Význam posílení interní komunikace v podniku
Jednou z klíčových výzev, se kterými se potýká každá firma, je optimalizace procesů vnitřní komunikace. Informace jsou základním kamenem každé organizace, a pokud komunikační systém nefunguje správně, může to vést ke zpoždění toku informací mezi zaměstnanci. Následkem toho vzniká chaos, narušuje se pracovní postup a klesá produktivita pracovníků.
Pandemie nám ukázala, jak důležité je budovat efektivní komunikaci a angažovanost mezi zaměstnanci v současném dynamickém světě. Naštěstí existuje mnoho platforem pro zapojení zaměstnanců, které se dokážou efektivně vypořádat s obtížemi a výzvami, jež brání komunikaci a interakci mezi zaměstnanci pracujícími na dálku. Pojďme se na ně podívat blíže.
Co je platforma pro komunikaci se zaměstnanci?
V prostředí práce na dálku může být pro zaměstnance obtížné orientovat se v samostatných nástrojích pro přístup k různým typům informací. Platformy pro komunikaci se zaměstnanci přicházejí na pomoc! Zavedením těchto platforem mohou organizace posílit svou komunikaci a umožnit zaměstnancům snadnější spojení, komunikaci a vzájemnou interakci. Tyto platformy zlepšují obousměrnou komunikaci tím, že podporují interaktivitu a spolupráci, což vede k vyššímu výkonu zaměstnanců.
Na rozdíl od e-mailu nebo aplikací pro rychlé zasílání zpráv zaručuje komplexní interní komunikační platforma stabilní tok informací v reálném čase. Uživatelé mohou spolu chatovat, komunikovat prostřednictvím video nebo audio hovorů a dokonce si bezpečně vyměňovat soubory a dokumenty. Dobrá platforma pro komunikaci se zaměstnanci obsahuje několik funkcí, které výrazně zjednodušují proces interní komunikace. Podívejme se na ně.
Na co se zaměřit při výběru platformy pro komunikaci se zaměstnanci?
Níže uvádíme faktory, které byste měli zvážit při výběru platformy pro komunikaci se zaměstnanci pro vaši firmu:
- Instant Messaging: Funkce chatu umožňují zaměstnancům okamžitě se spojit a řešit aktuální problémy.
- Řízení pracovního postupu: Možnost interakce v reálném čase pomáhá snižovat nejasnosti v provozu a zvyšuje produktivitu.
- Sdílení obsahu: Vytvářejte firemní oznámení a sdílejte dokumenty v informačních kanálech a e-mailových novinkách.
- Integrace třetích stran: Integrace softwaru třetích stran, jako jsou systémy pro výplatu mezd nebo cloudové úložiště, zvyšuje komfort pro členy týmu.
- Zkušební plán: Ujistěte se, že platforma nabízí zkušební plán, abyste si mohli otestovat funkce, které slibuje.
Pojďme se bez zbytečného odkladu podívat na platformy pro komunikaci se zaměstnanci, na které se můžete spolehnout a které vám pomohou posílit komunikaci ve vaší organizaci.
Přehled vybraných platforem pro komunikaci se zaměstnanci
Staffbase
Staffbase je komplexní vícekanálová platforma pro komunikaci se zaměstnanci, která nabízí celou škálu nástrojů od intranetu a e-mailových zpravodajů po newsfeedy, jež usnadňují plánování, komunikaci a maximalizaci zapojení mezi interními členy týmu.
Klíčové funkce Staffbase:
- Podpora aplikací pro snadnou komunikaci
- Usnadňuje adaptaci a identifikaci zaměstnanců
- Push notifikace pro zvýšení zapojení
- Cílený zpravodajský kanál pro týmy
- Podpora více jazyků a automatický překlad
- Inteligentní chat pro podporu komunikace mezi jednotlivci, skupinami i celými týmy
- Integrace s platformami Slack, Salesforce a Microsoft 365
- Nástroje jako kalendáře, průzkumy a vestavěný adresář zaměstnanců
WorkVivo
WorkVivo je nová platforma pro komunikaci se zaměstnanci, jejímž cílem je transformovat komunikaci na pracovišti, propojit vzdálené týmy a udržovat zaměstnance informované, zapojené a propojené. Nabízí více než tradiční komunikační nástroje a snaží se budovat přirozené a smysluplné vazby mezi členy týmu.
Díky intranetu, komunikačním nástrojům a mobilní aplikaci v jednom balíčku mohou společnosti poskytovat zaměstnancům svobodu a flexibilitu a zároveň mít vše pod kontrolou. Platforma se pyšní známým rozhraním sociálních sítí, které si uživatelé mohou snadno přizpůsobit.
LumApps
S více než 7 miliony uživatelů po celém světě je LumApps komplexní platforma, která propojuje zaměstnance s nástroji, lidmi a informacemi, a tím zvyšuje jejich produktivitu a výkon.
