Narazili jste někdy při používání vyhledávače Google na podivné chování vaší internetové sítě? Jedná se o poměrně častý problém, který trápí mnoho uživatelů systémů Android a Windows. I když je to nepochybně frustrující, existuje několik efektivních způsobů, jak vyřešit problém s neobvyklým provozem z vaší počítačové sítě, který hlásí Google. Tento návod vám poskytne užitečné postupy, jak se s chybou „Systém detekoval neobvyklý provoz z vaší počítačové sítě“ vypořádat. Pokračujte ve čtení a dozvíte se více.
Jak odstranit chybu „Neobvyklý provoz Google“ v systému Windows 10
V této části se zaměříme na možné příčiny, které způsobují výše zmíněnou chybu ve vašem počítači s Windows 10. Obecně platí, že pokud v krátkém časovém úseku zadáváte příliš mnoho dotazů, můžete se setkat s hláškou o neobvyklém provozu z vaší sítě. Kromě toho existují i další faktory, které mohou k tomuto problému přispívat:
- Vaši IP adresu sdílí více zařízení, což se obvykle děje při používání veřejných počítačů.
- Problémy s VPN (Virtuální Privátní Síť).
- Přítomnost škodlivého softwaru nebo virů.
- Nekompatibilní rozšíření prohlížeče.
- Používání automatizovaných nástrojů nebo robotů pro vyhledávání.
- Dočasné potíže s routerem nebo modemem.
- Přítomnost škodlivých programů v počítači.
- Nekompatibilní konfigurace vašeho prohlížeče.
- Problémy s poskytováním internetového připojení.
- Příliš mnoho procesů běžících na pozadí, které generují provoz v prohlížeči.
- Ohrožená (napadená) síť.
Nyní přejdeme k samotným metodám, které vám pomohou chybu „Neobvyklý provoz Google“ vyřešit.
V následující části najdete seznam kroků, které vám pomohou tento problém odstranit. Doporučujeme dodržovat uvedené pořadí pro dosažení nejlepších výsledků.
Základní kroky k odstranění problému
Než se pustíte do složitějších řešení, vyzkoušejte následující základní kroky, které vám mohou pomoci problém vyřešit rychle a efektivně:
- Pokud Google zablokuje váš vyhledávací dotaz, zobrazí se test CAPTCHA, který ověří, že nejste robot nebo škodlivý software. Tento test má za cíl omezit automatizovaný provoz na internetu. Obvykle stačí zaškrtnout políčko „Nejsem robot“ a případně absolvovat další ověření.
- Můžete se pokusit restartovat počítač. Tím se mohou vyřešit dočasné problémy s připojením k internetu.
- Pokud restart počítače problém nevyřeší, doporučujeme restartovat i router. Tím vytvoříte nové připojení k internetu mezi vaším zařízením a serverem. Podrobný postup naleznete v našem návodu na restartování routeru nebo modemu.
- Pokud zadáváte velké množství dotazů v krátkém čase, zavřete všechny záložky v prohlížeči a znovu ho otevřete. Zadávejte dotazy jeden po druhém, a pokud potřebujete otevřít novou záložku, zavřete předchozí, pokud ji již nepotřebujete.
- Další jednoduchou metodou je aktualizace webové stránky, na které se chyba objevila, pomocí klávesové zkratky Ctrl + R.
- Můžete se také pokusit prohlížet web v anonymním režimu. Nové anonymní okno otevřete současným stisknutím kláves Ctrl + Shift + N.
Metoda 1: Aktualizace prohlížeče Google Chrome
Pokud se vám výše uvedené kroky nepodařilo vyřešit problém „Systém detekoval neobvyklý provoz z vaší počítačové sítě“, zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi prohlížeče. Pro aktualizaci Google Chrome postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte „Google Chrome“ a spusťte jej.
Poznámka: Můžete také zadat „chrome://settings/help“ do adresního řádku a stisknout klávesu Enter, čímž se přímo dostanete na stránku „O prohlížeči Chrome“.
2. Nyní klikněte na ikonu se třemi tečkami a vyberte možnost „Nápověda“ (Help), jak je znázorněno níže.
3. Poté vyberte možnost „O prohlížeči Google Chrome“.
4A. Pokud je váš Google Chrome aktuální, zobrazí se zpráva „Chrome je aktuální“ („Chrome is up to date“).
