Nastavili jste tedy svůj obchod Shopify, ale chcete zajistit, aby data, která si vyměňujete se svými zákazníky, byla v bezpečí před hackery. Co bys měl dělat?
Shopify je jedním z největších tvůrců elektronického obchodu, který vám může pomoci spustit internetový obchod bez znalosti kódování. SSL je jednou z záruk, že data, která si vyměňujete se svými zákazníky, jsou v bezpečí.
Při nastavování vašeho webu se však můžete setkat s chybou „Shopify SSL čeká“. Tento článek vysvětlí, co je čekající Shopify SSL, co to způsobuje a jak to opravit.
Table of Contents
SSL certifikát a jeho význam
Secure Sockets Layer (SSL) je bezpečný most, který šifruje data odesílaná mezi prohlížečem uživatele a serverem. Vezměte si tento scénář: zákazník se zaregistruje na vašem webu, vloží osobní údaje a odešle je na server vašeho webu ke zpracování.
Certifikát SSL tato data šifruje (činí je nečitelnými), dokud nedosáhnou cíle. Tím se tato data stanou nepoužitelnými (nečitelnými), pokud se během této výměny někdo nabourá nebo k nim získá přístup.
Web s platným certifikátem bude mít těsně před svou adresou URL znak „zámek“. Toto je dobrý příklad;
Znak ‚zámek‘ můžete vidět těsně před adresou URL.
Pokud kliknete na ikonu zámku, získáte toto;
Web s protokolem SSL bude mít na své adrese URL HTTPS namísto HTTP. Pokud máte například http://www.example.com, změní se adresa URL na https://www.example.com, když povolíte certifikát SSL.
Takový web bude mít certifikát SSL, datový soubor hostovaný na serverech webu. Takový certifikát obsahuje veřejný klíč webové stránky, identitu a související informace.
Všechna zařízení, která mají v úmyslu komunikovat s původním serverem, budou odkazovat na certifikát SSL, aby získali veřejný klíč a ověřili identitu serveru.
Typický certifikát SSL bude mít veřejný a soukromý klíč. Jakmile jsou data mezi prohlížečem zašifrována, je potřeba soukromý klíč k jejich dešifrování (odemknutí), jakmile dosáhnou cíle.
Jak funguje certifikát SSL?
Spojení mezi prohlížečem a serverem s certifikátem SSL funguje následovně;
- Server nebo prohlížeč se pokouší připojit k webové stránce zabezpečené protokolem SSL
- Server/prohlížeč vyzve webovou stránku, aby se identifikovala
- Server nebo prohlížeč obdrží kopii certifikátu SSL z webové stránky
- Server/prohlížeč zkontroluje certifikát a signalizuje webu, zda je platný
- Web odešle digitálně podepsané potvrzení a zahájí šifrovanou relaci
- Webová stránka sdílí šifrovaná data s prohlížečem/serverem
Výhody používání SSL na webových stránkách
- Soukromí dat: Certifikát SSL zajišťuje, že data vyměňovaná mezi prohlížečem uživatele a servery vašeho webu jsou šifrována a chrání data před neoprávněným přístupem.
- Uživatelé budou vašemu webu důvěřovat: Většina moderních prohlížečů varuje uživatele, kdykoli se chtějí připojit k webu bez SSL. Zabezpečené připojení jako takové zvyšuje reputaci vašeho webu mezi návštěvníky.
- Zajišťuje soulad s datovými předpisy: Ochrana osobních údajů se v poslední době stala velkým problémem. Certifikáty SSL umožňují webovým stránkám dodržovat předpisy o zpracování dat, které vyžadují, aby vlastníci webových stránek chránili data spotřebitelů před neoprávněným přístupem.
Jak povolit SSL na Shopify
Shopify skončilo 1,75 milionu obchodníků z různých částí světa. Odhaduje se také, že Shopify používá více než 3,76 milionů živých webových stránek.
Mezi obchodem Shopify a prohlížečem uživatele/kupujícího se vyměňuje velké množství dat. Naštěstí Shopify poskytuje bezplatné certifikáty SSL, když vytváříte internetový obchod. Ve svém obchodě Shopify však nemůžete používat SSL certifikáty třetích stran.
Shopify automaticky vydává certifikáty SSL pro všechna aktiva, která hostuje na doméně myshopify.com. Platforma také vydá certifikát SSL, když si zakoupíte vlastní doménu, jako je Rosepicks.com na Shopify.
Pokud máte vlastní doménu z platforem jako Namecheap nebo GoDaddy, musíte je ručně připojit ke svému obchodu Shopify a povolit certifikát SSL. Toto jsou kroky, které je třeba dodržet;
- Přejděte na svůj řídicí panel Shopify, poté na nastavení a klikněte na „Domény“ a poté na „Připojit existující doménu“.
- Zadejte adresu URL vaší domény
- Postupujte podle pokynů k nastavení a připojte se k poskytovateli domény. Pokyny pro připojení Shopify k vašemu poskytovateli domény se budou u jednotlivých poskytovatelů lišit.
SSL certifikát se ve vašem obchodě Shopify objeví až za 48 hodin.
Co způsobuje problém „Shopify SSL čekající“
Shopify SSL čeká na vyřízení znamená, že certifikát SSL byl vydán, ale servery DNS je třeba ještě aktualizovat. Servery potřebují čas čekání na SSL, aby zjistily, zda jste postupovali podle správných kroků konfigurace.
