Oprava Vzdálená plocha se nemůže připojit ke vzdálenému počítači

S rozvojem technologií a potřebou propojených systémů v organizacích se uživatelé snaží propojovat počítače v rámci lokální sítě. Občas se však vyskytne problém, kdy se vzdálená plocha nemůže připojit k jinému počítači. Tato komplikace znemožňuje uživatelům efektivně sdílet soubory a pracovat na propojených systémech. V následujícím textu si můžete přečíst, jak vyřešit problémy s připojením vzdálené plochy v systému Windows 10.

Řešení problémů s připojením vzdálené plochy

Následuje přehled nejčastějších příčin, proč se vzdálená plocha nemůže připojit k jinému počítači v systému Windows 10.

Vzdálený počítač je vypnutý: Jednoduše, cílový počítač, ke kterému se snažíte připojit, je aktuálně vypnutý.
Nejsou připojeny ke stejné síti: Vzdálená plocha i vzdálený počítač nemají aktivní připojení ke stejné síti.
Vzdálený přístup není povolen: Na vzdálené ploše a vzdáleném počítači není aktivován vzdálený přístup.
Veřejný profil sítě: Internetové připojení je nastaveno jako veřejné, což může blokovat přístup.
Konflikty softwaru: Bezpečnostní programy, jako například Windows Defender Firewall, mohou kolidovat s nastavením vzdáleného přístupu. Služba VPN může také způsobovat problémy.
Problémy s Windows Update: Nové aktualizace operačního systému Windows mohou být nekompatibilní se vzdáleným přístupem.
Nekompatibilní verze Windows: Vzdálený přístup je funkční pouze na Windows 10 Pro a vyšších verzích.
Špatná konfigurace portů: Porty pro internetové připojení nemusí být správně nastaveny.

Metoda 1: Základní kroky k odstranění problémů

Zde najdete základní postupy, které vám pomohou vyřešit potíže s připojením vzdálené plochy.

Metoda 1A: Ověření připojení k internetu

Jako první krok je nutné prověřit, zda funguje internetové připojení. Můžete si spustit test rychlosti a zkontrolovat parametry připojení.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Google Chrome" a klikněte na "Otevřít".

2. Přejděte na web SpeedTest a klikněte na "Go".

3. Pokud má připojení k internetu nízkou rychlost, zvažte:

Změnu internetového tarifu.
Připojení k jiné Wi-Fi síti.

Metoda 1B: Omezení připojených zařízení

Možná jste vyčerpali kapacitu sítě. Zkontrolujte, kolik zařízení je aktuálně k síti připojeno.

Metoda 1C: Deaktivace VPN

Služba VPN může být také příčinou problémů. Zkuste ji deaktivovat na obou počítačích. Návod, jak deaktivovat VPN, najdete pod odkazem.

Metoda 1D: Vyprázdnění DNS

Problém může způsobovat i nastavení DNS. Vyprázdněte DNS na obou počítačích dle následujícího postupu.

1. Otevřete příkazový řádek pomocí vyhledávání Windows. Klikněte na "Spustit jako správce".

2. Zadejte příkaz "IPConfig /FlushDNS" a stiskněte Enter.

Metoda 1E: Povolení vzdálené pomoci

Povolte nastavení vzdálené pomoci na obou počítačích.

1. Stiskněte klávesu Windows a napište "Povolit odesílání pozvánek ke vzdálené pomoci z tohoto počítače". Klikněte na "Otevřít".

2. V sekci "Vzdálená pomoc" zaškrtněte "Povolit připojení vzdálené pomoci k tomuto počítači".

3. Vyberte "Povolit vzdálená připojení k tomuto počítači" a klikněte na "Použít" a "OK".

Metoda 1F: Restartování služeb RDP

Služby vzdálené plochy se mohly zaseknout. Restartujte je dle následujícího postupu.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Služby" a klikněte na "Otevřít".

2. Vyhledejte "Služby vzdálené plochy" a klikněte na "Restartovat".

3. Dále vyhledejte "Přesměrovač portu uživatelského režimu služby Vzdálená plocha" a restartujte službu.

Metoda 1G: Aktualizace operačního systému Windows

Zastaralý systém může způsobovat potíže. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Windows 10.

Metoda 2: Přeinstalace síťových adaptérů

Můžete zkusit přeinstalovat síťové adaptéry na obou počítačích.

Krok I: Odinstalace síťového adaptéru

Nejprve odinstalujte síťové adaptéry ve Správci zařízení.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Správce zařízení" a klikněte na "Otevřít".

