizovat své stroje a sdílet je se svými spolupracovníky.

  Přehrávejte filmy ze serveru médií do televizoru pomocí telefonu [Chromecast]

Nejjednodušší způsob, jak vytvořit tok, je z webu flow.microsoft.com. Pro ilustraci jsem vytvořil tento testovací tok:

Tím publikuji tweet s názvem článku jako hlavním textem spolu s URL blogového příspěvku, kdykoli publikuji na WordPress. Následně odešle e-mail s ID tweetu, názvem a odkazem na článek. Navíc mohu zkontrolovat funkčnost vestavěným Flow checkerem a otestovat jej.

Ale to je jen velmi jednoduchý příklad toho, co je možné. A stane se to mnohem zajímavější, pokud máte placené předplatné a máte vlastní vývojáře.

Kromě automatických toků můžete také vytvořit tok, který se spustí, jakmile jej ručně schválíte. Kromě toho lze tyto toky také naplánovat.

Bezplatná úroveň má několik užitečných automatizací. Ale prémioví předplatitelé mají ještě větší výkon s mnoha dalšími konektory. Kromě toho se toky obchodních procesů dodávají pouze s placeným plánem.

To nás přivádí k poslednímu modulu Microsoft Power Platforms:

Výkonní virtuální agenti

Výkonní virtuální agenti je okamžitě vytvořit platformu pro získání odpovědí pro vaše zákazníky, zaměstnance, návštěvníky webových stránek atd.

Jedná se o nástroj s nízkým kódem schopný vytvářet chatboty s funkcí drag-and-drop. Vývojář jej však samozřejmě může vylepšit pro složitější dotazy.

Ukázkovou konverzaci můžete snadno vytvořit pomocí grafického editoru nad použitím předem připravených šablon. Power Virtual Agents lze také integrovat se službami a back-end systémy s vlastními konektory pomocí Power Automate.

Chatboty lze také vylepšit analýzou a úpravou témat pomocí metrik založených na umělé inteligenci. To zvýší spokojenost zákazníků zlepšením výkonu chatbotů s přesnými vylepšeními.

Power Virtual Agents lze používat jako nezávislou webovou aplikaci nebo v rámci Microsoft Teams.

Tohle nemá plán zdarma-navždy. Přesto jej můžete po omezenou dobu používat zdarma a v případě potřeby se přihlásit k odběru.

Závěr

Microsoft Power Platform je nepochybně skvělá pro lidi, kteří již zůstávají v ekosystému Microsoftu. Dokonce i ostatní mohou používat bezplatné aplikace, jako je Power BI & Automate, a upgradovat podle požadavků. Ale je to integrace, která by měla přinést to nejlepší.

Je pravda, že tato platforma by měla vyřešit nejzákladnější obchodní problémy, zefektivnit úkoly a zvýšit efektivitu pracovní síly.

PS: Můžete se také podívat na náš seznam softwaru pro správu Active Directory a Office 365 a naučit se Microsoft PowerApps zde.