4B. Pokud je dostupná nová aktualizace, prohlížeč ji automaticky nainstaluje. Dokončete proces aktualizace kliknutím na „Restartovat“ („Relaunch“).
5. Nyní znovu spusťte prohlížeč s jeho nejnovější verzí.
Metoda 2: Vymazání mezipaměti prohlížeče
Přestože mezipaměť prohlížeče zlepšuje rychlost a uživatelskou zkušenost při prohlížení webu, po několika dnech se může zvětšit a zpomalit výkon. Pro vymazání mezipaměti postupujte podle následujících kroků. Podrobnější informace najdete v našem návodu Jak vymazat mezipaměť a cookies v Google Chrome.
Metoda 3: Zakázání rozšíření (pokud je to možné)
Zkontrolujte, zda máte v prohlížeči nainstalovaná nějaká rozšíření. Pokud zjistíte nějaké podezřelé rozšíření, dočasně jej zakažte nebo úplně odstraňte z prohlížeče, jak je popsáno níže.
1. Spusťte prohlížeč Google Chrome.
Poznámka: Můžete také zadat „chrome://extensions/“ do adresního řádku a stisknout klávesu Enter, čímž se přímo dostanete na stránku s rozšířeními.
2. Nyní klikněte na ikonu se třemi svislými tečkami v pravém horním rohu.
3. Zde vyberte „Další nástroje“ („More tools“) a poté „Rozšíření“ („Extensions“).
4. Nyní vypněte přepínač u rozšíření, které chcete zakázat. Jako příklad je vybráno „Google Meet Grid View“.
Poznámka: Pokud se problém po zakázání konkrétního rozšíření vyřešil, odstraňte ho kliknutím na „Odebrat“ („Remove“).
Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda se vám podařilo vyřešit chybu neobvyklého provozu Google.
Metoda 4: Vypnutí hardwarové akcelerace (pokud je to možné)
Pokud je zapnutá hardwarová akcelerace, některé webové stránky a prohlížeče mohou spotřebovávat více zdrojů grafické karty. Pro její vypnutí postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Spusťte Google Chrome a klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu.
2. Nyní klikněte na „Nastavení“ („Settings“).
3. Nyní rozbalte záložku „Upřesnit“ („Advanced“) kliknutím na šipku dolů a následně na „Systém“ („System“).
4. Nyní vypněte přepínač u možnosti „Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici“ („Use hardware acceleration when available“).
5. Klikněte na „Restartovat“ („Relaunch“).
6. Nyní znovu spusťte webovou stránku a zkontrolujte, zda se vám podařilo chybu vyřešit.
Metoda 5: Odstranění nekompatibilních programů
Pokud váš počítač obsahuje nekompatibilní programy, mohly by narušovat zobrazení obsahu při prohlížení webu, což by mohlo přispět k výskytu této chyby. Postupujte podle následujících kroků, abyste odstranili nekompatibilní programy z vašeho počítače.
1. Spusťte Google Chrome a klikněte na ikonu se třemi tečkami, jak je uvedeno v předchozí metodě.
2. Nyní vyberte „Nastavení“ („Settings“).
3. V levém panelu klikněte na „Pokročilé nastavení“ („Advanced“).
4. Klikněte na „Obnovit a vyčistit“ („Reset and clean up“).
5. Nyní vyberte možnost „Vyčistit počítač“ („Clean up computer“), jak je znázorněno níže.
6. Zde klikněte na „Najít“ („Find“).
7. Počkejte na dokončení procesu a odstraňte všechny škodlivé programy, které Google Chrome objeví.
Metoda 6: Resetování prohlížeče Chrome
Resetováním Chromu obnovíte výchozí nastavení prohlížeče a tím se může vyřešit problém „Neobvyklý provoz Google“. Postupujte podle níže uvedených kroků.
1. Spusťte Google Chrome a klikněte na svislou ikonu se třemi tečkami, jak je popsáno v předchozí metodě.
Poznámka: Můžete také zadat „chrome://settings/reset“ do adresního řádku, čímž se dostanete přímo na stránku s resetováním Chromu.