LumApps věnuje zvláštní pozornost specifickým potřebám každého zaměstnance a je přístupná v jakémkoli jazyce nebo zařízení. Mezi klíčové vlastnosti patří:
- Propojuje a angažuje všechny zaměstnance a seznamuje je s firemní kulturou.
- Poskytuje zaměstnancům personalizované prostředí pro zlepšení produktivity a komunikace bez ohledu na jejich umístění.
- Umožňuje sledovat uživatele, projekty a novinky přímo z informačního kanálu.
- Vyhledává spolupracovníky podle dovedností, umístění a týmů a podporuje větší zapojení do společenských aktivit.
LumApps je ideální volbou pro střední a velké firmy, které se snaží digitálně škálovat nebo transformovat své pracovní síly.
TalkFreely
TalkFreely je flexibilní a snadno implementovatelná platforma, která ve vaší společnosti podporuje pozitivní pracovní kulturu.
TalkFreely vám pomůže s:
- Podporou uznání a pozitivního prostředí.
- Povzbuzováním zaměstnanců k diskusím o firemních tématech pomocí nástrojů obousměrné komunikace a kanálů zpětné vazby.
- Podporou inovací a poskytováním platformy pro sdílení nápadů a postřehů.
- Doručováním zpráv v jasném a srozumitelném formátu všem zaměstnancům.
Umožňuje velkým firmám komunikovat se zaměstnanci ve velkých skupinách a poskytovat obsah na míru. Můžete také nahrávat videa, obrázky a další média pro zvýšení zapojení.
OakEngage
OakEngage je pokročilá intranetová služba typu „vše v jednom“, která firmám pomáhá zapojit a propojit zaměstnance. Většina tradičních intranetů je příliš složitá nebo nabízí špatné uživatelské prostředí. Oak Engage naštěstí usnadňuje spolupráci a sdílení obsahu tím, že eliminuje složitost komunikace strategických, taktických a krizových zpráv a zvyšuje produktivitu.
Oak Engage pomáhá s následujícími funkcemi:
- Řízení přístupu
- Udělování oprávnění
- Přístup ke zdrojům zpráv
- Sdílení blogů
- Brainstorming
- Správa kalendáře
- Nástroje pro spolupráci
- Správa obsahu
- Přizpůsobitelný branding
- Správa zásad
- Řízení projektů
- Chat v reálném čase
Tato platforma se snadno spravuje a je intuitivní. Její komplexní sada nástrojů pomáhá organizacím činit lepší a informovanější rozhodnutí jak na cestách, tak v kanceláři.
Včelař
Včelař je komunikační platforma vytvořená speciálně pro zaměstnance v první linii, která poskytuje všechny nástroje potřebné pro zapojení a komunikaci na jednom místě. Zvyšuje pocit zapojení mezi pracovníky, což vede k vyšší angažovanosti, produktivitě a bezpečnosti podnikání.
BookKeeper nabízí následující výhody:
- Rychlé průzkumy a ankety pro zpětnou vazbu
- Pracovní postupy založené na spouštění a interní zasílání zpráv pro automatizaci úloh.
- Funkce sdílení souborů pro různé typy souborů, včetně obrázků a dokumentů.
- Šifrování dat pro bezpečné zasílání zpráv.
Nástroje pro okamžité zasílání zpráv a kampaně BeeKeeper umožňují firmám spojit všechny zaměstnance v každém oddělení.
Unily
Pomáhá podnikům vytvářet lepší komunikační příležitosti pro dosažení vyšší produktivity a angažovanosti. Unily je další platformou na tomto seznamu. Jako cloudová komunikační platforma poskytuje široké digitální zážitky tím, že propojuje lidi a nástroje.
Díky rychlému nasazení může Unily úspěšně fungovat jako intranet, komunikační nebo kolaborativní platforma, která poskytuje skvělé uživatelské zkušenosti na všech zařízeních.
Unily nabízí systém pro správu obsahu s widgety drag and drop, překlady 1:1, segmentaci zařízení a uživatelů a další funkce. Je doplněna o funkce specifické pro sociální média, jako jsou segmentované konverzace a soukromé kanály.
Happeo
Happeo nabízí intranet pro zlepšení interní komunikace v rámci společnosti. Software se integruje s G Suite a umožňuje uživatelům přístup k funkcím pro správu obsahu a analýzu zapojení zaměstnanců. Po implementaci nabízí Happeo intranet, nástroje pro spolupráci a funkce sociálních sítí v jednom balíčku.
Můžete si také přizpůsobit vzhled platformy a zvolit preferovaný jazyk tak, aby odrážel vaši firemní identitu a byl v souladu s vaší firemní kulturou. Happeo je také dostupné prostřednictvím mobilní aplikace pro smartphony iOS i Android.
