Proč je tak důležité prověřovat domény na blacklistech, abychom zajistili úspěšné doručování e-mailů? Přečtěte si dál a vyzkoušejte nástroje pro kontrolu blacklistů na základě DNS.
Zdá se vám, že vaše e-mailové marketingové kampaně nepřinášejí žádné výsledky?
Možná je načase podívat se na některé z klíčových blacklistů založených na systému doménových jmen (DNSBL).
Nejdříve si ale povězme, jak se to stane…
Proč se domény ocitají na blacklistu?
Existuje celá řada důvodů, proč se doména může dostat na černou listinu.
Mezi nejčastější patří:
- Vaše e-maily byly uživateli označeny jako spam.
- Poskytovatel internetového připojení (ISP) nebo dokonce celá země se nachází na blacklistu.
- Váš server (ISP, e-mailový poskytovatel) nemá správné nastavení nebo je infikován malwarem.
- Vaše IP adresa byla zneužita při podvodném jednání, jako je útok typu Business Email Compromise.
Toto jsou některé z nejběžnějších důvodů, které mohou vést k zařazení na DNS blacklist. Odstranění z blacklistu závisí na konkrétním seznamu a důvodu, proč jste se na něj dostali.
Vztah mezi doménou a e-mailovým marketingem
Podívejte se na následující příklad:
Představte si e-mail od společnosti Mintable – to je zřejmé z e-mailové adresy: [email protected].
Znám Mintable, protože jsem s nimi obchodoval s nezaměnitelnými tokeny (NFT). Tento e-mail pochází z jejich mateřské domény – mintable.app/.
Selský rozum mi říká, že e-maily od nich nebudu označovat jako spam. I kdyby to s marketingem přehnali, tak maximálně kliknu na odhlášení. Ale šance, že budou označeny jako spam je mnohem vyšší, pokud by mi poslali e-mail z neznámé domény.
Samostatná doména pro e-mailový marketing má tedy dvě strany mince.
Nevýhodou je, že pokud vaši zákazníci uvidí neznámou doménu, mohou e-mail označit jako spam. Tím ztratíte celý smysl e-mailového marketingu.
Na druhou stranu, pokud posíláte velké množství e-mailů, výhodou je, že samostatná doména pro marketingové e-maily zajistí, že hlavní doména vašich webových stránek zůstane v dobré pověsti.
Nicméně, pokud získáte souhlas vašich příjemců a budete dodržovat osvědčené postupy, vyhnete se obávaným DNSBL i bez nutnosti další domény.
Co je DNSBL?
DNSBL, neboli DNS blacklisty, jsou zdroje, které poskytovatelé e-mailů využívají k ochraně schránek svých uživatelů před spamem.
Tyto seznamy jsou spravovány externími agenturami. Pokud se doména, kterou používáte pro rozesílání e-mailů, objeví na jednom z těchto seznamů, musíte požádat o odstranění. Samozřejmě až po vyřešení problému, který vedl k zařazení na blacklist.
Být na DNSBL není nikdy nic dobrého. Může to způsobit problémy s doručováním e-mailů, jako je nedoručení nebo vrácení zprávy.
Negativně to také ovlivňuje pověst vaší značky a může vás odcizit potenciálním zákazníkům, což způsobuje finanční ztráty.
Použijte proto níže uvedené nástroje a ověřte si, zda se vy nebo váš poskytovatel e-mailu nenacházíte na blacklistu.
Než budete pokračovat, ujistěte se, že znáte IP adresu vaší domény. Můžete ji najít například na jaká je moje IP adresa. Alternativně kontaktujte technickou podporu vašeho e-mailového serveru.
Pro tento příklad používám veřejně dostupnou IP adresu pracovního prostoru Google.
DotCom Tools DNSBL test umožňuje otestovat blacklist z tří různých lokací bez nutnosti registrace.
Tento nástroj prohledává následující blacklisty:
- psbl.surriel.com
- dnsbl.sorbs.net
- bl.spamcop.net
- zen.spamhaus.org
- b.barracudacentral.org
- all.spamrats.com
Zde jsou výsledky:
Monitor blacklistu od DotCom Tools vám umožňuje nastavit automatické testování. Pokud se váš server dostane na některý z těchto seznamů, budete o tom informováni. Funkci automatického testování si můžete vyzkoušet zdarma po dobu 30 dní.
SiteChecker
Stejně jako předchozí nástroj, i Kontrola blacklistu je součástí všech předplatných SiteCheckeru.
Tento nástroj v současné době prohledává více než 15 blacklistů.
Inmotion hosting
Kontrola blacklistu od Inmotion Hosting prohledává rozsáhlou databázi 71 DNSBL.
Je pravda, že nemá nijak výjimečné uživatelské rozhraní a chybí mu také funkce automatického testování.
Blacklist od MXToolBox prohledá přibližně 100 blacklistů na základě DNS.
MXToolBox nabízí placené plány pro komplexní testování blacklistů. I jeho bezplatný plán ale umožňuje automatické testování, které kontroluje 30 blacklistů každý týden.
SpamHaus
SpamHaus nabízí jednoduché rozhraní pro kontrolu blacklistu. Stačí zadat adresu do vyhledávacího pole a kliknout na tlačítko Vyhledat.
Je však důležité poznamenat, že se nejedná o monitorovací řešení. Proto mu chybí funkce jako předplatné nebo automatické sledování.
DNS Checker
Tento nástroj na kontrolu blacklistu prohledává více než 50 blacklistů a kontroluje jak IP, tak e-mailové blacklisty.
DNS Checker také nenabízí žádné monitorování pomocí předplatného.
Stránky 24×7
Site24x7, jak název napovídá, nabízí užitečný monitorovací balíček, který zahrnuje i kontrolu blacklistu.
V současné době prohledává více než 10 databází blacklistů. Všechny jeho plány zahrnují 30denní zkušební verzi a test blacklistu domén v reálném čase.
DNSBL.info
DNSBL.info je skvělý nástroj, který shromažďuje výsledky z téměř 50 blacklistů.
Jednoduše vložte svoji IP adresu a klikněte na „Zkontrolovat tuto IP“ pro zobrazení výsledků.
MultiRBL
Tento vyhledávací nástroj DNSBL kontroluje více než 200 zdrojů, abyste měli jistotu, že vaše e-mailové kampaně probíhají bez problémů.
Jeho použití je zdarma a nenabízí žádné možnosti předplatného.
Závěr
I když je zařazení IP vašeho serveru na blacklist velmi nepříjemné, neměli byste propadat panice. Pro zahájení procesu odstranění stačí odeslat žádost o odstranění nebo využít služby pro odstranění z blacklistu, v závislosti na konkrétním seznamu.
Doba odstranění závisí na rozsahu problému, ale nikdy by se neměl opakovat.
Mimochodem, podívejte se na tyto nástroje pro monitorování webových stránek, abyste měli přehled o celkové výkonnosti vašeho online podnikání.