2. Nyní vyberte „Nastavení“ („Settings“).
3. Zde klikněte na „Pokročilé nastavení“ („Advanced“) a následně na „Obnovit a vyčistit“ („Reset and clean up“).
4. Nyní klikněte na možnost „Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty“ („Restore settings to their original defaults“).
5. Nyní potvrďte výzvu výběrem tlačítka „Resetovat nastavení“ („Reset Settings“), jak je uvedeno na obrázku.
6. Nyní znovu spusťte webovou stránku.
Metoda 7: Přeinstalování prohlížeče Chrome
Pokud i přes vypnutí rozšíření, hardwarové akcelerace a aktualizaci prohlížeče stále dochází k chybě, může být problém způsoben chybnou konfigurací souborů v Google Chrome. V takovém případě nezbývá, než prohlížeč přeinstalovat. Postupujte podle následujících kroků:
1. Stiskněte současně klávesy Windows + I pro otevření „Nastavení“ („Settings“).
2. Klikněte na „Aplikace“ („Apps“).
3. Přejděte dolů a vyberte „Google Chrome“.
4. Nyní klikněte na „Odinstalovat“ („Uninstall“).
5. V zobrazeném okně klikněte znovu na „Odinstalovat“ („Uninstall“).
6. Potvrďte akci kliknutím na „Ano“ („Yes“).
7. V dalším okně klikněte na „Odinstalovat“ („Uninstall“) pro potvrzení.
8. Opět stiskněte klávesu Windows, zadejte „%localappdata%“ a kliknutím na „Otevřít“ („Open“) otevřete složku místních dat aplikací.
9. Nyní poklepejte na složku „Google“.
10. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku „Chrome“ a vyberte možnost „Odstranit“ („Delete“).
11. Poté stiskněte klávesu Windows, zadejte „%appdata%“ a kliknutím na „Otevřít“ („Open“) přejděte do složky AppData Roaming.
12. Nyní zopakujte kroky 10 a 11 a smažte složku „Chrome“, pokud existuje.
13. Restartujte počítač.
14. Navštivte oficiální webovou stránku Google Chrome a stáhněte si nejnovější verzi prohlížeče.
15. Klikněte na tlačítko „Stáhnout Chrome“ („Download Chrome“).
16. Přejděte do složky „Stažené soubory“ („Downloads“) a spusťte instalační soubor. Poté nainstalujte Chrome podle pokynů na obrazovce.
Metoda 8: Ukončení procesů na pozadí
V některých případech může několik procesů běžících na pozadí spotřebovávat velké množství systémových prostředků a automaticky zvyšovat provoz. Proto se doporučuje ukončit všechny ostatní procesy na pozadí. Podrobný postup naleznete v našem návodu Jak ukončit proces ve Windows 10.
Metoda 9: Spuštění kontroly na malware
V některých ojedinělých případech může být příčinou chyby „Neobvyklý provoz Google“ malware nebo viry ve vašem počítači. Ujistěte se, že váš počítač neobsahuje škodlivý obsah. Přečtěte si náš návod Jak spustit antivirovou kontrolu na počítači pro provedení kontroly vašeho systému.
Můžete se také podívat do našeho návodu Jak odstranit malware z počítače ve Windows 10, kde najdete postup pro odstranění malware z vašeho počítače.
Metoda 10: Aktualizace Windows
Aktualizace systému Windows vám může pomoci opravit chyby a problémy s opravami ve vašem počítači. Ujistěte se, že používáte aktuální verzi operačního systému, abyste předešli problémům. Pro aktualizaci Windows OS si přečtěte náš návod Jak stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10.
Po aktualizaci operačního systému Windows zkontrolujte, zda se vám podařilo vyřešit chybu „Systém detekoval neobvyklý provoz z vaší počítačové sítě“.
Metoda 11: Vypnutí proxy a VPN
Pokud používáte připojení VPN/proxy a dochází k výše uvedené chybě, dočasně je deaktivujte. Po deaktivaci VPN doporučujeme odinstalovat VPN klienta, abyste předešli chybám v budoucnu. Pro deaktivaci proxy a VPN postupujte podle našeho návodu Jak zakázat VPN a proxy ve Windows 10.
<img