Jotform a Typeform představují dvě robustní platformy pro tvorbu formulářů, které umožňují organizacím všech velikostí efektivně shromažďovat zpětnou vazbu, provádět online průzkumy, vytvářet kvízy a generovat potenciální zákazníky.
Data získaná prostřednictvím těchto formulářů mohou být neocenitelná pro formování obchodních strategií, podporu růstu, porozumění tržním trendům a chování zákazníků, a to v mnoha dalších ohledech.
Ačkoli je možné vytvářet formuláře ručně, tento proces může být časově náročný a jednotvárný. Moderní uživatelé navíc preferují interaktivní formy.
V tomto ohledu se softwarová řešení pro tvorbu formulářů jeví jako ideální pomoc!
Nicméně, na trhu je dostupné velké množství nástrojů, což může ztížit výběr toho správného. Mezi špičkové konkurenty v této oblasti patří bezpochyby Jotform a Typeform.
Pojďme tedy porovnat Jotform a Typeform, abychom zjistili, který z nich je vhodnější pro vaše potřeby!
Jotform vs. Typeform: O co se jedná?
Co je Jotform?
Jotform je online aplikace, která uživatelům umožňuje navrhovat intuitivní a uživatelsky přívětivé webové formuláře. Díky jednoduchému rozhraní s funkcí drag-and-drop (přetažení) můžete vytvářet formuláře pro různé účely, od sběru informací o potenciálních zákaznících až po registraci na události.
Jotform založil Aytekin Tank v roce 2006. V roce 2011 byl představen nový nástroj Wishbox pro zpětnou vazbu. Do roku 2012 bylo publikováno více než dva miliony formulářů. V červnu 2015 uvedla společnost Jotform na trh Adobe Document Cloud eSign Widget, který umožňuje vkládání elektronických podpisů do online formulářů.
S Jotform můžete vytvářet online formuláře pro registraci na akce, průzkumy, kvízy, kontaktní formuláře, objednávkové formuláře, sběr leadů a další, a to bez nutnosti znalosti kódování. Pole formuláře lze upravovat pomocí široké škály šablon. Snadno můžete přidat funkce jako nahrávání souborů, integraci s jinými aplikacemi, podmíněnou logiku a další.
Jotform je navržen tak, aby jej mohl používat kdokoli, kdo má základní dovednosti v oblasti internetu. Nezáleží na tom, zda jste manažer firmy, učitel nebo jakýkoli jiný uživatel – Jotform vám umožní vytvářet formuláře online pomocí svých jedinečných funkcí. Můžete také vybírat platby přes platformy Square, Stripe, PayPal a další.
Kromě tvorby formulářů nabízí Jotform také generování PDF a tabulek. Své formuláře můžete upravovat pomocí vlastních písem, barev a loga prostřednictvím online Form Builderu Jotform. Ať už prodáváte produkty, sbíráte dary nebo přijímáte platby, Jotform vám umožňuje efektivně dosahovat vašich cílů.
Co je Typeform?
Typeform je výkonný online nástroj pro tvorbu formulářů, který uživatelům umožňuje navrhovat vizuálně atraktivní formuláře. Nejčastěji se používá pro interaktivní průzkumy, které jsou navrženy tak, aby respondenti snadno a rychle odpovídali na otázky.
Typeform založili v roce 2012 David Okuniev a Robert Muñoz a v této fázi byl nástroj vydán ve fázi Alpha. Následující rok byl spuštěn ve fázi Beta. Oficiální spuštění Typeformu proběhlo v roce 2014.
Typeform se používá k návrhu široké škály formulářů pro nákupní košíky, seznamy kontaktů, kvízy a další. Data lze shromažďovat ve formě tabulky. Pomocí logických skoků můžete vytvářet rozvětvené formuláře a umožnit respondentům přejít na další otázky na základě jejich předchozích odpovědí.
Například, pokud respondent v kategorii výběru zaškrtne „Šaty“, okamžitě se zobrazí otázky týkající se oblečení, jako je barva, design, délka rukávu, velikost atd. Díky automatizaci se zlepšuje kvalita získaných odpovědí.
