Interkom zlepšuje spokojenost zákazníků, Gan.ai získal 5,2 milionu dolarů

Ahoj všichni! 🙋Dnes pro vás máme následující aktualizace! 📣

Interkom

Intercom je řešení zákaznické podpory, které napomáhá rychlejšímu řešení problémů, snížení týmové zátěže a zlepšení spokojenosti zákazníků. Platformě důvěřuje více než 25 tisíc zákazníků, včetně Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO a mnoha dalších.

Jeho automatizační technologie a chatboti pohánění umělou inteligencí automatizují rozhovory, snižují objemy podpory, poskytují přehled o konverzacích s klienty a jeho sdílená schránka s umělou inteligencí pomáhá zlepšit efektivitu týmu.

Uživatelé mohou sledovat všechny diskuse o podpoře a spojit se se spolupracovníky v reálném čase díky podpoře omnichannel komunikace. Kromě toho nabízí užitečné statistiky, segmentaci dat o zákaznících a analýzu dat o chování.

  Převeďte své potenciální zákazníky na zákazníky pomocí těchto 11 nástrojů pro mapování cest

Jeho proaktivní podpůrné systémy pomáhají předvídat a řešit problémy klientů, snižovat příchozí objem a zvyšovat spokojenost zákazníků.

Jeho automatizace bez kódu usnadňuje vytváření pracovních postupů a jeho inbox poháněný umělou inteligencí pomáhá při generování odpovědí. Jeho systém prodeje vstupenek usnadňuje spolupráci mezi spolupracovníky a zároveň umožňuje zákazníkům sledovat vývoj v reálném čase.

Intercom integruje asi 300 aplikací a nabízí rozhraní API a webhooky pro snadnou konfiguraci pro vylepšení jeho funkcí. Software je k dispozici pro bezplatné testování po dobu 14 dnů.

Todesktop

Todesktop je společnost AY Combinator, která transformuje kódovou základnu vaší webové aplikace na multiplatformní desktopovou aplikaci s nativní funkcí během několika minut. Platforma je drag & drop builder, podporuje multiplatformní aplikace a poskytuje volitelné kódování.

Některé aplikace využívající ToDesktop zahrnují Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp a další. Je snadné převést vaši webovou aplikaci na desktopovou aplikaci bez kódování a dokonce si můžete přizpůsobit design aplikace, ikonu a rám okna.

  Jak používat funkci NumPy argmax() v Pythonu

Některé z jeho prominentních funkcí jsou superrychlé globální CDN pro stahování, analýzy stahování, univerzální magické odkazy, vlastní nabídky, podpora více oken, zásobníky, přímé propojení a nativní instalační programy pro všechny platformy.

ToDesktop nabízí tři jednoduché kroky pro tuto transformaci: bootstrap přímo z webové aplikace, přizpůsobení webové aplikace pomocí desktopového kódu a publikování jedním kliknutím. Zpracovává detaily, jako jsou nativní oznámení, automatické aktualizace, přístup k nativním rozhraním API, přizpůsobitelný vzhled a podepisování kódu.

Jeho cenové plány jsou k dispozici pro různé potřeby, včetně základních, profesionálních a podnikových.

Platforma pro tvorbu videa s umělou inteligencí Gan.ai získala 5,2 milionu dolarů

Gan.ai poskytuje společnostem a značkám software pro personalizaci videa, aby mohli vytvářet přizpůsobená videa s nahrávkami na jedno kliknutí, pomocí herců a scénářů s relevantními klíčovými slovy. Pokud jde o web, zákazníci, kteří jej přijali, zaznamenali více než trojnásobný nárůst konverzí.

  Top 7 spravovaných spolehlivých e-mailových rozhraní API pro malé až velké firmy

Integruje se s platformami elektronického obchodu, jako je Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot a Salesforce, což uživatelům usnadňuje přidávání možností nakupování a plateb na personalizované vstupní stránky.

Společnost nedávno získala 5,2 milionu dolarů v počátečním financování vedeném Surge, programem rychlého rozšiřování společnosti Sequoia Capital. Emergent Venture a další andělští investoři také podpořili financování.

Gan.ai je založen bývalým pracovníkem výzkumu AI na Facebooku, Suvrat Bhooshan, a společnost má v současné době více než 200 uživatelů a 40 podnikových zákazníků, včetně společností Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League atd.

Runway AI je další startup, který v prosinci 2022 získal 50 milionů dolarů při ocenění 500 milionů dolarů.

Další aktualizace najdete v kategorii Nejnovější technologie.