Co dělat, když externí disk nelze otevřít ve Windows 10?
Situace, kdy externí pevný disk není dostupný, může vyvolat značné znepokojení. Z vlastní zkušenosti vím, jak bolestivá může být ztráta důležitých dat. Proto od té doby věnuji péči o externí disky zvýšenou pozornost – používám kvalitní ochranné pouzdro, pravidelně je čistím a dbám na to, aby se nepřehřívaly. Pevné disky jsou obecně citlivé a náchylné k poškození. Pokud se tedy setkáte s problémem, že se váš disk nepřipojuje k počítači, nebo s ním máte potíže, je důležité zachovat klid a nejednat ukvapeně. Vyvarujte se extrémních řešení, která by mohla vést ke ztrátě dat. Možná se ptáte, zda je vůbec možné externí pevné disky opravit? Odpověď je ano. Avšak klíčem k úspěšné opravě je přesná identifikace problému. Podívejme se tedy na některé základní až pokročilejší metody řešení potíží. Vyzkoušejte je, a doufejme, že se vám podaří disk zprovoznit bez nutnosti návštěvy servisu.
Potíže s externími pevnými disky mohou mít různé příčiny, například:
- Nešetrné odpojení disku bez předchozího vysunutí.
- Použití nepodporovaného nebo zastaralého ovladače.
- Fyzické poškození v důsledku pádu.
- Závada v portech počítače nebo v USB kabelu.
- Poškození v důsledku virů nebo malwaru.
Důležité upozornění: Předtím, než se pustíte do opravy disku, vyvarujte se jakéhokoli násilného zacházení, jako je klepání, poklepávání nebo třesení. Takové metody mohou sice někdy pomoci u jiných elektronických zařízení, ale u pevných disků mohou situaci zhoršit. Při provádění následujících kroků nebo kdykoli získáte přístup k disku, nezapomeňte si zálohovat nebo přenést všechna důležitá data.
Metoda 1: Základní kroky pro odstranění problémů
Pro vyřešení problémů s externím pevným diskem proveďte tyto základní kroky:
- Restartujte počítač a zkuste disk znovu připojit.
- Vyjměte disk z obalu a umístěte jej na rovný povrch před připojením k počítači.
- Zkuste připojit disk do jiných portů počítače. Pokud používáte USB 3.0, zkuste port USB 2.0.
- Otestujte funkčnost ostatních externích zařízení, jako je myš, klávesnice, nebo tiskárna. Pokud máte problémy i s těmito zařízeními, může být problém v portech počítače nebo ovladačích.
- Pečlivě zkontrolujte USB kabel na obou koncích, zda není poškozen. Zkuste použít jiný USB kabel, protože problém může být právě v něm.
- Otestujte disk na jiném počítači. Pokud funguje, problém je s vaším počítačem.
Metoda 2: Ověření formátu disku
Existují dva hlavní formáty disků: ExFAT, který funguje na Mac i Windows a NTFS, který je kompatibilní pouze s Windows. Pokud připojujete disk formátovaný pro Mac, Windows jej nemusí rozpoznat. Pro připojení disku k Windows byste jej měli naformátovat na ExFAT. Postup pro změnu formátu disku najdete v metodě 8. Pro ověření formátu disku postupujte takto:
1. Otevřete Průzkumníka souborů stisknutím kláves Windows + E.
2. Klikněte na Tento počítač, poté pravým tlačítkem na externí disk a vyberte Vlastnosti.
3. Formát disku najdete na záložce Obecné, u položky Systém souborů.
Metoda 3: Aktualizace ovladačů zařízení
Chybný nebo zastaralý ovladač může být dalším z důvodů, proč není externí disk dostupný. Zkontrolujte, zda máte aktuální ovladač a v případě potřeby jej aktualizujte.
Metoda 4: Přeinstalace ovladačů zařízení
Funkce „Vyhledat změny hardwaru“ dokáže znovu nainstalovat výchozí ovladače. Pro odstranění chyby je třeba dočasně odinstalovat ovladače diskových jednotek a USB a následně je znovu nainstalovat.
Metoda 5: Spuštění nástroje CHKDSK
Nástroj Chkdsk (Check Disk) je vestavěný skener, který dokáže identifikovat a opravit chyby disků způsobené malwarem, poškozenými systémovými soubory nebo nesprávným vypnutím. Použijte tento nástroj pro kontrolu a opravu chyb.