Typeform je jednoduchý nástroj, který vám umožňuje snadno vytvářet online formuláře a bezproblémově shromažďovat data. Jedná se o cloudovou aplikaci, která nabízí různé funkce a šablony pro vaše použití. Najdete zde šablony specifické pro různé obchodní potřeby, jako je sběr zpětné vazby nebo generování potenciálních zákazníků.
Rozhraní Typeform připomíná prezentaci. Můžete zadávat otázky a vytvářet více možných odpovědí, aby respondenti nemuseli nad odpovědí příliš dlouho přemýšlet. Otázky se zobrazují jako jednotlivé „snímky“, takže respondenti mohou snadno odpovídat na každý z nich. Vzhled snímků lze dále upravit pomocí loga a barev vaší značky.
Jotform vs. Typeform: Funkce
Funkce Jotformu
Vylepšete funkčnost svých online formulářů a automatizujte procesy pomocí různých funkcí Jotform, mezi které patří:
#1. Podmíněná logika
S podmíněnou logikou Jotform budou vaše formuláře chytřejší. Můžete snadno nastavit formuláře tak, aby uživatelům zasílaly e-maily, zobrazovaly různé zprávy s poděkováním, nebo skryly či zobrazily pole formulářů – a to vše v závislosti na tom, jak chcete, aby uživatelé vaše formuláře vyplňovali.
- Zobrazit/skrýt pole: Tato funkce umožňuje zobrazit pouze relevantní pole na základě předchozích odpovědí.
- Další pole: Uživatelé mohou vyžadovat další pole v závislosti na svých předchozích odpovědích.
- Výpočty: Pomocí podmíněné logiky můžete přiřadit hodnoty polím formuláře, aby uživatelé mohli snadno provádět komplexní výpočty.
- Přeskakování stránek: Můžete uživatelům umožnit přeskakovat stránky, které nejsou relevantní pro zpětnou vazbu o spokojenosti zákazníků nebo formulář průzkumu.
- Zprávy s poděkováním: Můžete si vybudovat lepší vztah se svými zákazníky zasláním personalizované stránky s poděkováním poté, co vyplní své formuláře.
- Odesílání potvrzení e-mailem: Nastavte automatickou odpověď a okamžitě posílejte dopisy s potvrzením objednávky, vstupenky na akce, faktury ve formátu PDF a další e-maily na základě umístění, ID e-mailu, jazyka a dalších informací.
#2. Uložit a pokračovat později
Proměňte neúplné příspěvky na informace, které potřebujete. Svým uživatelům můžete povolit uložit jejich odpovědi a vrátit se později k dokončení formuláře.
- Sbírejte další příspěvky: Umožněte svým uživatelům uložit svůj postup a povzbuďte je k dokončení příspěvků. Za tímto účelem můžete shromáždit více příspěvků automatickým vyplňováním polí, když se uživatelé vrátí k dokončení formuláře.
Jotform vám tedy nepomůže jen při vytváření správného formuláře, ale také při sběru potřebných informací.
#3. Překlad formuláře
Můžete oslovit širší publikum online nastavením formulářů pomocí překladů, aby uživatelé mohli snadno vyplňovat formuláře ve svém rodném jazyce. Uživatelé si mohou vybrat jazyk z rozbalovací nabídky.
Jakmile uživatelé odešlou zpětnou vazbu a kontaktní údaje, zobrazí se jim text „Děkujeme“, který potvrzuje úspěšné odeslání v jazyce, který si zvolili. Kromě toho můžete vytvořit jedinečnou e-mailovou šablonu, která zobrazuje preferovaný jazyk zákazníků (podporováno je více než 130 jazyků).
#4. ACH platby
Platby ACH můžete snadno sbírat pomocí Jotform bez jakýchkoli dalších poplatků. Přijímejte přímé platby z bankovních účtů zákazníků přidáním platby Jotform Stripe ACH.
