Pokud jste dodavatelem softwaru IT nebo zaměstnancem na úrovni C v organizaci, která potřebuje koupit ty nejlepší podnikové aplikace, musíte vědět, co je Gartner Magic Quadrant.
V oblasti nákupu, marketingu a prodeje business-to-business (B2B) existují především dvě dilemata. Jeden chytře spravuje váš rozpočet pro podnikové aplikace, služby a systémy, abyste dosáhli maximální návratnosti investic (ROI).
Druhým je, jako prodejce takových produktů, jak se umístíte tak, abyste vyhráli více nabídek ve srovnání s vašimi konkurenty.
Ať už prodáváte IT služby a software nebo kupujete podobné věci, musíte se řídit standardním systémem hodnocení, který je uznávaný světovými lídry v oblasti IT. Jedním z takových standardů je Gartner Magic Quadrant (MQ).
V sektoru IT je Gartner MQ svatým grálem nejnovějších kvalitativních a kvantitativních zpráv o trendech na IT trhu, kdo vítězí v poskytování které IT služby nebo softwarových funkcí, která společnost zpochybňuje status quo a mnoho dalšího.
Pokud jste IT konzultant, majitel firmy, zakladatel startupu nebo ctižádostivý profesionál na získání vysoce placeného platu v tomto sektoru, musíte vědět, co je Gartner MQ a jak pomáhá podnikům po celém světě.
Table of Contents
Co je Gartner Magic Quadrant?
Zpráva Gartner Magic Quadrant (MQ) poskytuje jednoduché grafické znázornění, které rychle vyjadřuje pozici společnosti na trhu.
V obchodním sektoru se IT administrátoři, manažeři, rozhodovací pravomoci v oblasti nákupu, zakladatelé startupů a manažeři na úrovni C odkazují na Gartner Magic Quadrant pro kompletní průzkum různých IT technologií, softwaru nebo dodavatelů služeb a další.
Tento kvalitativní a kvantitativní výzkum využívá kvadrant osy X a kvadrantu osy Y k reprezentaci čtyř typů hráčů na trhu IT. To jsou specializovaní hráči, vyzyvatelé, vizionáři a vůdci.
Graf vytváří vizuální znázornění prodejců nebo společností různých IT služeb a poskytovatelů softwaru. Předpokládejme, že hledáte marketingové platformy založené na účtech, abyste si pro svou marketingovou agenturu koupili cenově výhodný, cenově dostupný a snadno použitelný software ABM.
Abyste pochopili, který dodavatel bude pro tuto dohodu vhodný, můžete si přečíst zprávu Gartner MQ for Account-Based Marketing Platforms. Abychom se podívali na Gartner Magic Quadrant (MQ) z pohledu dodavatele, společnosti poskytující software a IT služby prezentují svou přítomnost v Gartner MQ jako solidní důkaz, že si zaslouží vaše investice do služeb a aplikací.
Gartner vydává každý rok aktualizovaný graf MQ a aktualizuje jej v průběhu roku. Gigant IT poradenství pokrývá téměř všechny B2B IT výklenky, jako je Ad Tech, B2B marketingové automatizační platformy, klinická komunikace a spolupráce a mnoho dalších.
Organizuje výzkumné zprávy v digitální (1 až 0) a abecedním (A až Z) na Gartner Magic Quadrant a kritické schopnosti portál. Stačí navštívit portál, vybrat si oblast vašeho zájmu v oblasti IT a stáhnout si výzkumnou zprávu za poplatek nebo se stát klientem společnosti Gartner a získat přístup ke všem výzkumným zprávám.
Varianty Gartner Magic Quadrant
Gartner MQ má různé varianty, které poskytují pohledy založené na datech pro různá odvětví IT průmyslu. Vzhledem k tomu, že Gartner MQ souvisí většinou s rozhodováním o transakcích B2B, profesionálové na úrovni C a majitelé firem se drží výklenku, který znají nejvíce, nebo výklenku, ve kterém potřebují poskytovatele softwaru nebo spravovaných IT služeb.
Níže najdete pozoruhodné varianty Gartner MQ:
Čtěte také: Infrastruktura jako služba (IaaS): Vše, co potřebujete vědět
Kvadranty Gartner MQ
Magic Quadrant společnosti Gartner segmentuje společnosti vybraného produktu SaaS ve dvou různých osách. Ty jsou podle schopnosti provedení na ose X a úplnosti vidění na ose Y.