Simpplr
S funkcí Live EX Simpplr pomáhá firmám lépe se propojit, komunikovat a propojovat se svými zaměstnanci. Správa navíc v reálném čase získává přístup ke smysluplným informacím o začlenění a náladě zaměstnanců.
Mezi klíčové vlastnosti patří:
- Zajímavý design uživatelského rozhraní/UX, který dokáže zvýšit zapojení uživatelů.
- Jednoduchá obsluha pro firemní uživatele s minimálními IT znalostmi.
- Lze integrovat s aplikacemi na pracovišti.
- Rychlá implementace.
- Podporuje inteligentní vyhledávání.
- Poskytuje personalizovaný obsah a zážitky.
- Poskytuje přístup ke statistikám, pracovním postupům a osvědčeným postupům.
Simpplr, kterému důvěřují velké značky po celém světě, pomáhá svým zákazníkům dosahovat měřitelné produktivity, vyšší angažovanosti zaměstnanců a urychlení obchodního výkonu.
Haiilo
Haiilo je špičková platforma pro zapojení a podporu zaměstnanců, která poskytuje přehled o dopadech vašeho podnikání a pomáhá zaměstnavatelům oslovit, zapojit a pochopit své zaměstnance.
- Mobilní aplikace zaměřené na zaměstnance pomáhají šířit důležité zprávy prostřednictvím různých komunikačních kanálů.
- Sociální intranet úspěšně sdružuje všechny zaměstnance pod jednou digitální platformou.
- Moduly Employee Advocacy zajišťují, že vaši zaměstnanci budou šířit informace a zvyšovat hodnotu vaší značky na sociálních sítích.
- Průzkumy Smart Engagement Survey vám pomohou získat celkový pohled na potřeby a aspirace vašeho týmu.
Tato platforma se skládá ze čtyř různých modulů, které společně pracují na zlepšení kvality komunikace a hodnoty značky vaší organizace.
PeopleOne
Další v řadě je PeopleOne, revoluční intranetové řešení, které pomáhá organizacím oživit kulturu pracovního prostředí v nastavení vzdálené kanceláře. Je vyvinut pro práci na Microsoft SharePoint a nabízí vysokou úroveň zabezpečení a zároveň umožňuje členům týmu lépe komunikovat, spolupracovat a propojovat se.
PeopleOne vám umožňuje:
- Snadno sdílet informace prostřednictvím více kanálů s každým zaměstnancem.
- Poskytnout svým zaměstnancům platformu pro sdílení myšlenek a dát vaší organizaci smysl.
- Nabídnout zaměstnancům skutečně fascinující zážitky, díky nimž se budou cítit oceňováni a milováni.
- Poskytnout svým zaměstnancům nástroj pro efektivní vyhledávání a sdílení informací.
PeopleOne může být vynikající volbou pro organizace, které hledají platformu pro komunikaci a zapojení, která umožní bezproblémovou komunikaci, spolupráci a interakci odkudkoli.
HubEngage
HubEngage nabízí intuitivní platformu pro zaměstnanecké zkušenosti, která organizacím pomáhá zapojit a komunikovat v rámci firmy. Platforma je vybavena robustními komunikačními funkcemi, které fungují v kombinaci s nástroji pro hloubkovou segmentaci a analýzu.
HubEngage využívá aplikace pro iOS a Android, desktopové intranety, e-maily a digitální displeje k implementaci vícekanálového přístupu v rámci organizace, takže je možné kdykoli oslovit každého člena týmu.
HubEngage je plný výkonných funkcí, jako je chat/zasílání zpráv, adresář zaměstnanců, správa znalostí, průzkumy a zpětná vazba a další nástroje, což z něj činí kompletní online systém pro komunikaci se zaměstnanci.
SnapComms
SnapComms je platforma pro komunikaci se zaměstnanci na celém světě, která poskytuje komplexní funkce správy kritických událostí. Dynamické a vizuální nástroje softwaru, vytvořené tak, aby vyhovovaly potřebám pracovišť všech velikostí, zajišťují 100% čtenost zpráv na stolním počítači, mobilním zařízení nebo jakémkoli jiném digitálním displeji.
Software nabízí přizpůsobitelné funkce, které zajistí, že zaměstnanci pracující v kanceláři nebo na dálku dostanou zprávu ve správný čas. SnapComms pomáhá zlepšit interní komunikaci tím, že nabízí několik způsobů, jak informovat a zapojit zaměstnance, snížit přetížení e-mailů a hluk na pracovišti. Vysoce účinná upozornění a tickery, výkonné spořiče obrazovky a interaktivní průzkumy udržují zaměstnance informované, baví je a zapojují.
Závěrem
Komunikace je klíčovým faktorem úspěchu a růstu organizace, zejména v postpandemické éře. Chcete-li zlepšit komunikaci a zapojení mezi decentralizovanými a vzdálenými pracovníky ve vaší organizaci, můžete nasadit jednu z výše uvedených spolehlivých platforem pro komunikaci se zaměstnanci.