Metoda 6: Testování disku v nouzovém režimu
Pokud externí disk není dostupný v normálním režimu, je možné, že k němu budete mít přístup v nouzovém režimu. Některý soubor nebo nastavení mohou totiž rušit běžný chod systému. V nouzovém režimu jsou načítány pouze základní ovladače, což vám může umožnit přístup k disku. Postup pro spuštění nouzového režimu:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište Konfigurace systému a stiskněte Enter.
2. Přejděte na záložku Spuštění, klikněte na Bezpečné spuštění a poté na OK.
3. Poté klikněte na Restartovat.
4. Po restartu systému v nouzovém režimu zkontrolujte v Průzkumníku souborů, zda je externí disk dostupný.
5. Pro návrat do normálního režimu se vraťte do Konfigurace systému a zrušte zaškrtnutí možnosti Bezpečné spuštění, a klikněte na OK.
6. Klikněte na Restartovat.
Metoda 7: Změna písmena jednotky
Pokud mají dva disky podobný název, může dojít ke konfliktu, který může způsobit nedostupnost externího disku. Proto se ujistěte, že každá jednotka má unikátní název/písmeno. Postup:
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Správa disků a stiskněte Enter.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na jednotku a vyberte Změnit písmeno jednotky a cesty….
3. Klikněte na Změnit….
4. Z rolovací nabídky vyberte nové písmeno jednotky a klikněte na OK.
5. Nakonec restartujte počítač.
Metoda 8: Vytvoření oddílu pro nový disk
Pokud se pokoušíte připojit nový nebo naformátovaný disk a máte problémy s jeho dostupností, problém může být v tom, že disk nemá vytvořený oddíl. Oddíl je úložný prostor na disku. Postup vytvoření oddílu:
1. Připojte pevný disk.
2. Spusťte aplikaci Správa disků.
3. Klikněte pravým tlačítkem na disk s černým pruhem a vyberte Nový jednoduchý svazek….
4. Klikněte na tlačítko Další >.
5. Nastavte velikost a název jednotky a klikněte na Další.
6. Vyberte možnost Formátovat tento svazek a vyberte formát souboru NTFS (pro Windows) nebo ExFat (kompatibilní i s Mac). Poté klikněte na Další >.
7. A klikněte na Dokončit.
Důležité: Formátováním disku smažete všechna data na disku!
Metoda 9: Zobrazení skrytých zařízení
V systému Windows může být implicitně zapnuta možnost skrýt prázdné ovladače. Někdy se tato možnost zapne omylem, což pak může působit problémy s externím diskem. Postup pro zobrazení skrytých zařízení:
Možnost I: Povolení skrytých zařízení
1. Stiskněte klávesu Windows, zadejte příkazový řádek a klikněte na Spustit jako správce.
2. Potvrďte spuštění klepnutím na Ano.
3. Napište následující příkaz a stiskněte Enter.
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
4. Stiskněte klávesu Windows, zadejte Správce zařízení a klikněte na Otevřít.
5. Klikněte na Zobrazit a poté na Zobrazit skrytá zařízení.
6. Znovu připojte externí disk a zkontrolujte, zda je dostupný.
Možnost II: Zaškrtnutí Skryté soubory
1. Stisknutím kláves Windows + E spusťte Průzkumníka souborů.
2. Klikněte na kartu Zobrazit a poté na Možnosti.
3. Přejděte na kartu Zobrazit, zrušte zaškrtnutí možnosti Skrýt prázdné jednotky a klikněte na OK.
Často kladené dotazy (FAQ)
Q1. Proč je nutné vysunout disk před odpojením?
Odpověď: Před odpojením musíte dát počítači vědět, aby ukončil všechny procesy, které na disku probíhají. Pokud disk odpojíte bez vysunutí, hrozí poškození souborů i samotného disku.
Q2. Jak mohu udržet disk v dobrém stavu?
Odpověď: Používejte kvalitní pouzdro, které jej ochrání před prachem a mechanickým poškozením. Disk uchovávejte v chladu, a pokud jej nepoužíváte, odpojte ho. Časté používání zkracuje jeho životnost. Je to citlivé zařízení, nenechte ho spadnout a netřepejte s ním. Při používání ho pokládejte na rovný povrch, vyhněte se umístění na vibrující povrchy. Pravidelně ho čistěte suchým hadříkem a nepoužívejte na přímém slunci.
Doufáme, že vám tento průvodce pomohl vyřešit problém s nedostupným externím diskem. Nyní už víte, že externí pevné disky se dají opravit. Dejte nám vědět, která metoda u vás zabrala nejlépe. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy, neváhejte je umístit do sekce komentářů.