Správa financí nikdy nebyla tak jednoduchá, avšak s pohodlnou mobilní platební službou Venmo může kdokoliv platit a požadovat peníze bez nutnosti propojování kreditní karty, peněženky nebo obav z poplatků. Nicméně, mohou nastat situace, kdy uživatelé narazí na obtíže, jak odblokovat svůj účet na Venmo. Pokud hledáte návod, jak zrušit blokaci účtu na Venmo, přinášíme vám praktického průvodce, který vám v detailních krocích ukáže, jak toho úspěšně dosáhnout.
Jak obnovit přístup k účtu Venmo
Účet můžete znovu aktivovat provedením převodu peněz, odpovědí na e-mail, který vám Venmo poslalo ohledně zmrazení účtu, a nebo kontaktováním zákaznické podpory Venmo prostřednictvím aplikace. Nyní se podívejme, jak můžete tyto kroky provést, abyste svůj účet Venmo okamžitě odblokovali.
Jak dlouho Venmo nechává účet zablokovaný?
Venmo ponechá váš účet zablokovaný, dokud se nerozhodnete k akci. Pokud nemáte na účtu Venmo dostatek finančních prostředků, nebo máte záporný zůstatek, zůstane váš účet zmrazený, dokud nedoplatíte dlužnou částku.
Je možné přijímat peníze, když je můj účet Venmo zablokovaný?
Ano, i když máte účet Venmo zablokovaný, stále můžete přijímat peníze. Vzhledem k tomu, že Venmo běžně blokuje uživatelské účty kvůli neúspěšným platbám nebo nevyrovnanému zůstatku, veškeré peníze, které obdržíte, budou nejprve použity na uhrazení vašeho dluhu.
Jak vybrat peníze ze zablokovaného účtu Venmo?
Zablokovaného účtu Venmo nemůžete vybrat peníze, dokud svůj účet neodemknete. Pro pochopení, jak zrušit blokaci účtu Venmo, postupujte podle následujících kroků:
1. Navštivte stránku Venmo Recover a přihlaste se ke svému účtu.
2. Jednoduše odpovězte na e-mail, který vám společnost Venmo zaslala a informovala vás o zablokování vašeho účtu.
Poznámka: Pro ověření může být požadována aktuální fotografie a průkaz totožnosti.
Odblokuje Venmo můj účet automaticky?
Pro zrušení blokace účtu na Venmo je nutné navštívit stránku Centra nápovědy Venmo. Mimo to je možné kontaktovat zákaznický servis společnosti Venmo e-mailem.
Jak odblokovat zablokovaný účet na Venmo?
Pro splacení dlužné částky musíte použít debetní kartu nebo platbu prostřednictvím banky, je ale nutné vzít v úvahu, že zpracování transakce trvá několik dní. Alternativně můžete odpovědět na e-mail, který jste obdrželi od společnosti Venmo s informací o zablokování vašeho účtu. Pokud používáte aplikaci Venmo na svém telefonu, postupujte podle níže uvedených kroků pro kontaktování podpory Venmo.
1. Spusťte aplikaci Venmo na svém zařízení s operačním systémem Android nebo iOS.
2. Klepnutím na ikonu nabídky (hamburger) otevřete menu.
3. Zvolte možnost Získat pomoc.
4. Klepněte na Kontaktujte nás, jak je znázorněno níže.
5. V části SPOJIT SE S OSOBOU klikněte na Chat s námi.
Spustí se živý chat s týmem podpory Venmo.
Jak dlouho trvá odblokování účtu Venmo?
Odblokování vašeho účtu u společnosti Venmo obvykle trvá přibližně 2–3 pracovní dny. Společnost Venmo má také právo, aby se vyhnula potenciálním finančním závazkům nebo v případech, kdy uživatel porušil Zásady přijatelného užívání, zadržet finanční prostředky na uživatelském účtu po dobu až 180 dní.
Jak obnovit můj účet Venmo?
Nejrychlejší způsob, jak dostat váš účet Venmo zpět do provozuschopného stavu, je použití debetní karty k vyrovnání dluhu. K platbě můžete také použít bankovní převod, ale počítejte s tím, že zpracování transakce může trvat několik dní. V každém případě bude váš účet obnoven, jakmile Venmo obdrží potřebné prostředky k pokrytí dlužné částky. Postupujte podle kroků uvedených výše v tomto článku a zjistíte, jak odblokovat svůj účet Venmo prostřednictvím zákaznické podpory Venmo.
***
Doufáme, že vám tento návod pomohl a že jste se naučili, jak obnovit svůj účet Venmo. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, neváhejte je zanechat v sekci komentářů níže.