#5. Drag and Drop
Můžete používat přetahovací Tvůrce formulářů Jotformu a rychle vytvářet formuláře. Jediným dotykem můžete přidávat nové obrázky nebo pole formulářů, používat widgety a integrace, měnit barvy a další. Získejte úplnou kreativní kontrolu nad rozložením formuláře.
Další podstatné vlastnosti jsou:
- Konverzační formuláře: Zvyšte zapojení do formuláře pomocí konverzačních formulářů, které fungují tak, že položíte jednu otázku na stránku.
- Offline formuláře: S Jotform Mobile Forms můžete sbírat data i v offline režimu. Odpovědi se shromažďují offline, okamžitě ukládají a automaticky synchronizují s vaším účtem.
- Google Analytics: Pomocí Google Analytics a Správce značek Google můžete analyzovat data. Prohlédněte si analýzy pro stránky s poděkováním, pole formulářů, odeslané příspěvky a další.
- Vlastní CSS: Do online formulářů můžete přidat kód CSS pro úplné přizpůsobení.
- Vkládání formulářů: Vložte své online formuláře na jakoukoli stránku svého webu.
- Sledování odpovědí: Můžete vytvořit přizpůsobené prostředí pro své uživatele pomocí podmíněné logiky k „přepojení“ nebo vložení odpovědí z předchozích otázek do stejného formuláře.
- Integrace CRM: Můžete strávit méně času ručním zadáváním kontaktů a více času převáděním potenciálních zákazníků integrací CRM s Jotformem.
- Google reCAPTCHA: Zabraňte spamu, robotům a hackerům pomocí Google reCAPTCHA pro online formuláře.
- Ověření e-mailu: Zajistěte, abyste prostřednictvím formuláře obdrželi správné informace ověřením e-mailu. Uživatelům můžete posílat automatické e-maily potvrzující jejich odeslání.
Funkce Typeformu
Mezi vlastnosti Typeform patří:
#1. Síla AI
S funkcemi poháněnými umělou inteligencí v Typeform můžete pracovat chytřeji, nikoli tvrději. Mezi tyto funkce patří:
- Navrhování otázek: AI Typeform může navrhnout lepší způsob, jak položit otázku. Typeform vám vygeneruje otázky, abyste mohli získat lepší odpovědi.
- Automatické generování: AI Typeform extrahuje prvky návrhu vašeho webu a navrhne vhodné integrace na základě vašich jedinečných potřeb. Tímto způsobem za vás automaticky vygeneruje otázky a značky, takže je stačí zveřejnit.
- Personalizace: Typeform vám pomůže proměnit data v reálné akce a umožní vám přizpůsobit formuláře, abyste přidali osobní kontakt. Díky tomu budou vaše formuláře působit lidštěji a budou mít trvalý dopad na respondenty.
- E-mailové funkce: Můžete snadno automatizovat, personalizovat a segmentovat své navazující e-maily v jediné platformě, a tím být produktivnější a organizovanější.
#2. Tvůrce formulářů bez kódu
Pokud nejste zběhlí v kódování, nebo nemáte specializovaný tým, je použití nástroje bez kódu jako Typeform výhodou. Pomůže vám snadno vytvářet úžasné, přizpůsobené formuláře, aniž byste museli psát jediný řádek kódu.
Pro přidání nové otázky můžete použít jednoduchou funkci přetažení. Dále můžete formulář snadno přizpůsobit a upravit podle vašich potřeb. Můžete zahrnout obrázky, ikony, videa atd., aby byly formuláře interaktivní, a to bez psaní jakéhokoli kódu.
#3. Logické větvení
Jednou z nejzajímavějších funkcí Typeformu je jeho schopnost řídit větvení logiky v průzkumu. Typeform usnadňuje logické skoky, což respondentům umožňuje snadno přeskočit otázku, na kterou nechtějí odpovídat.
Typeform navíc umožňuje logické skoky s více větvemi. Pomocí této funkce můžete přesměrovat respondenty z formuláře na jinou navazující stránku podle zvolených možností.