Čtěte také: SaaS Marketing vysvětlil za méně než 7 minut
Níže naleznete grafický typ konkurenčního umístění zprávy Gartner MQ:
#1. Vedoucí
V levém horním kvadrantu grafu se zobrazují společnosti považované za lídry ve specializovaných IT službách nebo technologiích. Tyto společnosti mají silné schopnosti realizovat a realizovat své plány dnes i v budoucnu.
Mají také komplexní pohled na technologii nebo produkt v budoucnosti. Lídři jsou nejstabilnější a nejspolehlivější volbou pro určité IT služby nebo produkty na trhu. Ceny jejich služeb však mohou být extrémně nákladné.
Příklad: Microsoft je lídrem v ECM (Enterprise Content Services Platform) podle Gartner MQ ze září 2021
#2. vyzyvatelé
Challengers vybrané technologie se zobrazí v pravém horním kvadrantu Gartner MQ. Prodejci IT, poskytovatelé služeb, agentury atd. spadající do této kategorie mohou dobře plnit své úkoly. Ve srovnání s vedoucími výzkumné zprávy Gartner MQ jim však chybí kvalita vize.
Společnosti v této sekci jsou také spolehlivé a solidní z hlediska hodnoty značky. Projekty výzkumu a vývoje se jim ale možná nepodaří prosadit do budoucna.
Příklad: SAP je podle výzkumné zprávy Gartner MQ z května 2021 Challenger pro CRM Customer Engagement Center
#3. vizionáři
V levé dolní části kvadrantu najdete vizionáře ve výklenku služby IT, kterou jste si vybrali z úložiště Gartner pro magické kvadranty a kritické schopnosti. Jedná se o vysoce inovativní dodavatele nebo společnosti ve vybraném IT sektoru a také mají jasnou vizi do budoucna, která bude řídit jejich růst.
Vizionáři však nemusí být schopni realizovat své plány tak efektivně jako Vůdci a Vyzyvatelé v Magickém kvadrantu.
Vizionářské společnosti Gartner MQ jsou známé tím, že přemýšlí a zavádějí nové nápady, hypotézy a technologie pro IT průmysl.
Příklad: Newgen spadá do sekce Vizionáři v ECM podle Gartner MQ ze září 2021
#4. Speciální hráči
V pravém dolním kvadrantu najdete Niche Players. Tyto společnosti se zaměřují především na úzký segment trhu nebo mezeru. Niche Players však vynikají v IT technologiích nebo službách, na které se zaměřují. Jejich služby nemusí být vhodné pro všechny podniky.
Pokud hledáte specialisty na specializované IT služby, jako jsou Ad Tech, Ed Tech atd., volte spíše specializované hráče než lídry, protože specializovaní hráči by měli být schopni nabídnout kombinaci hodnoty a cenové dostupnosti.
Příklad: NetDocuments je podle Gartner MQ ze září 2021 specializovaným hráčem v sektoru ECM
Pracovní proces Gartner MQ
Gartner MQ funguje ve dvou osách, na ose X a na ose Y, pro hodnocení a kategorizaci technologických společností.
Osa X, nazývaná „Ability to Execute“, měří schopnost společnosti efektivně dodávat své produkty a služby. Bere v úvahu faktory, jako je finanční stabilita, přítomnost na trhu, spolehlivost produktů a zákaznický servis.
Umístí společnosti se silnými schopnostmi provádění na pravou stranu kvadrantu, zatímco společnosti s nižší schopností provádění jsou přítomny na levé straně.
Osa Y, známá jako „úplnost vize“, hodnotí pokrokový přístup společnosti. Bere v úvahu také schopnost společnosti předvídat a uspokojovat budoucí potřeby trhu.
Úplnost vize hodnotí faktory jako inovace, strategie, plán produktu a schopnost reagovat na změny trhu. Firmy s komplexní vizí se nacházejí v horní části kvadrantu, ty s užším viděním jsou ve spodní části.
Výsledkem kombinace těchto dvou os jsou následující čtyři kvadranty:
Tento kvadrantový systém zjednodušuje komplexní hodnocení a pomáhá podnikům rychle pochopit, kde se technologické společnosti nacházejí, pokud jde o současný výkon i výhled do budoucna. Tím pomáhá při rozhodovacích procesech, jako je nákup obchodního softwaru, investice do společností zabývajících se vývojem softwaru atd.