Toto jsou možné příčiny nevyřízené chyby SSL;
- Chyba ověření domény: K tomu většinou dochází při použití domény třetí strany.
- Problém s nastavením DNS: Možná jste nenakonfigurovali nastavení DNS podle očekávání.
- Dočasná závada v systému Shopify: Stejně jako jakýkoli jiný online systém může mít Shopify problém.
- Špatná konfigurace vašeho obchodu Shopify: Možná jste vynechali krok během konfigurace.
- Problém se samotným certifikátem SSL
Způsoby opravy nevyřízeného problému Shopify SSL
Když ve vašem obchodě Shopify uvidíte zprávu „SSL čeká na vyřízení“, můžete být frustrovaní. Naštěstí existuje několik přístupů, které můžete použít k vyřešení této chyby;
#1. Počkejte 48 hodin
Přestože Shopify vydá certifikát SSL během několika sekund, může trvat až 48 hodin, než se záznamy DNS globálně aktualizují. Pokud problém není vyřešen, můžete se rozhodnout pro následující možnosti.
#2. Opravit záznam domény
Tato chyba se většinou vyskytuje u vlastních domén. Váš záznam A by měl vždy ukazovat na 23.227.38.65, IP adresu Shopify. Přihlaste se do svého registrátora domény a kliknutím na možnost ‚Upravit DNS‘ potvrďte, zda je konfigurace podle očekávání. Zajistíte také, že máte pouze jeden záznam A spojený s vaší doménou.
#3. Opravte záznamy CNAME
Na název domény vašeho obchodu Shopify byste měli odkazovat záznamem CNAME, nikoli IP adresou. CNAME by mělo odkazovat na CNAME specifické pro Shopify (shops.myshopify.com)
#4. Nahraďte IPv6 IPv4
Záznamy IPv6 (AAAA) jsou platné záznamy adresy (A). Shopify však nepodporuje záznamy IPv6. Jejich přítomnost může vést k problémům, které můžete vyřešit přidáním záznamů IPv4.
#5. Vyhledejte pomoc
Pokud vyzkoušíte všechny tyto přístupy a problém přetrvává, můžete vyhledat pomoc. Můžete požádat o pomoc Shopify, registrátora domény nebo IT firmu.
Nejčastější dotazy
Jaký je význam SSL v Shopify?
Hlavním účelem certifikátu SSL je šifrovat data vyměňovaná mezi prohlížeči a servery webové stránky, čímž chrání data uživatelů před hackery a třetími stranami. SSL certifikát také zaručuje uživatelům, že jejich data jsou chráněna.
Co čeká Shopify SSL?
Toto je situace, kdy bylo vydáno SSL, ale nastavení DNS se teprve aktualizuje. Certifikát SSL lze vydat během několika sekund, ale aktualizace záznamů trvá až 48 hodin.
Co způsobuje chybu Nevyřízená SSL?
Tuto chybu mohou způsobit problémy, jako je chyba ověření domény, chyba nesprávné konfigurace nebo problém se samotným certifikátem SSL. Někdy se tato chyba sama odstraní do 48 hodin.
Jak můžete vyřešit nevyřízenou chybu SSL?
Existuje několik přístupů. Prvním přístupem je počkat 48 hodin, než se vlastnosti DNS rozšíří. Pokud se tím problém nevyřeší, můžete zkontrolovat záznamy A, CNAME nebo kontaktovat podporu.
Účtuje Shopify za SSL certifikáty?
Ne. Všechny certifikáty SSL vydané na Shopify jsou zdarma.
Můžete na Shopify použít SSL třetí strany?
Ne. Shopify nepovoluje třetí strany a můžete používat pouze to, co je poskytováno na platformě.
Můžete na Shopify používat domény třetích stran?
Ano. Přejděte na kartu „Nastavení“ na hlavním panelu Shopify a klikněte na „Připojit“. Se svým obchodem Shopify můžete propojit domény z platforem jako Namecheap nebo GoDaddy. Platforma vám také umožňuje převést název vaší domény do Shopify.
Musíte převést názvy domén do Shopify, abyste je mohli začít používat?
Ne. Svou doménu můžete místo převodu propojit se službou Shopify. Tento přístup usnadňuje správu vašich domén mimo Shopify. Přechod od Shopify bude také snadný, pokud chcete přerušit vztahy se Shopify. Musíte však prokázat vlastnictví domény, kterou chcete propojit se Shopify.
Můžete spustit web Shopify bez SSL?
Ano. Není to však vhodné, protože některé moderní prohlížeče blokují uživatelům přístup na stránky bez SSL certifikátu. Stačí aktivovat certifikát SSL na vašem webu Shopify a ukázat návštěvníkům vašeho obchodu, že máte dobrou pověst a záleží vám na bezpečnosti jejich dat.
Závěr
Certifikát SSL ve vašem obchodě Shopify zaručuje uživatelům, že jejich data jsou vyměňována prostřednictvím zabezpečeného připojení. Už se nemusíte bát, když se ve vašem obchodě setkáte s chybou ‚SSL čekající‘, protože rozumíte příčinám a jak ji opravit. Můžete počkat 48 hodin, abyste viděli, zda problém zmizí sám od sebe, nebo zda potřebujete jiné přístupy.
Můžete se také podívat na náš článek o povolení SSL na WordPress.