Oprava Služba Active Directory Domain Services je momentálně nedostupná

Řešení nedostupnosti služeb Active Directory Domain Services

Služby Active Directory Domain Services umožňují autorizaci a aktivaci příkazů ve vašem počítači. Při každém pokusu o spuštění programu, který vyžaduje administrátorská práva, se zobrazí výzva k zadání hesla. Tato činnost je řízena právě službou Active Directory. Dále pomáhá vašemu počítači komunikovat s externími zařízeními, jako jsou tiskárny a směrovače. S pomocí této technologie je nyní možné shromažďovat dokumenty i z pohodlí domova prostřednictvím bezdrátových tiskáren a podobných zařízení. Přes všechny tyto výhody se však můžete setkat s chybovou zprávou „Služby Active Directory Domain Services jsou momentálně nedostupné.“ Tato situace nastane, když se počítač nemůže připojit k tiskárně. V tomto článku naleznete návod, jak tento problém vyřešit ve Windows 10.

Jak opravit chybu nedostupnosti služeb Active Directory Domain Services

V následující části naleznete seznam metod, které vám pomohou tuto chybu vyřešit. Postupovali jsme od nejzákladnějších kroků k těm pokročilejším, aby byla oprava co nejefektivnější.

Základní kroky pro odstranění problému

Předtím, než se pustíte do složitějších řešení, vyzkoušejte nejprve tyto dva základní kroky:

• Restartujte počítač.
• Zkontrolujte správné zapojení všech kabelů.

Metoda 1: Restart služby zařazování tisku

Služba Print Spooler (Zařazování tisku) slouží pro správu tiskových úloh ve Windows. Restart této služby může vyřešit dočasné problémy. Můžete ji restartovat přímo v nastavení služeb.

Možnost I: Přímý restart

1. Spusťte dialogové okno „Spustit“ současným stisknutím kláves Windows + R.
2. Do okna napište services.msc a stiskněte „OK“.
3. V okně „Služby“ vyhledejte položku „Zařazování tisku“, klikněte na ni pravým tlačítkem myši.
4. Z kontextového menu vyberte „Restartovat“.



5. Po restartu počkejte, dokud se obrazovka neobnoví.

Možnost II: Zastavit a znovu spustit službu

1. Spusťte dialogové okno „Spustit“ stejným způsobem jako v předchozí možnosti.
2. Do okna napište services.msc a stiskněte „OK“.



3. V okně „Služby“ vyhledejte položku „Zařazování tisku“ a klikněte na ni pravým tlačítkem.
4. Z kontextového menu vyberte „Zastavit“.



5. Otevřete „Průzkumníka souborů“ stisknutím kláves Windows + E.
6. Přejděte do složky C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.

Poznámka: Pro přístup do této složky musíte mít administrátorská práva.



7. Vyberte a odstraňte všechny soubory v této složce.



8. Znovu otevřete okno „Služby“ a klikněte pravým tlačítkem myši na službu „Zařazování tisku“.
9. Z kontextového menu vyberte „Spustit“.



10. Restartujte počítač a ověřte, zda byl problém vyřešen.

Metoda 2: Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou

Nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou ve Windows je jednoduchý způsob, jak vyřešit chybu „Služby Active Directory Domain Services jsou momentálně nedostupné.“ Tento nástroj dokáže odstranit poškozené soubory.

1. Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávacího pole napište „Nastavení odstraňování problémů“ a otevřete jej.



2. Klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.



3. V sekci „Uvést do provozu“ vyberte „Tiskárna“.



4. Klikněte na „Spustit poradce při potížích“.



5. Pokud nástroj nalezne problém, klikněte na „Použít tuto opravu“ a postupujte podle pokynů.



6. Nakonec restartujte počítač.

Metoda 3: Oprava systémových souborů

Systém Windows 10 má nástroj Kontrola systémových souborů (SFC), který automaticky vyhledává a opravuje poškozené systémové soubory.

1. Do vyhledávacího pole Windows napište „Příkazový řádek“ a klikněte na „Spustit jako správce“.



2. Ve výzvě Řízení uživatelských účtů klikněte na „Ano“.
3. Zadejte příkaz chkdsk C: /f /r /x a stiskněte klávesu Enter.



Poznámka: Pokud se objeví zpráva, že kontrolu disku nelze spustit, stiskněte klávesu „Y“ a restartujte počítač.

4. Zadejte příkaz sfc /scannow a stiskněte klávesu Enter.

Poznámka: SFC prohledá a opraví poškozené soubory na pozadí. Můžete pokračovat v práci.