#4. Zobrazení
Typeform vám umožňuje vizualizovat data v různých zobrazeních – zobrazení tabulky a zobrazení doručené pošty. Můžete si vybrat kterékoliv z nich podle vašeho výběru.
V zobrazení doručené pošty vám platforma umožňuje filtrovat odpovědi uživatelů podle času odeslání odpovědi a vybrané otázky.
V tabulkovém zobrazení Typeform usnadňuje vizualizaci dat v tabulkovém formátu a zobrazuje odpovědi na základě časové osy odpovědí.
#5. Přizpůsobitelné šablony
Typeform nabízí rozsáhlou galerii krásných šablon, které můžete použít a rychle začít vytvářet vhodné formuláře, aniž byste je museli vytvářet od začátku. Nabízí šablony pro průzkumy, kvízy, provádění výzkumu, interaktivní příběhy, žádosti o zaměstnání, spokojenost zákazníků, webové dotazníky, zpětnou vazbu k produktům, práci na dálku, generování potenciálních zákazníků, úspěch zákazníků a vzdělávací účely.
Tyto šablony si navíc můžete snadno přizpůsobit podle svých jedinečných požadavků a stylu značky. Pro přizpůsobení získáte možnosti jako barvy, tlačítka, fonty atd. Pokud navíc nechcete používat tyto šablony, máte možnost vytvořit vlastní formuláře úplně od začátku.
#6. Značkové sady
Získáte sady značek pro vytvoření konzistentního zážitku se značkou pro vaše publikum, který vám pomůže zvýšit povědomí, loajalitu zákazníků a zapojení; nemusíte se tedy starat o vytváření značkové sady.
#7. Kontrola přístupnosti
Přístupnost je dnes zásadním aspektem, protože lidé z celého světa budou mít přístup k vašemu webu a formulářům, včetně těch s postižením.
S Typeform můžete zajistit, že všechny formuláře, které vytvoříte, budou přístupné pomocí nástroje pro kontrolu přístupnosti. Zdůrazní faktory přístupnosti, jako je barva, alternativní text atd., a problémy s nimi související. Tímto způsobem je můžete opravit dříve a zpřístupnit své formuláře každému, kdo je může vyplnit.
#8. Bloky adres a kontaktů
Typeform vám umožní požádat o požadované podrobnosti najednou a vybrat potřebná pole a skrýt nechtěná pole v oblasti výsledků.
Navíc můžete získat více odpovědí a snížit tření tím, že se respondentů zeptáte na jejich kontaktní údaje pomocí jedné otázky.
#9. Spolupráce
Funkce pro spolupráci jsou v dnešní době nezbytné, takže můžete pozvat svůj tým k používání jediného nástroje. To usnadní každému členu sladění s cíli projektu a spolupráci.
Typeform vám umožňuje přidat členy týmu do pracovního prostoru, aby měli přístup ke stejnému formuláři a mohli jej snadno upravovat. Můžete také objevit pracovní prostory vytvořené ve vaší organizaci a požádat o připojení k některému z nich.
Pokud potřebujete více funkcí pro spolupráci, můžete je integrovat se softwarovým řešením pro řízení projektů.
#10. Zabezpečení
Typeform vám umožňuje poskytovat vaše pracovní postupy a formuláře rychleji, aniž by to ovlivnilo zabezpečení. Nabízí pokročilé funkce zabezpečení, jako je jednotné přihlášení (SSO). Jako diváka můžete přidat všechny své zaměstnance. Přístup můžete také spravovat přidáním lidí jako editora nebo správce. To zajistí, že ke správným informacím budou mít přístup pouze ti správní lidé a budou v nich provádět změny.
#11. Kompatibilita s OS
Tvůrce formulářů, který používáte, musí být kompatibilní s různými operačními systémy nebo webovými prohlížeči. Důvodem je, že respondenti, pro které formuláře vytváříte, mohou používat různé systémy.
Typeform je kompatibilní s operačními systémy Mac a Windows spolu s webovými prohlížeči jako Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox a Safari. Uživatelé tak mohou přistupovat k vašemu formuláři ze svých notebooků, mobilů a pomocí různých prohlížečů.