Obchodní případy použití Gartner MQ
Scénář 1
Vaše organizace potřebuje oblek pro správu lidského kapitálu (HCM) v cloudu. V závislosti na vašich potřebách a rozpočtu si nejprve otevřete konkrétní zprávu Gartner MQ o HCM v aktuálním roce.
Zaměřte se na dodavatele umístěné v kvadrantech Leaders a Challengers. Tito prodejci jsou často zavedenější a mají zkušenosti s poskytováním efektivních řešení HCM. Ceny jejich produktů však mohou být o něco vyšší než u Niche Players.
Po výběru několika prodejců v různých kvadrantech si důkladně přečtěte jejich profily ve zprávě i na jejich oficiálních webových stránkách. Zúžit na konkrétního dodavatele a dále analyzovat náklady na vlastnictví softwaru.
Čtěte také: Nejlepší HR Chatboti pro lepší zapojení zaměstnanců
Scénář 2
Předpokládejme, že jste vývojář a prodejce řešení HCM. Chcete-li oslovit více zákazníků a uzavřít nabídky, nejprve zjistěte svou pozici na Gartner MQ. To vám poskytne přehled o tom, jak analytici Gartner vnímají výkon vašeho softwaru.
Věnujte také pozornost všem oblastem, kde mohl být váš software ohodnocen nižším hodnocením. Použijte tato data k objevování příležitostí ke zlepšení. Pokud je to možné, spojte se s analytiky společnosti Gartner, abyste prodiskutovali své umístění a požádejte o rady ohledně strategií pro zlepšení umístění v kvadrantech.
Nezapomeňte zahrnout své umístění v Gartner Magic Quadrant do svých marketingových materiálů, webových stránek a prodejních materiálů, abyste získali důvěru potenciálních zákazníků.
Kromě toho byste měli vyškolit svůj prodejní tým, aby porozuměl významu kvadrantu a jak jej používat během prodejních prezentací k prokázání vaší konkurenční výhody.
Výhody používání Gartner MQ
- Umožňuje také snadné srovnání více společností vedle sebe, což pomáhá při rozhodování.
- Průzkum a analýzy společnosti Gartner poskytují objektivní hodnocení IT společností v oblasti softwaru a infrastruktury.
- Když společnost Gartner zahrne vaši společnost do svého magického kvadrantu, můžete svou firmu umístit jako uznávaného a důvěryhodného dodavatele v této specifické oblasti IT.
- Na základě zpráv Gartner MQ si můžete vybrat vhodného dodavatele IT.
- Gartner MQ také poskytuje pohled na potenciální rizika a výzvy spojené s poskytovateli technologií.
- Investoři často využívají magický kvadrant k posouzení potenciálu technologických společností.
- Specializovaní hráči, vyzyvatelé a vizionáři neustále pracují na zlepšení svého výkonu a vize, aby se povýšili do kvadrantu lídrů.
Nevýhody Gartner MQ
- Systém kvadrantů příliš zjednodušuje komplexní hodnocení.
- Ve zprávě by také mohly chybět potenciálně nuancované informace.
- Kritéria a bodování společnosti Gartner mohou být subjektivní, což vede ke sporům o umístění společnosti.
- Nejsou zahrnuti všichni poskytovatelé technologií, takže jsou vynechány potenciálně cenné možnosti.
- Některé společnosti mohou upravit své strategie tak, aby zlepšily umístění v Magic Quadrant, spíše než aby se zaměřovaly na skutečnou inovaci.
Závěr
Mnoho renomovaných firem a většina firem na podnikové úrovni považuje Gartner za jednu z nejrespektovanějších a nejdůvěryhodnějších analytických firem, pokud jde o IT infrastruktury, služby a hodnocení softwaru.
Záleží tedy hodně na tom, kde vaše IT společnost stojí na Gartner MQ pro konkrétní technologii nebo produkt SaaS. Také, pokud jste obchodní manažer s nákupními rolemi ve vaší organizaci, musíte před uzavřením smlouvy o obchodních aplikacích, partnerstvích, spolupráci nebo investicích sledovat všechny nejnovější pozice společností Gartner Magic Quadrant.
Další na řadě je špičkový software pro správu recenzí pro váš online obchod.