2. Rozbalte položku "Síťové adaptéry", klikněte pravým tlačítkem na adaptér a vyberte "Odinstalovat zařízení".

3. Potvrďte odinstalaci kliknutím na "Odinstalovat".

Krok II: Přeinstalace síťového adaptéru

Nyní nechte Windows automaticky přeinstalovat adaptéry.

1. Otevřete Správce zařízení a rozbalte "Síťové adaptéry".

2. Klikněte na "Akce" a vyberte "Vyhledat změny hardwaru".

Metoda 3: Povolení vzdálené plochy ve Windows Firewall

Konflikt s firewallem lze vyřešit povolením přístupu vzdálené plochy ve Windows Defender Firewall.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Ovládací panely" a klikněte na "Otevřít".

2. Změňte zobrazení na "Kategorie" a klikněte na "Systém a zabezpečení".

3. Klikněte na "Povolit aplikaci prostřednictvím brány Windows Firewall" v sekci "Brána firewall programu Windows Defender".

4. V dalším okně klikněte na "Změnit nastavení".

5. Zaškrtněte "Vzdálená plocha" a políčka "Soukromé" a "Veřejné" a klikněte na "OK".

Metoda 4: Úpravy v Připojení ke vzdálené ploše

Problém s připojením můžete vyřešit úpravou nastavení přímo v aplikaci Připojení ke vzdálené ploše.

Metoda 4A: Zadání správných přihlašovacích údajů

Ujistěte se, že zadáváte správné uživatelské jméno a heslo.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Připojení ke vzdálené ploše" a klikněte na "Otevřít".

2. Zadejte správnou IP adresu a klikněte na "Připojit".

Metoda 4B: Opětovné přidání vzdáleného počítače

Zkuste počítač znovu přidat k síťovému připojení.

Krok I: Smazání uloženého uživatelského jména

Odstraňte uživatelské jméno z uložených údajů.

1. Spusťte aplikaci Připojení ke vzdálené ploše.

2. Vyberte uživatelské jméno počítače a klikněte na "Odstranit".

3. Potvrďte akci v okně UAC.

Krok II: Opětovné přidání uživatelského jména

Znovu přidejte počítač k síťovému připojení.

1. V aplikaci Připojení ke vzdálené ploše zadejte IP adresu vzdáleného počítače a klikněte na "Připojit".

Metoda 4C: Nastavení nižší rychlosti připojení

Zkuste nastavit nižší šířku pásma pro síťové připojení a poté opětovně přidat vzdálený počítač.

1. Otevřete aplikaci Připojení ke vzdálené ploše.

2. Klikněte na "Zobrazit možnosti" v levém dolním rohu okna.

3. Přejděte na kartu "Zkušenosti" a vyberte "Nízkorychlostní širokopásmové připojení (256 kbps – 2 Mbps)".

4. Přejděte na kartu "Obecné", zadejte jméno vzdáleného počítače a klikněte na "Připojit".

Metoda 5: Ověření portu RDP pomocí Windows PowerShell

Zkontrolujte, zda je port RDP správně nastavený (standardně 3389) pomocí Windows PowerShell.

1. Stiskněte klávesu Windows, napište "Windows PowerShell" a klikněte na "Otevřít".

2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter.

Enter-PSSsession –Computer Name <PC>

Poznámka: Nahraďte <PC> názvem vzdáleného počítače.

3. Zadejte tento příkaz a stiskněte Enter.

 cmd /c ‘netstat –ano | find “3389”’

4. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter.

cmd /c ‘tasklist /svc | find “<pid listening on 3389>”

Metoda 6: Změna oprávnění složky MachineKeys

Zkuste udělit oprávnění správce složce MachineKeys ve Průzkumníku Windows.

1. Stiskněte Windows + E pro spuštění Průzkumníka souborů a přejděte do složky MachineKeys pomocí této cesty.

C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSAMachineKeys

2. Klikněte pravým tlačítkem na složku MachineKeys a vyberte "Vlastnosti".

3. Přejděte na kartu "Zabezpečení" a klikněte na "Upřesnit".

4. Vyberte účet správce a klikněte na "Změnit oprávnění".

5. V nabídce "Typ" vyberte "Povolit", zaškrtněte všechna políčka v části "Základní oprávnění" a klikněte na "OK".

6. Klikněte na "Použít" a "OK" v okně "Rozšířená nastavení zabezpečení pro MachineKeys".

7. Znovu klikněte na "Použít" a "OK" v okně "Vlastnosti MachineKeys".

<img class="alignnone wp-image-112574" width="400" height="529" src="https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/07/1658139