#12. Integrace
Integrace je také důležitým aspektem, takže můžete mít vše, co potřebujete, v jediném nástroji, aniž byste museli přepínat karty a ztrácet čas v procesu.
Typeform nabízí integraci s různými nástroji pro řízení projektů, generování potenciálních zákazníků, spolupráci, komunikaci, reporting, formuláře a mnoho dalších. Některé z nich jsou Microsoft Forms, Zoho Forms, Airtable, Webflow, Coda, Zoho Forms, Mailchimp, Salesforce, Slack, Google Drive, Streak, Eureka Surveys a další.
Například integrací Typeform s Mailchimpem můžete mít své formuláře automaticky segmentované, když je někdo vyplní, a zahrnout je do Mailchimpu. To vám pomůže vychovávat vaše potenciální zákazníky.
Jotform vs. Typeform: Ceny
Ceny Jotformu
Jotform nabízí bezplatný plán se základními funkcemi pro vytvoření online formuláře. Nabízí také čtyři placené plány:
- Bronz: Cena 34 USD/měsíc, účtovaná ročně, získáte 25 formulářů, 1 000 měsíčních příspěvků, 1 GB prostoru a 10 000 zobrazení formuláře.
- Stříbrná: Cena 39 USD/měsíc, účtovaná ročně, získáte 50 formulářů, 2 500 měsíčních příspěvků, 10 GB prostoru a 100 000 zobrazení formuláře.
- Zlatá: Cena 99 USD/měsíc, účtovaná ročně, získáte 100 formulářů, 10 000 měsíčních příspěvků, 100 GB prostoru a 1 000 000 zobrazení formuláře.
- Podnik: Kontaktujte prodej a získejte nejlepší cenu podle vašich potřeb. Získáte neomezené limity formulářů, prostor, zobrazení formulářů, měsíční příspěvky a další.
Pokud si nejste jisti, jaký plán zvolit, můžete se vždy rozhodnout pro Starter Plan, abyste získali představu o přidané hodnotě, kterou Jotform přináší.
Cena Typeformu
Typeform nabízí bezplatný plán, takže můžete pochopit, jak to funguje, spolu se čtyřmi placenými plány:
- Základní: Cena 25 USD/měsíc, účtovaná ročně, získáte 100 odpovědí, 1 uživatele a neomezený počet typů formulářů a otázek.
- Plus: Cena 50 USD/měsíc, účtovaná ročně, získáte 1 000 odpovědí, 3 uživatele, všechny základní funkce, vlastní subdoménu a možnost odebrat značku Typeform.
- Podnikání: Stojí 83 USD měsíčně, účtuje se ročně, získáte 10 000 odpovědí, 5 uživatelů, všechny funkce Plus, míry opuštění a sledování konverzí.
- Podnik: Kontaktujte jejich prodejní tým pro cenovou nabídku. Získáte pokročilou podporu a funkce, včetně všech dalších funkcí, plus přizpůsobené limity odezvy, neomezený počet míst a VIP podporu.
Výběr správného plánu závisí na tom, co hledáte a jaké jsou vaše odhady využití.
Který z nich vybrat?
Jotform i Typeform jsou skvělé nástroje pro tvorbu formulářů, z nichž každý má své vlastní výhody a nevýhody. Oba jsou vhodné pro malé, střední i velké podniky a nabízejí skvělou sadu funkcí a konkurenceschopné ceny.
Pokud chcete větší míru přizpůsobení, rozsáhlý seznam funkcí, nástroje pro spolupráci, kompatibilitu s různými systémy a skvělou podporu, můžete se rozhodnout pro Jotform.
Pokud se ale zaměřujete na šablony, integrace, automatizaci pomocí AI a zabezpečení, může být pro vás Typeform lepší volbou.
Výběr jednoho z nich tedy závisí na vašich preferencích a požadavcích, protože oba jsou výborné.
Dále si můžete prohlédnout nejlepší šablony strategického plánování pro váš další obchodní krok.