5. Po dokončení kontroly se může objevit jedna z následujících zpráv:
• Ochrana prostředků systému Windows nenalezla žádné narušení integrity.
• Ochrana prostředků systému Windows nemohla provést požadovanou operaci.
• Ochrana prostředků systému Windows našla poškozené soubory a úspěšně je opravila.
• Ochrana prostředků systému Windows našla poškozené soubory, ale některé z nich nemohla opravit.
6. Restartujte počítač a znovu otevřete Příkazový řádek jako správce.
7. Zadejte následující příkazy jeden po druhém a stiskněte klávesu Enter:

DISM.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
DISM /Online /cleanup-Image /startcomponentcleanup

Poznámka: Pro spuštění DISM je nutné připojení k internetu.



8. Vyčkejte na dokončení procesu a zavřete okno.

Metoda 4: Povolení sdílení souborů a tiskáren

Sdílení souborů a tiskáren nemusí být ve výchozím nastavení povoleno. Zkontrolujte, zda je máte zapnuté.

Poznámka: V závislosti na verzi Windows se mohou možnosti sdílení lišit.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Ovládací panel“ a otevřete jej.



2. Změňte zobrazení na „Kategorie“ a klikněte na „Síť a Internet“.



3. Klikněte na „Centrum sítí a sdílení“.



4. Klikněte na „Změnit pokročilé nastavení sdílení“.



5. V sekci „Sdílení souborů a tiskáren“ vyberte „Zapnout sdílení souborů a tiskáren“ a klikněte na „Uložit změny“.

Poznámka: Pro uložení změny musíte mít administrátorská práva.



6. Rozbalte sekci „Všechny sítě“.



7. V sekci „Veřejné složky“ vyberte „Zapnout sdílení, aby kdokoli s přístupem k síti mohl číst a zapisovat soubory do Veřejné složky“.



8. Klikněte na „Uložit změny“ a restartujte počítač.

Metoda 5: Spuštění antivirové kontroly

Zkontrolujte, zda nemáte v počítači virus. Spusťte antivirovou kontrolu a ověřte, zda se problém vyřeší.

1. Otevřete „Nastavení“ stisknutím kláves Windows + I.
2. Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.



3. V levém panelu vyberte „Zabezpečení systému Windows“.
4. V sekci „Oblasti ochrany“ vyberte „Ochrana před viry a hrozbami“.



5. Klikněte na „Možnosti skenování“.



6. Vyberte typ skenování (Rychlá kontrola, Úplná kontrola, Vlastní kontrola, Offline kontrola) a klikněte na „Skenovat nyní“.



7. Pokud se objeví hrozby, klikněte na „Spustit akce“ v sekci „Aktuální hrozby“.



8. Pokud se hrozby nenajdou, objeví se zpráva „Žádné aktuální hrozby“.

Metoda 6: Aktualizace systému Windows

Možná používáte zastaralou verzi systému Windows. Aktualizací se mohou problémy vyřešit.

1. Otevřete „Nastavení“ stisknutím kláves Windows + I.
2. Vyberte „Aktualizace a zabezpečení“.



3. Klikněte na „Vyhledat aktualizace“.



4. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, klikněte na „Instalovat“ a nainstalujte je.



5. Pokud máte aktuální verzi, objeví se zpráva „Jste aktuální“.

Metoda 7: Aktualizace ovladačů

Zkuste aktualizovat ovladače tiskárny.

1. Do vyhledávacího pole napište „Správce zařízení“ a otevřete jej.



2. Rozbalte sekci „Tiskové fronty“.
3. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač tiskárny a vyberte „Aktualizovat ovladač“.



4. Klikněte na „Vyhledat automaticky ovladače“.



5. Pokud je ovladač zastaralý, bude aktualizován.
6. Pokud je aktuální, objeví se zpráva „Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány“ a klikněte na „Zavřít“.

Metoda 8: Přeinstalace ovladačů tiskárny

Pokud aktualizace nepomohla, zkuste ovladače odinstalovat a znovu nainstalovat.

1. Otevřete „Správce zařízení“, rozbalte sekci „Tiskové fronty“.
2. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte „Odinstalovat zařízení“.



3. Potvrďte odinstalaci kliknutím na „Odinstalovat“.



4. Přejděte na web výrobce tiskárny (např. Intel).



5. Vyhledejte a stáhněte ovladače odpovídající vaší verzi systému Windows.
6. Spusťte stažený soubor a nainstalujte ovladače dle pokynů.

Metoda 9: Ruční přidání tiskárny

Pokud se chyba objeví i po aktualizaci ovladače, zkuste tiskárnu přidat ručně.

Poznámka: Jako příklad je uvedena tiskárna Microsoft Print to PDF.

1. Spusťte „Ovládací panel“.



2. Změňte zobrazení na „Velké ikony“ a vyberte „Zařízení a tiskárny“.



3. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte „Odebrat zařízení“.



4. Potvrďte odebrání kliknutím na „Ano“.



5. Klikněte na „Přidat tiskárnu“.



6. Vyberte „Tiskárna, kterou chci, není uvedena“.



7. Vyberte „Přidat místní tiskárnu nebo síťovou